蝦皮點火!聯手百家品牌推旗艦店,3大保證買到正貨
蝦皮點火!聯手百家品牌推旗艦店,3大保證買到正貨
2020.06.05 | 新零售

從今年初開始,由於受新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情影響,市場消費行為轉為線上是大勢所趨。

蝦皮購物指出,在今年第一季成功協助許多品牌、商家提升2~3成的業績成長。看準這個趨勢,4日宣布聯手百大品牌開設蝦皮商城「品牌旗艦店」,期待在後疫情時代佈局全新品牌策略,提前開打下半年電商大戰。

自2017年開始,蝦皮商城開始在台灣推出,其中賣家不乏許多由品牌商直營的店舖。到了今年,由於看好消費者對於品牌的需求,推出「品牌旗艦店」專區。

現在打開蝦皮購物App,已經能看到蝦皮商城品牌旗艦店專區,往後在品牌旗艦店上架的商品,圖示上也會有專屬徽章。讓消費者在搜尋商品時,可以快速分辨商品是來自個人賣家、還是由品牌直營的旗艦店,一目瞭然。

新聞照片2_ 蝦皮購物「品牌旗艦店」三大有感升級,包括品質有感承諾「假一賠二」、服務有感「15天鑑賞
蝦皮購物「品牌旗艦店」三大有感升級,包括品質有感、服務有感、價格有感。
圖/ 蝦皮購物

一定買到正品!蝦皮逾百間品牌旗艦店上線

去年,蝦皮購物推出直播電商平台「Shopee LIVE」,主打體驗型電商,結合影音互動藉此豐富購物體驗,把消費者黏在平台上。

到了今年,蝦皮購物最重要的策略是要用「品牌旗艦店」識別提升形象。「更要培養用戶『想買品牌就上蝦皮』的購物直覺,」蝦皮購物亞太區首席營運長馮時欽表示,要藉此為品牌夥伴集中流量,還能進而刺激下半年的業績成長。

蝦皮購物引用東方線上消費者研究指出,受「多螢時代」影響,消費者在資訊眾多難以過濾下,「商品價格」已不再獨占消費決策要素,「品牌力」更具決策主導性,可見更直觀的決策流程有助訂單轉換。

新聞照片1_蝦皮購物宣布聯手百大品牌開設蝦皮商城「品牌旗艦店」,以全新識別打造「品質」、「服務」、「
蝦皮購物宣布聯手百大品牌開設蝦皮商城「品牌旗艦店」。
圖/ 蝦皮購物

「因應『品牌力』對消費決策的影響升溫,蝦皮購物正式上線『品牌旗艦店』全新識別,要為用戶打造更直觀便捷的購物體驗,」蝦皮購物策略暨數據分析總監梁日威說。

目前已有上百間合作品牌。其中包含Acer宏碁、ASUS華碩、Calvin Klein、點睛品、誠品、聯合利華、屈臣氏等等。

為讓「品牌旗艦店」升級有感,蝦皮購物也提出「品質有感」、「服務有感」、「價格有感」三大保證。 確保消費者一定買到正品,並首創15天鑑賞期,同時加碼「品牌億萬補貼」折扣活動,保證優惠入手高品質商品

展望下半年電商旺季,蝦皮購物已開始佈局,「推出品牌旗艦店也是希望趁機可以與品牌有深度合作,」梁日威說,在即將到來的618購物節,期待可以藉由品牌旗艦店帶動業績能較去年翻倍成長。

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momo購物網與台灣萊雅結盟,用品牌力開拓美妝市場。
圖/ momo購物網

品牌旗艦店是B2C電商趨勢,momo、天貓都在做

對於B2C電商來說,與品牌深度合作是各平台都在做的方向。

像是momo購物網,去年就開始佈局品牌力商機,與台灣萊雅攜手成立第一間「LANCÔME蘭蔻官方旗艦店」。台灣萊雅曾表示,旗下品牌MAYBELLINE媚比琳、LʹORÉAL Paris巴黎萊雅和momo合作關係緊密且良好,透過品牌周與搶先首賣的行銷活動,都帶動銷售佳績,在2019上半年業績較2018同期更成長近200%。

目前,momo購物網站已有超過百間品牌旗艦店,因為有這些品牌的加持,回顧今年第一季,站上專櫃品牌業績年增8成以上。

另外,以阿里巴巴旗下的天貓商城來說,早已投入「超級品牌日」活動長達5年。像今年1月,珠寶鐘錶品牌Cartier進駐天貓後,隨即舉辦超級品牌日活動。僅用1分鐘就賣出單價約15萬元人民幣(約新台幣63萬元)的手鐲孤品,限量500件手鐲當日售罄。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #蝦皮
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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