小七OPEN POINT App跟進「1點折1元」點數機制,首波康是美、加油站適用

2020.06.22 by
程倚華
小七OPEN POINT App跟進「1點折1元」點數機制,首波康是美、加油站適用
7-ELEVEN
在今年,7-ELEVEN旗下的會員機制OPEN POINT更新不斷,目前會員數已累積將近800萬名。

在今年,OPEN POINT數位會員經營是統一超商(7-ELEVEN)的重要策略方向。像是在今年上半年,就已經推出咖啡功能「行動隨時取」;5月又推出一次大改版,把ibon App的功能整合,將使用功能與介面全面優化;目的要把OPEN POINT App打造成一個多功能大平台。

今(22日),7-ELEVEN宣布OPEN POINT將以「多通路積點」、「1點成金」兩大策略,打造跨通路、跨品牌、簡單、易懂、好用的會員點數利器,將在7月1日正式上線。

一連串的功能更新,OPEN POINT會員貢獻較去年同期翻倍成長,占整體營收約2成,目前會員數逼近800萬。

未來OPEN POINT會員到7-ELEVEN、網購、藥妝、加油站消費,只要報手機電話,或出示會員條碼就能累積點數。
7-ELEVEN

OPEN POINT不僅能在小七用!買美妝、加油都可以集點

未來OPEN POINT會員到7-ELEVEN、網購、藥妝、加油站消費,只要報手機電話,或出示OPEN POINT App會員條碼就能快速累積OPEN POINT點數,點數還可當現金折抵消費。

7-ELEVEN表示,OPENPOINT整合多元品牌與通路,自7月1日起「多通路積點」服務正式上線,主打1組會員帳號就能跨品牌累積並折抵點數當現金使用。首波加入通路包含康是美、統一精工速邁樂加油中心。

跟上街口、LINE Pay點數潮流,1點抵1元使用更直覺

隨著街口支付與LINE Pay的使用率提高,消費者漸漸習慣由這兩大支付業者帶起的「1點抵1元」兌點機制,使用上比起7-ELEVEN實行多年的「300點抵1元」機制更直覺,7-ELEVEN也宣佈OPEN POINT7月1日起跟進1點抵1元,首波適用康是美、統一精工速邁樂加油中心。

OPENPOINT整合多元品牌與通路,首波加入通路包含康是美。
7-ELEVEN

「我們從Y世代(一般指1980年代和1990年代出生的人)經營到Z世代(一般指在1990年代中至2000年代中出生的人),已經是不同消費者族群,溝通語言應該更貼近消費者,所以我們會調整。」統一超商數位創新部部長傅廣仁今年3月接受《數位時代》專訪表示。

從今年初開始,7-ELEVEN的數位佈局動作頻頻,為讓消費者即早熟悉使用數位工具,7-ELEVEN也砸重本在行銷活動推廣。像是從6月1日開始,7-ELEVEN整合集團資源推出「3大支付立折5%」活動,憑icash2.0、icash Pay、OPEN錢包三大支付工具,周一到周六到7-ELEVEN消費指定商品享5%優惠、週日則加碼現折10%。

這樣的行銷活動,也帶動業績成長,目前整體支付占比達已23.5%,也帶動整體非現金支付占比直逼35%,會員數再成長近800萬人。

責任編輯:陳映璇

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