全球解封,旅遊業「重開機」!Airbnb看好3大國旅趨勢
全球解封,旅遊業「重開機」!Airbnb看好3大國旅趨勢

新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的陰霾正從世界各國逐漸散去。經歷惡夢般上半年的旅遊業,也出現回溫的跡象。在各國陸續放寬旅遊限制後,OTA平台巨頭Airbnb指出,他們看見驚人的住宿需求成長。

Airbnb執行長布萊恩.切斯基(Brian Chesky)表示,他們過去兩週美國地區的訂房天數,較2019年同期有非常顯著的成長。美國各州自5月下旬開始逐步解除封鎖,也帶動旅遊產業復甦。

切斯基提到,民眾已經被困在家中好幾個月,現在很多人想出門旅遊一趟。雖然各國依舊關著國門謝絕海外遊客,國內旅遊也成為民眾的選擇,再加上疫情仍令人心惶惶,人們不一定願意搭飛機離開自己的國家。

Airbnb指出,這並非美國獨有的現象,他們在世界各地的國內旅遊需求上,都發現到類似的訂房成長,切斯基就舉例德國、葡萄牙、韓國、紐西蘭等多個國家。且不光是Airbnb,Expedia、Booking.com等OTA平台巨頭都發現類似趨勢,國內旅遊已成為近期民眾的首選。

後疫情時代旅遊趨勢:距離變短、時間變長,民宿成為更多人的選擇

肆虐全球近半年的武漢肺炎疫情,令旅遊產業降至史上冰點,前些時候國際航空運輸協會發布的報告顯示,全球航空運輸量驟減95%。Airbnb也不得不在5月初宣佈,公司將裁員1,900人,占全球員工比例逾25%。

延伸閱讀:營收砍半!Airbnb忍痛裁員1,900人,CEO卻做一件暖心舉動

Booking.com執行長格蘭.佛格爾(Glenn Fogel)曾說,武漢肺炎對全球旅遊業造成的衝擊超過911恐攻、SARS事件及2008年金融風暴等近20年各大事件總和。

在疫情爆發初期,Airbnb曾祭出全額退訂措施,幫助消費者在疫情下安然取消行程,不至於為了已經付款的旅行冒險出國。

Airbnb
Airbnb發現,疫情後民眾傾向於在居住地附近旅行,不過旅行時間也較以往拉長。
圖/ shutterstock

但Airbnb也因此付出龐大的善後成本,3月底宣佈撥出2.5億美元作為房東紓困基金。在全額退訂措施推出以來,許多房東一直頗有微詞,認為Airbnb將他們的權益給犧牲了。

外媒《Business Insider》先前更預估,倘若疫情長久未好轉,Airbnb手頭的資金最多只能再撐一年。所幸肺炎影響在半年內就逐漸消退,美國更於5月下旬陸續解除封鎖。

針對後疫情時代的旅遊轉變,切斯基點出三個重要趨勢:

一、臨時起意的國內旅行取代提前策劃的海外旅遊。

二、一趟旅行的時間大大拉長。即使無法出國,人們依舊渴望在附近的渡假景點中,將這半年沒去成的旅行好好補回來。

三、選擇住民宿變多。Airbnb指出,5月份離住家200英哩內的短程旅行訂房比例,超過50%以上,2月時比例約只有33%。切斯基總結,後疫情時代旅遊正從「飛機到汽車、大城市到小景點、飯店到民宿」的方向轉變。至於為何民眾漸漸傾向於民宿?理由很簡單。切斯基解釋,一些小景點附近根本沒有飯店。

Airbnb不排除年內IPO,視旅遊業復原狀況而定

另外,Airbnb去年曾透露,他們預計會在2020年正式IPO,並計畫在3月底繳交上市申請文件,但突如其來的武漢肺炎,令全球旅遊業陷入蕭條,Airbnb也錯過申請上市的時機。

然而在外界紛紛認為今年沒戲,Airbnb可能將延後至2021年上市時,切斯基則出面表示,他們沒有完全放棄今年上市的計畫,不過是「不排除但也不保證」。

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Airbnb的創辦人布萊恩.切斯基表示,他們不排除今年上市,但一切得視旅遊業反彈的狀況而定。
圖/ Airbnb Newsroom

Airbnb近期才籌措數十億美元資金,4月初宣佈獲得Silver Lake及Sixth Street Partners等投資者10億美元融資,後續又向銀行舉債獲得另一份10億美元資金,近期內對資金恐怕沒有太高的需求。

Aribnb能否順利在年內掛牌,最終仍取決於解除封鎖後旅遊業的復原程度。切斯基表示,在考量公司是否IPO時,他最在意的點是,旅宿預訂量的反彈能維持到什麼時候,即使旅遊業開始回暖他仍相對冷靜,「我有一條準則,即使公司業務表現低迷我也不會太沮喪,因為這只是一時的,相對來說,業務大幅成長時我也不會太興奮。」

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #IPO #旅遊 #Airbnb
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從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略
從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略

隨著歐盟《網路韌性法案》(CRA)正式進入倒數計時,企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰,一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散,企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線,合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能,不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案,也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗,透過自身轉型歷程,協助台灣企業跳脫被動合規思維,將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票,企業該如何建立產品安全治理能力?

合勤投資控股公司資安長游政卿指出,CRA正式生效後,產品若未符合CRA 要求,將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是,CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範,而是整個產品生命週期都必須被持續管理,且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

合勤集團資安長游政卿
合勤投資控股公司資安長游政卿
圖/ 數位時代

因此,對台灣企業而言,CRA帶來的壓力不只是罰款,而是產品遭下架、召回,甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此,游政卿建議企業可依照CRA法規時程,兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」,亦即成立產品安全事件應變小組(PSIRT),建立漏洞通報與應變機制,確保當新漏洞出現時,企業能在第一時間做出正確判斷,包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣,企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍,並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年,則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調,企業不能再抱持「有問題再修補」的思維,而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design(安全設計)」概念,並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之,企業真正需要建立的,不只是單一產品的資安能力,而是一套從設計、開發、測試、上市,到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存,都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上,黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室,可出具 ILAC MRA 國際互認報告,不僅能找出產品漏洞,還能協助企業建立具公信力的安全證明,確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台:讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端,企業需要建立CRA合規能力,落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理;而在資訊安全端,則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力,才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明,AI 正大幅改變資安攻擊的態樣,不僅讓攻擊成本明顯下降,攻擊速度與頻率也快速提升,攻擊目標更從過去的大型企業,逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業,尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力,遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金,進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下,企業需要思考的,已不僅只是「防堵威脅」,更重要的是,當攻擊發生後,能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求,兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性,讓企業能夠「看見風險」,進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構,企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示,管理者不需分別學習與使用不同管理介面,即可掌握整體網路與資安狀態,大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外,Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能,協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊,進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能,讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊,例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」,系統即可自動生成分析結果與視覺化報表,提升資訊取得效率。

兆勤科技總經理蔡明見
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

面對 MSP(Managed Service Provider,託管服務商)發展趨勢,兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能,包括客戶設備管理、授權管理等,協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔,進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者,加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅,提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層:首先是運用邏輯防護(PQC)演算法進行加密、確保資料的長期安全性;其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量,即時發現異常行為;第三是建立物理韌性(Air Gap),以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制,為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務,而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局,從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦,逐步提升企業的資安韌性,並協助企業從被動合規走向主動升級,在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。

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