台北人夜未眠地標「誠品敦南」將熄燈!吳旻潔:某種程度就像吳清友的離開一樣
台北人夜未眠地標「誠品敦南」將熄燈!吳旻潔:某種程度就像吳清友的離開一樣
2020.05.31 | 新零售

今日(31)是誠品敦南店營業最終日,在凌晨0點,就將正式熄燈。

誠品敦南店在1989年創立,在1999年起正式開始24小時營運,為台灣打造了一座長達18萬小時沒有打烊過的書店。曾被CNN評選「全球最酷書店」、《TIME》雜誌評選為「亞洲最佳書店」。

儘管日前在誠品生活股東會上,董事長吳旻潔提到,在今年將「用力關店」,把不適合的分店捨棄,調整誠品體質。但面對敦南店即將熄燈,對她來說依然別具意義。

誠品董事長吳旻潔
吳旻潔期盼未來信義店能成為新世代試驗的場域。
圖/ 程倚華攝影

緬懷敦南誠品,吳旻潔買下最後一本書:這是我告別的方式

「敦南店的逝去,對我來說某種程度就像是吳先生(父親吳清友)的離開一樣,」吳旻潔說。

她提到,在2004年時,原本已做了出國唸書的決定,就是在敦南誠品的咖啡廳與父親吳清友談話後決定進入誠品工作。因此,儘管誠品敦南店經過了多次書區改裝,吳旻潔依然對這間門市別具情感。

「很多人事物,是在真正失去之後,慢慢的沈澱,然後才知道他對你的影響;我只能說我嚴陣以待,在結束之後,會對我帶來的衝擊。」這一段話,吳旻潔是在說誠品敦南店的閉幕,同時也是在回憶父親的離開。

為了紀念誠品敦南店的最後24小時營業,誠品也舉辦了連續18小時的講座活動。其中,PChome網路家庭董事長詹宏志的演講雖然在凌晨4點半舉行,依然吸引大批讀者到現場朝聖,其中也包含了董事長吳旻潔。

在聽完演講之後,吳旻潔再一次走了一圈誠品敦南店,選購了一本《一個明亮的人,如何能理解黑暗?:《罪行》德國律師的思索》。「在結帳的時候,你知道這是自己最後一次在這裡買東西,每一個作為都充滿了自覺,這就是我跟它告別的方式。」

詹宏志在誠品敦南最後一日
詹宏志於凌晨4點半在誠品敦南店開講。
圖/ 程倚華攝影

信義店交由「新世代」重新定義,吳旻潔盼成為包容多元的文化場域

在詹宏志凌晨的講座中,分享了自70年代以來他對台灣社會、藝文產業的觀察,以及在每一個年代中書店所代表的意義。他談到,展望未來,2010年代、2020年代也許已經不是他能夠去詮釋,而是由「新世代」來訴說。「新一代也會跟我一樣,會有發現、喜歡、失去的生命過程。」

不過,新世代也不僅指年輕人。就像是吳清友曾說的「誠品是台灣人的集體創作」這樣的概念,在未來,信義店成為新24小時書店之後,也等著台灣人持續探索、創作,並不是要完全取代敦南店,而是成為另一道風景。

所以,吳旻潔也笑著說,「我也不知道未來的信義店會多精彩,它完全取決於這一代人,不只是年輕人,也包含叔叔嬸嬸,是包容各種可能性的場域。」

吳旻潔也期許,未來信義店能夠是一個給新世代試驗的場所。「它是一個可以去開發、釋放年輕人活力的地方。」

在今天晚上,誠品敦南店將在11點半舉辦熄燈音樂會,與讀者一起倒數,並且在凌晨0點啟動「靈感不打烊巴士」,專車接駁讀者至誠品信義店「新24小時書店」。誠品將持續為台北經營一座24小時永不打烊的書店。

關鍵字: #誠品
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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

電通集團
電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

電通集團
電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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