龔明鑫回鍋接掌國發會,總統520一席話激鬥志
龔明鑫回鍋接掌國發會,總統520一席話激鬥志

2020年5月14日,時任國家發展委員會(以下簡稱國發會)主委陳美伶發布訊息:「剛剛走出院長辦公室,正式被告知520後不再續任。」陳美伶2年9個月,自國發會改制以來任期最長的主委生涯宣布劃下句點,接任者是政務委員龔明鑫。

令人玩味的是,回頭看2017年陳美伶接任國發會主委時所發表的公開訊息,從總統蔡英文開始,到時任準行政院長賴清德、時任行政院長林全、前任主委陳添枝都感謝過一遍。

而在2020年卸任時,陳美伶同樣發表了訊息,感謝了國發會團隊、感謝了美國商會與歐洲商會等、感謝了新創團隊、感謝了全國地方創生的團隊,獨漏感謝政府與給予未來繼任者的期許,也缺席5月20日的主委交接典禮,留給外界許多猜測。

從鐵娘子到新創可靠的幫手,陳美伶任內的四大政績

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前國發會主委陳美伶在5月20日新任主委交接典禮上缺席。
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

自擔任行政院院長林全任內的行政院秘書長以來,陳美伶一直都有「鐵娘子」的稱號,手腕強硬、形象強勢,在2017年接任國發會主委後,任內推動了地方創生、外國專業人才延攬及僱用法、開放政府等政策。

國發會副主委鄭貞茂特別在5月20日的交接典禮上點出陳美伶的四大政績:已投資80家新創以上的國發基金天使投資專案、從零開始發出720張給予外國人才的就業金卡、地方創生,以及推動行動支付普及,目前已達60%以上,「還有中興新村活化、雙語國家、GDPR法案等,很多事情陳美伶主委都承接下來。」

特別是在新創領域,除了推動國發基金從「補助到投資」之外,陳美伶也是台灣國家新創品牌Startup Island TAIWAN背後的推手。而陳美伶本人也積極參與新創活動,多次親自出席各項新創投資的活動,讓新創們對於陳美伶多有好評。

共享機車業者WeMo執行長吳昕霈就說:「很感謝過去陳美伶主委持續為新創發聲,過去有關數位經濟議題找不到人討論時,都是國發會從中協調。」稜研科技創辦人張書維提到:「陳美伶主委對於新創事業真的很用心,會真正了解新創的需求,像是這次的新創紓困,也在很短的時間內擬定出方案。」

光禾感知的創辦人王友光也說:「過去總認為政府對創業者的幫助都是錦上添花,沒有明確的方向,但陳前主委帶領的國發會不一樣,美伶姐總是身先士卒、劍及履及,甚至在假日期間也親自和業者召開各種會議。」

而從國發基金第一個投資的區塊鏈新創XREX創辦人暨執行長黃耀文的口中,也許更能理解陳美伶這些年在新創圈的角色:

「兩週前,陳美伶主委為了協助本產業(區塊鏈),邀請了多部會與產業代表開會。其他部會代表,一副高高在上、事不關己,還直接表明:台灣沒有你說的問題,你提的這些,不需要。目前制度很好,產業很好。

自己快氣炸,但卻看到陳美伶主委,身段柔軟、思維犀利,準備充分,能要到的,先要到,這次要不到的,佈個契子,長期抗戰。回家後反覆思考,深感陳主委身上,有許多自己可以學習的。

政府中有能力的人,不但可以推動改革,更扮演了精神領導角色,讓產業看到希望,一起努力。在我們心中,國發會早成為帶動台灣產業改變的龍頭,只期待其他部會,能慢慢跟上國發會快速的腳步。

沒有國發,就沒有今天的XREX。真心感謝陳主委,與整個國發會團隊!」

龔明鑫:台灣產業與經濟發展,國發會責無旁貸

而對接任者龔明鑫,在2016年曾接任國發會副主委,對於國發會的業務相當熟稔,在交接典禮上也笑稱自己是「回娘家」,並說「 回家的感覺真好 」。

他同時也嚴肅地提到,在5月20日總統就職典禮上,總統蔡英文所發表的演說中,高達三分之一的篇幅提及台灣的產業與經濟,「 這些都是我的事情,也是國發會的事情,對於產業經濟發展,國發會責無旁貸,要創造台灣未來20-30年發展的基礎。

國發會的職責本身相當複雜,前身為經濟建設委員會與研究發展考核委員會,主要負責國家整體的發展策略計劃及促進經濟與社會整體發展等工作,也因為其範圍涉及跨部會工作,有「小行政院」之稱,因此也相當考驗龔明鑫的溝通與整合能力,他自己也說:「 未來經濟建設的發展,讓跨部會的溝通協調越來越重要,而這都是國發會的工作 。」

對於前任主委陳美伶,龔明鑫只提到會在陳美伶所打下的基礎繼續努力。

龔明鑫
政務委員龔明鑫正式接任國發會主委。
圖/ 行政院新聞傳播處

在接任國發會主委前,擔任政務委員的龔明鑫在武漢肺炎的紓困上扮演重要的角色,每天率領著團隊登場說明政府紓困與振興的最新進度,行政院也為其打造致敬經典韓劇《請回答1988》的「明鑫請回答1988(紓困專線)」,讓龔明鑫能好好扮演「紓困陳時中」的角色。

從台經院副院長到國發會副主委、經濟部政務次長、政務委員一路走來,龔明鑫一直都是政府重要的財經智囊團,現在更進一步主掌「小行政院」,前有好評不斷的陳美伶,過往的經歷也讓人有更高的期待,龔明鑫怎麼一一化解未來只會越來越嚴峻的挑戰,如面臨後疫情時代的經濟與產業轉型等,都將受到外界高度的關注。

龔明鑫小檔案


學歷:輔仁大學統計學系畢業、國立台灣大學經濟學系碩士、國立中興大學經濟學研究所博士
年齡:56歲
經歷:台灣經濟研究院副院長、行政院大陸委員會諮詢委員、國家發展委員會副主任委員、經濟部政務次長、行政院政務委員

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #國發會
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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