7-11菲律賓9成門市受疫情波及無法營運,董座羅智先用「折騰」形容未來景氣
7-11菲律賓9成門市受疫情波及無法營運,董座羅智先用「折騰」形容未來景氣
2020.06.17 | 新零售

今(17)日統一超召開109年度股東常會。董事長羅智先在會中直言,真的看不懂下半年景氣。

受到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情影響,全球零售業都受到衝擊。面對未來未知的產業局勢,羅智先說,「疫情是天災,不知道會對生活造成什麼影響,還要看老天爺。」

統一超董事長羅智先.JPG
統一超董事長羅智先在會中直言,看不懂下半年景氣。
圖/ 程倚華攝影

展望後疫情時代,羅智先認為儘管人們的生活基本需求不變,但是生活方式將會產生很大的改變,但不知道會造成什麼影響。現在景氣即使要恢復,也會相當辛苦。「就像外科手術技術很進步,但是要把斷掉的東西接回去,還是滿折騰的,」羅智先說。

在台灣的超商事業部分,統一超商(7-ELEVEN)也將隨疫情調整展店策略。

7-ELEVEN高雄無人店X-STORE
7-ELEVEN的第四間X-STORE將在今年亮相。
圖/ 7-11

疫情衝擊海外事業,菲律賓門市9成無法營運

回顧2019年,合併營收為2560.59億元,較去年同期成長4.56%,合併稅後淨利達121.1億元,較去年同期成長3.13%,營收獲利皆穩定成長中。

在統一超海外事業菲律賓7-ELEVEN方面,店數持續成長,截至2月底共2,907家門市,較去年同期成長337店,受惠持續展店,業績也較去年同期成長近3成。但是,到了今年5月,受到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)影響,讓統一超商109年5月合併營業額較去年同期下滑3.76%重要原因之一。

目前,菲律賓的「一般社區隔離」封城措施持續延長,羅智先透露,目前在當地門市有9成無法正常營運,後續狀況則無法預測。

台灣展店策略因應疫情調整,超市威脅由「Big7」迎戰

不過,在台灣的疫情控制比較理想的情況下,統一超的經營狀況相對理想。

在去年底,全台7-ELEVEN門市數已達5,600間,今年則持續展店,總經理黃瑞典透露,目前分店數已即將突破5,800間,持續創店數新高。能夠持續展店的原因,在於7-ELEVEN不斷推出各種複合店型,瞄準不同的消費需求,持續開拓讓人們走進門市的吸引力。

但受到疫情影響,7-ELEVEN在台灣的拓點策略也隨之改變。 像是原先針對觀光區的拓點計畫就必須暫緩,轉向加強住宅區店型開發。

7-11總經理黃瑞典
7-11總經理黃瑞典說,超市長期以來都是超商的競爭對手,統一超將以Big7店型迎戰。
圖/ 7-ELEVEN統一超商提供

近年來,超市業者透過各種店型不斷拓點,像全聯門市數已破千,在PX Pay、PX Go等等數位佈局上也有好成績。怎麼看台灣市場超市帶來的挑戰?面對這個問題,黃瑞典說,「超市跟便利商店競爭是長期以來都一樣的事情。」

面對「超市超商化」趨勢帶來的威脅,黃瑞典認為7-ELEVEN的大型複合店型Big7是迎戰的武器。「我們永康區的Big7有一百多坪,那就等於是超市了。」

另外,在去年股東會上,7-ELEVEN曾宣布將會以一年一間的速度,持續拓展X-STORE智慧商店。在去年底也確實達成進度目標,讓第三間X-STORE插旗高雄,「今年的4號店,也肯定要開出來,」黃瑞典這樣說。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #7-11
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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