幫比爾.蓋茲敲開中國大門
幫比爾.蓋茲敲開中國大門
2007.05.01 | 人物

接受挑戰的難度,是衡量一個經理人能力的標準」,這是微軟大中國區總裁陳永正的名言,在中國微軟公司十年換了五個CEO的情況之下,陳永正不但就任最久,業績還成長了三八%,證明專業經理人的生涯,也能開創出自己的格局。
今年四月,陳永正回到台北時,正好也是他在微軟做滿四年的時間,之前微軟的四名CEO分別是杜家濱、吳士宏、高群耀、唐駿,他也是這五位CEO之中,第二位來自台灣的CEO(前一位是杜家濱)。當時沒有人看好他,但是他卻一舉完成從美國到中國的組織架構改革,和另外六名副總裁組成七人領導核心,整合了過去的微軟研究院、業務支援、產品開發部門、銷售部門等。
「陳永正是以溝通能力見長!」前微軟的行銷總監吳世雄如此形容。而外界形容陳永正和中國所有地方省、市領導喝過酒、吃過飯,大陸記者則描述陳永正與人溝通「帶寬」很寬,介面非常友好,理解問題敏銳,這種「介面」的人物,與過去微軟人士普遍的咄咄逼人、盛氣淩人,形成鮮明對照。

以善溝通聞名 小時候竟不善言談

很難想像這名善於溝通的CEO,是來自台中的東勢鎮。出生不久,他全家搬到了台北市,住處靠近市場。陳永正的母親當時擔心周邊環境太繁雜,沒有讓他上幼稚園,就讓他在家裡待著,因此造成他不像其他小孩那樣善於言談。國小一年級開學第一天,老師要大家自我介紹,只有陳永正不會講,直抓自己的頭髮,看著他面紅耳赤、抓耳撓腮的樣子,其他小孩子哄堂大笑。
那時陳永正覺得世界最難受的事,莫過於站在群人當中講話。但是讀國中時,陳永正開始參加教會,除了是活動組組長,還擔任唱詩班的指揮,高中時他當了學校的樂隊指揮。
大學考進了交通大學應用數學系,還參加交大的辯論社。當時的辯論社的指導老師,竟是聯電董事長的曹興誠。「那時候曹興誠還是騎一輛腳踏車去給辯論社員們上課呢!」陳永正回憶。
大一結束時,許多同學轉到了電機系、資管系等。陳永正覺得數學是基礎,加上應用數學到國外留學時也較容易拿到獎學金。所以當許多同學忙著轉系的時候,他卻留在應用數學系。
大學畢業服完兵役的陳永正,再次面臨選擇:他同時獲取伊利諾斯州立大學香檳分校和俄亥俄州立大學的獎學金。
伊利諾斯州立大學是美國一流大學,俄亥俄州立大學雖然算不上一流卻能讀兩個專業。陳永正認為電腦很有意思,從大三、大四起就開始學習電腦,「選學校選專業不一定要最好的,而是最適合自己發展的。」他向友人回憶,放棄一流大學,讓他的數學老師很生氣,將他狠狠數落了一頓。
陳永正在美國俄亥俄州立大學兩年內拿下了電腦和應數兩個碩士學位。拿到學位之後,他在美國貝爾實驗室工作了九年。一九九二年陳永正加入摩托羅拉(Motorola),在美國工作一年後,被派到中國任摩托羅拉中國公司擔任系統市場總監,當時的摩托羅拉在北京還不到六十人的規模。

幫摩托羅拉進中國 一度搶下九○%市占率

當時也是中國摩托羅拉與易利信兩家公司在中國對決的勝負消長關鍵,陳永正主要負責「聯網」工作,要將全中國三十個省份、二百多個城市互聯互通,因此摩托羅拉成功地在中國建造了世界上最大的網路。到了一九九五年時,摩托羅拉更是攻下約五六%的市占率,近二十個省、市、區的市場,手機市場達到了九○%的市占率。二○○○年時,陳永正被拔擢升為摩托羅拉中國公司副總裁。
二○○一年他短暫離開摩托羅拉,加盟網路公司「二十一世紀通」,擔任香港地區和中國大陸的CEO。後來又被當時擔任摩托羅拉中國總裁的賴炳榮找回,甚至曾親自登門拜訪,二○○二年一月起,陳永正開始擔任摩托羅拉總公司副總裁、中國公司總裁。
但是他最大的挑戰才正要來臨。二○○二年SARS期間,摩托羅拉大廈是第一家發現SARS確定案例的公司,他立刻讓員工實施了在家辦公,取消兩個月內一切公務出差。到了SARS後期,摩托羅拉大廈也是北京第一個開空調辦公的大廈,陳永正在空調辦公室裡帶頭辦公。

**追求挑戰 趁機轉換跑道
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「打從到中國大陸上班的第一天起就有危機感,總座位子不好坐,大陸人隨時等著取代你,」一名外商公司的主管指出,台商的「總」字輩台幹,如果在中國大陸被大陸人取代,回台灣又沒位子,台商全球化也不徹底,未來出路很可能只剩下創業一途。
陳永正則用「換行業」來追求挑戰,「我在摩托羅拉十年了,做出離開的決定不容易。但換個行業是具有挑戰性的事情。我覺得我還算年輕,還有機會。所以趁這個機會換個跑道,」陳永正在二○○三年加入微軟時,面對媒體如此坦承。
自從一九九二年微軟在北京設立代表處以來,在比爾.蓋茲的「世界首富」光環以及盜版的高滲透率雙重作用下,微軟迅速地進入中國。卻也沒有一個跨國公司能像微軟那樣,在經歷了十年,仍無法在業績上扭轉乾坤。
當原摩托羅拉中國區總裁陳永正出任微軟大中華區CEO時,微軟也宣布中國總裁唐駿將直接向其彙報,原大中華區總裁黃存義雖然仍保持頭銜,但只負責督導內地、台灣、香港三地的銷售業務,也直接向陳永正彙報。
「微軟大中華區CEO」其實是專為陳永正新設立的職務,最重要的是陳永正也是以「全球副總裁」身分,讓大中華區第一次從原亞太區中分出,在亞太區和日本區並列,與總部之間就減少了溝通環節,有利於讓總部了解中國的情況。微軟中國公司也與微軟美國、日本、德國、法國、英國、加拿大六家子公司一起被稱為「Top Seven」,七大子公司的總裁將和亞太區、歐非區、北美區三個大區的總裁一起,定期向微軟總部進行單獨彙報。
中國賽迪網CCID研究員郝建青指出,微軟在中國最弱的部份,首推企業級客戶,而其中政府所占的比重現在已經不到一○%;在作業軟體Office的主要競爭對手,是金山軟體公司的八○%左右,不算盜版,金山的市場比例也超過微軟。
「微軟堅持不降價策略和反盜版的不當措施,是丟失政府這個大客戶的關鍵,」郝建青就指出,特別是在法制還不完善、盜版依然猖獗的中國,降價和靈活手腕依然實用,即使是面對政府客戶也是如此。二○○五年七月,微軟丟掉了上海市教委的合約。根據大陸媒體指出,主要就是微軟發現後者採用了部份盜版軟體後,法務部把律師函放到了部門領導的辦公桌上,引起了教育系統強烈的不滿。
在Windows的OEM市場方面,儘管微軟已經和聯想等一線PC廠商結盟,但是高價策略仍失去了不少二線廠商,這些二線公司在中國每年一千多萬台的PC銷量中,占了三○%到四○%。
要改變這些,都需要陳永正重塑微軟在中國的形象,這也是他更艱辛的長征。
陳永正了解微軟總部徘徊不前,主要是中國並沒有對知識產權有足夠的重視,微軟很難在一個不健全的市場環境中,開展大規模投資活動,這也令微軟中國公司一籌莫展。

說服美國總公司 整合各自為政的單位

陳永正一上任立刻改變組織,他先說服美國總公司,集中微軟在中國的資源,把大中華區事業部重新區隔成七大事業部,原本各自為政的單位都得向由他主導的微軟中國戰略委員會報告。
同時間,陳永正也從朗訊(Lucent)、英特爾(Intel)、摩托羅拉找來多位熟悉中國市場的副總級以上幹部,甚至還高規格挖前中國駐聯合國發言人陳然峰擔任公關總監。所有人分頭負責,把熟悉的產業領域加起來,形成一個嚴密的關係網絡。
從二○○六年三月開始,通往首都機場的高速公路上,微軟的廣告看板從「Windows」換成了另外一句口號:「微軟與中國軟體業共成長」。
夾在美國總部與中國政府間,對總部,他要懂得安撫長官們希望盡快見到成績單的心情,一方面還要能爭取到更多資源;對中國,他得站在中國政府立場思考,微軟一片產品一千元人民幣,金山賣四百元,盜版賣八元,陳永正說服中國政府,唯有反盜版,中國才有可能建立自己的軟體工業。
最後,在中國市場經營十四年的深厚「人脈關係」,陳永正最終獲得中國官方的支持。
二○○一年,陳永正還是摩托羅拉中國總經理時,就被選為中國外商投資協會副會長,而副會長頭銜一直跟著他,這個投資協會每年都與國務院副總理吳儀及旗下政府官員見面溝通,連見五年,從打開外商投資限制,到鼓吹重視智慧財產權,陳永正由此建立與中國大陸中央官員溝通管道,並獲取對方信任。
二○○六年中,胡錦濤訪美前一個月,他除了簽下包括聯想、方正等中國個人電腦大廠與大型國營企業未來三年、總金額達九億五千萬美元的訂單(約新台幣三百億元)。在他之前,微軟軟體在中國接到的單筆訂單,從未超過六百萬美元,兩者差距一百六十倍。
「我們會認真看待智慧財產權保護」、「比爾.蓋茲先生是中國的朋友,我也是微軟的朋友」,這些話出自中國國家主席胡錦濤之口,是他訪美第一站,抵達西雅圖微軟美國總部時,當著全球媒體,公開對微軟創辦人比爾.蓋茲如是說。
而這一刻來臨時,陳永正知道自己又克服了人生另一個挑戰。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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