顧立雄出任國防部長!律師出身,顧立雄為何讓金融圈又愛又懼?盤點任內犀利政績
顧立雄出任國防部長!律師出身,顧立雄為何讓金融圈又愛又懼?盤點任內犀利政績

總統當選人賴清德公布內閣人事布局,國安會秘書長顧立雄將出任國防部長。

顧立雄在擔任出國安會秘書長之前為金管會主委,他是律師出身,經過金管會的歷練,再到國安會,職涯發展就是斜槓人生的最佳寫照,曾被戲稱是「路人甲」,任內的表現卻令業界留下深刻印象。

《數位時代》2020年5月採訪多位金融業者,他們對顧立雄的評價為何?

金管會任期史上第二長,顧立雄:希望大家接受我是金融人

任期的最後一天,顧立雄仍不改興利、除弊的施政風格。

因為發現業務員不當勸誘客戶,用保單借款再購買新投資型保單,對六家金融機構開罰1,380萬元,加上台新銀行、新光人壽業務上的瑕疵, 顧立雄在一天內,對八家金融機構,開出2,580萬元的罰單。

擁有台大法律系與美國紐約大學法學碩士的顧立雄,曾擔任律師數十年,2017年接任金管會主委時,因為沒有金融背景,被國民黨立委曾銘宗笑稱:「他能當(金管會主委)那路人甲也可以當。」

顧立雄
因為沒有金融背景,被國民黨立委曾銘宗笑稱:「他能當(金管會主委)那路人甲也可以當。」
圖/ 財金公司

事實證明,顧立雄可不是隨便的路人甲,主委位子一坐超過兩年,任期史上第二長。昨(19)日在歡送會上,他對著記著說:「 我原來是法律人,希望大家能接受我當金融人 。」

18日在立委要求下,顧立雄回顧任內三項最滿意的政績,分別是金融科技創新、公司治理,以及消費者保護。

政績一:鼓勵金融科技發展

FinTech新創很有感,對接主管機關溝通無礙

《數位時代》長期關注金融科技發展。顧立雄在任內通過《金融科技發展與創新實驗條例》(俗稱金融監理沙盒),讓台灣成為全球第5個實施監理沙盒的國家;更推動開放銀行(Open Banking),讓台灣與國際趨勢接軌;更核准三張純網銀執照,讓三隻鯰魚,擾動金融創新。

麻布記帳執行長陳振榮認為,顧立雄對FinTech新創幫助許多。例如在南海路成立的金融科技創新園區,金管會代表定期駐點園區開設「監理門診」,新創在開發新服務時,可直接與主管機關對談討論,「這對於金融科技創新業者是一大助力。」台灣開放銀行第一階段的「開放API 」,也在短短兩個月內就看出具體成果,有超過20家的銀行業者,開放銀行的利率、匯率、ATM位置、分行資訊、產品資訊,成功與麻布記帳(Moneybook)、實貸比較網(AlphaLoan)、CWMoney等第三方業者串接。

國泰金控也認為,顧立雄任內推動金融創新,包括金融科技沙盒計畫以及開放網銀成立都可見其用心,「在金融創新上也鼓勵業者加緊腳步投入,這些施政都有助於台灣金融創新更邁向前。 」

遠東商銀數位金融事業群副總經理戴松志則評論,顧立雄對金融業:「是個嚴父慈母!」

除了嚴格訂下金融業的原則規範,同時也給金融業改變與創新的空間,苦口婆心地期許金融業能更加健全體質,擁抱金融科技浪潮。戴松志回憶,顧立雄會親自參與每一個監理沙盒的審查案,「他熟知每一個案子風險與法規,也給銀行打開一道試辦之門,讓金融業也能快速發展創新業務。」

政績二:公司治理

推動股權透明、金金分離,消除金控複雜關係

公司治理方面,台灣金融市場由多家金融家族組成,交叉持股關係複雜,顧立雄推動金控銀行「股東持股透明行動方案」,讓股權透明,以及推動「金金分離」。

因為金管會認為,如果同一個股東,在多家銀行都握有一定股權、董事席次,會衍生出營業秘密外洩、競業禁止等問題,因此提出「金金分離」政策,限制同一股東,最多只能插旗一家金融機構,消除金控間複雜的關係。

此外,台灣將在2025年實施新會計公報IFRS17,顧立雄從去年起,陸續從強化壽險業資本結構、調整保險商品結構、防堵業務員不當招攬銷售等層面著手,整頓保險業的結構性問題。

政績三:消費者保護

南山人壽系統出包、保戶權益受損,顧立雄出手重罰

消費者保護方面,一般民眾最有感的,就屬金管會要求保險業者,不得將失聯保戶的理賠金轉列收入,必須找到被保險人或受益人,將應支付保險金給付給保戶。

此外,先前南山人壽斥資百億開發的「境界成就」,自2018年9月上線後浮現許多問題,像是有保戶投訴拿不回錢、保單停效、投資型保單下錯單等,至少有15.2萬張保單受影響。

顧立雄出手重罰南山人壽3,000萬元,創下金融業史上最高單年度罰鍰紀錄,南山人壽董事長杜英宗更被下令停職兩年,都展現顧立雄處事的魄力與決心。

一名純網銀業者就評論:「 顧主委不僅突破傳統框架,更在興利、除弊間,取得相當好的平衡。

顧立雄坦言,金管會主委並不好當,驚訝自己在當了30多年律師後,人生還能有這麼大的變化,「人生充滿驚奇,看起來現在又轉換另個跑道,金管會是一個不好做的位置,也不知道未來去的地方是不是不好做。」

對於接手的黃天牧,顧立雄則自嘲地說,「很高興立法院不用再面對路人甲。」不難看出對於黃天牧在專業上的肯定。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #金管會
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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放

AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

國泰金控
產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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