頂替bb寬頻、中嘉全新品牌「Home+」上路!董事長:5G走入家庭一定要靠我們
頂替bb寬頻、中嘉全新品牌「Home+」上路!董事長:5G走入家庭一定要靠我們
2020.06.23 | 5G通訊

台灣有線電視「倒退嚕」,早已是不爭的事實,但這一現象如今究竟有多嚴重?

根據國家通訊傳委員會(NCC)統計,在2017年,全台有線電視訂戶數還有523萬戶,但此後開始「急轉直下」,截至2020年第一季訂戶數已經下滑至493萬戶,減少了整整30萬人、幅度達5.7%。

「中嘉有超過100萬名有線電視用戶,有人說這是優勢,但我卻認為不見得,到了明天可能就是弱勢。」中嘉網路執行長揭朝華說道。

中嘉
雖然中嘉退訂潮減緩,但揭朝華表示仍不能掉以輕心。
圖/ 唐子晴攝影

訂戶越來越少,年輕人不再看第四台,更別說未來的Z世代⋯⋯有線電視雖不死,但衰退的趨勢只會愈演愈烈。對於中嘉、凱擘、台灣寬頻等有線電視系統業者來說,勢必得找出一條還有成長機會的出路。

然而,在中嘉的佈局裡,這一條路便是往往和有線電視綁在一起的寬頻業務。

bb寬頻再見,推出全新品牌——Home+

幾十年來,與凱擘「龍虎相爭」的中嘉,在經營有線電視的同時,也經營著bb寬頻。

在揭朝華眼中,中嘉在推動寬頻服務時,「滲透率」的基準並不是既有的中嘉有線電視用戶,而是更大更廣,經營區域內所有的用戶,「競爭對手可能是既有的寬頻業者、行動通訊業者,現在有很多用戶因為499行動寬頻,退租了固定寬頻,我們必須去把這些業務找回來。」

中嘉官方指出,如今透過各種方式,像是和bb寬頻配套銷售,類似中華電信MOD,走IPTV網路傳輸的數位機上盒「bbMOD」,或者是去年12月推出的高頻寬1G上網服務,讓寬頻用戶滲透率每季以1%的速度穩定成長。

一切看似穩定發展,但似乎能見度還不夠高,選在此時,中嘉23日正式宣布推出全新品牌「Home+」,除了把寬頻業務納入旗下,更進一步融入智慧家庭服務,預計在2020年第四季前,完全取代使用多年的bb寬頻品牌。

中嘉
「Home+ tv」4K機上盒是新品牌的第一款產品。
圖/ 唐子晴攝影

「坦白講,我這3個月來有在看有線電視,真的不是很好看。」中嘉網路董事長郭冠群吐露心聲。

他表示在2020年,中嘉投入了19億元投資,其中一部分資金是拿來打造「Home+」的第一款產品——「Home+ tv」4K機上盒。

一方面,這款機上盒可以讓有看有線電視需求的人,繼續訂閱想看的頻道;另一方面,和過去採用封閉式系統的「bbMOD」相比,「Home+ tv」搭載的是開放式的Android TV系統,可以下載YouTube、friDay影音、CATCHPALY、LiTV、HBOGO、KKBOX⋯⋯等各式各樣的OTT平,台自由觀看,讓觀眾「選擇度更高」。

雖然類似的產品,凱擘、台數科都已經發表過,但全新的品牌名稱、全新的產品、全新的系統架構⋯⋯已經讓人看見了中嘉想要翻新蛻變的決心。

郭冠群:中嘉和凱擘,都在往非有線電視業務靠攏

但無論如何,中嘉的「大本業」仍是有線電視,但近日頻道版權費、分潤機制、分組付費、斷訊停播⋯⋯各式各樣的問題,讓有線電視產業一團亂。

台灣大哥大董事長蔡明忠上一週在股東會上表示:「是時候改變遊戲規則了」,面對此情此景,郭冠群眼中的遊戲規則又是什麼?

「有線電視產業的問題已經存在20~30年,並不是一個主管機關推動分組付費、一個代理商就能改變的。」

他表示,產業已經進入一個惡性循環,頻道商不願花更多錢,做出更好的節目,因為無論投入多少,回收都一樣。所以無論是凱擘或中嘉,都開始把業務重心轉往非有線電視業務發展,漸漸向寬頻靠攏,他稱做這些是未來10~20年有前途的業務。

中嘉
中嘉網路董事長郭冠群(左)、執行長揭朝華(右),聯訪時向媒體透露近日對有線電視生態的看法。
圖/ 唐子晴攝影

「未來可能會有兩個趨勢,第一個是大家越來越專心做非有線電視的事情,或是有一天在有線電視圈的人,意識到大家都要一起改變。」

他坦承,倘若中嘉放棄有線電視業務,對財務層面來說,勢必有很大的經濟利益;但就產業生態看來,市場一定會大亂,對產業穩定性沒有長期幫助的事情,就先不要做。

牽手電信業者,佈局5G怎麼做?

綜觀產業下一個大趨勢,無非就是5G,中嘉當然也沒有落下這塊市場。

今年一月,中嘉入股台灣之星、成為其第二大股東;6月,中嘉也開始和遠傳電信合作,當中嘉有「寬頻上網」、「數位有線電視」服務,而電信業者則有「行動上網」服務,便能透過一個資費方案,合作提供消費者三種服務;而這樣的模式從4G已經開始,有望延續到5G。

台灣之星
在入股台灣之星後,雙方合作越來越深。
圖/ 台灣之星

揭朝華表示,和電信業者在5G的合作,還不只這些。

當5G需要綿密的網路涵蓋,尤其是在小巷弄中,有線電視業者就具有優勢。除了初期已經在協助遠傳、台灣之星以及台灣另外一家電信業者提供電路、建設基地台、補強涵蓋網路外,未來也將有更多服務面向的做。

「未來怎麼讓5G走入家庭?勢必要和我們合作,因為我們是家庭娛樂的入口。」

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #OTT #智慧家電
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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