後疫情時代先發制人!國發會射七箭策略,促台灣經濟解封重開機
後疫情時代先發制人!國發會射七箭策略,促台灣經濟解封重開機

新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)所帶來的經濟衝擊有如世界大戰,在100多天內席捲全球,提醒人類反思許多結構性的改革議題。只有大開大闔的思維,打掉重練、關機整合再開機,才能迎合新的需求。

國發會自今年3月以來密集地請益產業界、學界、智庫等專家學者,針對後疫情時代的產業機會及經濟發展提出看法,在主委陳美伶卸任前夕,國發會據此提出「7支箭」的重點對策。

後疫情時代:國發會七箭
圖/ 國發會

國發會這7支箭影響的層面相當廣,試圖趁著疫情將台灣徹底「整骨」;但隨5月20日總統就職典禮,也是新部會首長上任之際,國發會主委將由政務委員龔明鑫兼任,未來「七箭政策」是否出現調整仍可待新任主委佈達。正如國發會的報告中所述:不只紓困,現在台灣需要立即啟動的經濟發展規畫,腳步愈快,才能取得先機。

第1箭:打造大健康產業

科技與醫療是台灣最有實力的兩大產業,結合兩者的智慧醫療,更是科技大廠紛紛著眼切入的商機。疫情過後,創新科技結合健康醫療領域應用的數位療法、智慧醫療、精準醫療、數位防疫等,將驅動台灣大健康產業的推進。

政府應積極啟動創新科技及新興商業模式的法規調適,以協助創新科技產品加速上市,並進行全球布局。因應對策包括:

1.推動數位療法

2.加速精準醫療發展

3.助攻防疫科技產業

4.健康促進服務產業發展

5.智慧醫療系統輸出

6.醫療監理沙盒等

第2箭:發展零接觸經濟

國發會七支箭
圖/ 國發會

因應武漢疫情,各國採行包括隔離檢疫、封城等前所未有的管制措施,限制全球數十億人口流動性,但也因此扭轉全人類互動方式,衍生各種「零接觸」新商機。

零接觸經濟 奠基於數位投資,雖有個資保護、操作介面不易、用戶體驗不佳等挑戰,但也代表未來潛在商機,將創造產業新價值。因應對策包括:

1.提升企業具備數位化能力

2.透過虛實整合提供加值服務

3.開發學習平台在地化應用

第3箭:勞動巿場彈性化

面對後疫情時代展現的新生活方式,就消費型態及新經濟模式,是一個由數位科技帶動新商業模式的崛起。考量平台經濟、共享經濟、零工經濟、訂閱經濟等新工作模式,均有別於傳統勞動型態,對既有的勞雇關係,以及工作條件等將產生重大衝擊,存在職業型態呈多元化、勞動價值觀改變、勞工轉職再就業機制不足等課題。因應對策包括:

1.增列「中間類型勞動者」,並提供高風險平台零工工作者基本社會保障

2.創新與鬆綁勞動法制,滿足勞工多元工作方式選擇及企業聘僱彈性之需求

3.協助勞工轉職及再就業,因應數位人才及人力殷切需求

第4箭:台灣成為亞太新創中心

為加速產業朝數位化轉型,各國均十分重視新創事業(startups)發展。台灣已連續連兩年在瑞士世界經濟論壇(WEF)評比中,與美國、德國、瑞士併列全球4大創新國,且台灣具豐沛工程師人才及完整產業供應鏈等優勢,故台灣應善用此契機,建構具國際競爭力的新創環境,打造台灣成為亞太新創中心。因應對策包括:

1.引導企業能量,助新創成長及出場

2.完備新創環境,加速掌握商機

3.佈局AIoT(人工智慧物連網)創新服務

4.厚實ICT(資通訊科技)產業發展,加速跨領域應用

第5箭:發展資料經濟生態系

國發會七支箭
圖/ 國發會

資料為數位時代的新能源,跨領域資料串聯應用,可提升公共治理績效,並創造新商業模式。政府開放資料(Open Data)已行之有年,基於商業戰略利益,民間資料的開放與共享意願薄弱。為提高民間應用意願,應統合各部會公開資料格式,以利資料開放與民間應用鏈結。

在數位經濟時代下,大數據運用與資訊共享為不可逆的趨勢,因此,資料流通、應用、管理以及資安等問題,已成為政府當前亟須面臨之課題。因應對策包括:

1.推動開放資料及資料再利用法制化

2.建構國家級資料平台(Data Hub)

3.提升公共建設數位含量,完善數位基礎建設

4.積極與國際合作,促進資料跨境傳輸

5.培育跨域資料分析人才

6.建立資料經濟衡量指標

第6箭:強化供應鏈韌性

國發會七支箭
圖/ 國發會

疫情前美中貿易戰、科技戰,已致使美中產業鏈漸趨脫鉤(de-coupling),而此次疫情更進一步造成全球供應鏈物流、原物料供應、人員流動之斷鏈情況,導致後疫情時代全球產業鏈恐將面臨結構重組。

除了供應鏈危機外,疫情對全球貨物運輸及人員流動的影響,亦提高全球農產品及糧食供應風險。疫情過後,我國該如何強化供應鏈韌性、調整全球布局,並確保國內糧食安全,是未來重要議題。因應對策包括:

1.協助企業調整全球佈局

2.提升供應鏈彈性並強化關鍵研發

3.建立異地備援機制

4.建構國內自主糧食安全供應機制

5.建置戰備物資的產業

6.形成區域性夥伴供應鏈聯盟

第7箭:建置數位資本巿場

台灣直接金融(透過資本巿場籌資)比重僅2成偏低,遠低於歐美及亞洲主要國家,另一方面銀行總放款金額仍不斷攀升,顯示企業偏好轉向銀行借款,突顯台灣過度傾向間接金融。

近來疫情的衝擊,巿場投資能量劇降,應以國家發展角度務實檢討國內資本市場功能,以提供企業直接融資的暢通管道,並配合政策上積極發展新創,協助解決新創籌資課題。透過金融開放及提高法制彈性,促進新創獨角獸及新創企業之成長。因應對策包括:

1.加速建立股權募資平台合格天使投資人名單

2.放寬現行證券商股權群募平台之規定

3.提供誘因,擴大天使投資人參與股權群募平台

4.建置未公開發行公司股權交易平台

5.放寬證券型代幣發行(STO)機制交易限制

6.積極增加國內投資人的自主性,放寬企業募資規範

7.協助優質新創上市櫃

8.關注數位貨幣等金融創新議題發展

責任編輯:張庭銉

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

SHOPBACK圖說一.jpg
ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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