健身房狂倒,器材卻能一年賣到2,700億!疫情下的「宅」家運動商機有多大?
健身房狂倒,器材卻能一年賣到2,700億!疫情下的「宅」家運動商機有多大?

對健身產業而言,這是最壞的時代,也是最好的時代。席捲全球的新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情,摧毀了健身房與體育館,但也因此掀起「在家運動」的趨勢與風潮。

按照研究機構Allied Market Research先前估計,健身器材市場2019年為115億美元,將以每年4.1%的速率穩步增長,在2027年達到152億美元。而健身風氣尚未普及的亞洲,則預計將以7.6%的年增率穩居全球成長引擎。

健身器材主要分為供應健身房的商用領域,以及銷售給一般民眾的家用領域,報告中以健身房為主的商用領域,預估會是未來幾年內產業成長的動能核心。

防疫期間不上健身房,運動成為「在家做的事」

但突如其來的疫情,讓體育館與健身中心淪為染疫的高風險區域,導致民眾退避三舍,美國傳統健身房如金牌健身中心、24小時健身等都相繼申請破產。

疫情重創健身產業的同時,也開創出另一番商機。研究機構The Business Research Company報告顯示,家用健身器材市場今年預計將達到95億美元(約台幣2,700億元),年增率逾40%;Adobe也估計由於家庭健身風潮的推動,健身器材銷售較去年同期成長55%,這個增幅幾乎是傳統健身市場10倍。

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美國持續蔓延的疫情,讓民眾紛紛選擇在家運動,導致家用健身器材的需求高漲。
圖/ Peloton官網

各家研究機構給出的數字雖不盡相同,但都指著同一件事:家中客廳已經成為許多人的健身房,這個趨勢從任天堂《健身環大冒險》防疫期間賣到斷貨,或許也可見一斑。

實際上,氣候溫暖的春夏兩季是健身器材的銷售淡季,銷售額的猛增印證了在家運動的潮流,這樣的趨勢同樣反應在一些健身器材廠商的表現上。

Nautilus:3月營收暴增9倍

健身器材巨頭Nautilus也在疫情下充分把握趨勢,繳出亮眼的營收成果,今年第一季營收較去年成長11%達9,370萬美元,超越華爾街的期待。事實上若只比較3月份的成績,更是較去年同期成長9倍。

從3月美國爆發疫情至今,Nautilus的股價已經翻了7倍左右,從不到2美元的價格來到超過11美元 ,足以顯示在疫情下的驚人成長。

而在疫情下的成功,則歸功於Nautilus精準察覺家用健身趨勢的眼光,以及「電商與路邊取貨」服務的優勢,才避免了實體門市關閉的衝擊,在3月最後幾週把握住激增的家用健身器材需求。Nautilus還利用去年推出的健身App JRNY,及時發現民眾在家運動的需求持續增長,得以洞悉市場動向。

在以健身房為中心的商用市場持續低迷的此刻,Nautilus更透露計畫出售2015年收購的商用健身器材業務Octane Fitness,全心專注於家用健身器材市場。

Peloton:營收、訂戶雙雙大增

健身器材新創Peloton營利模式是以銷售飛輪、跑步機,以及健身課程訂閱為主。疫情在美國爆發初期,Peloton便當機立斷宣佈,30天的免費試用擴大為90天,吸引新用戶加入。

Peloton執行長約翰.佛雷(John Foley)表示,過去他們估計只有約10萬人試用服務,然而疫情期間試用他們服務的人數高達120萬人。儘管能否在後續順利轉化為付費用戶目前還是未知數,「我認為人們不會急著回到擁擠的健身房,尤其是體驗過Peloton服務的人。」佛雷說。

Peloton 5月發布的財報中,營收成長66%突破華爾街預期,訂戶也相較上一季成長60萬人,這樣的好成績也反應在股價上,疫情爆發至今Peloton股價成長逾200%。

奠定這樣結果的,也包括Peloton將產品製造據點設在台灣而非中國的作法,從而避免廠房因疫情停擺。去年11月,Peloton為進一步掌握供應鏈,宣佈以4,740萬美元收購台灣自行車製造商期美科技。

佛雷表示,「他們(台灣)在防疫上做得很好,非常成功地防堵了新冠病毒,我們的工廠才得以繼續運轉。」

Mirror:獲得瑜伽服品牌Lululemon重金收購

mirror
健身鏡品牌Mirror近期被瑜伽服大廠Lululemon以5億美元收購。
圖/ Mirror

稍早美國健身器材界鎂光燈下的焦點,莫過於瑜伽服品牌Lululemon宣佈收購健身鏡新創Mirror。

Mirror銷售一面約1,500美元的健身鏡,以及後續每月39美元的訂閱課程,這間才剛起步的新創,同樣是受惠居家健身紅利的一員,雖未透露具體數字,執行長布萊.普特南(Brynn Putnam)說,美國疫情大爆發後的幾週內,公司銷售額翻倍成長。

或許是看準Mirror在居家健身浪潮中的優勢位置,Lululemon不惜砸5億美元將其納入麾下,希望藉此獲得進入家用健身器材市場的入場券。Lululemon執行長凱爾文.麥克唐納(Calvin McDonald)表示,收購Mirror賦予公司進一步成長的可能性。

Lululemon非常看好Mirror後疫情時代的發展,推估其2020年營收將突破1億美元,並且明年即可損益兩平。

岱宇:連續三個月營收創記錄

而台灣的健身器材大廠岱宇,也已經連續三個月營收創下新紀錄,6月營收突破9億元,相較去年同期成長199%,而營收屢創新高的主因,同樣歸功於疫情下家用健身器材需求崛起,旗下SOLE、XTERRA及SPIRIT等品牌銷售大漲。

今年初,岱宇宣佈以約10億美元的價格,收購北美最大健身電商SOLE。岱宇原先是SOLE的代理商,兩者有著長達18年的合作關係,是長期的商業夥伴。岱宇為轉型自有品牌出資併購SOLE,這次疫情下也因此搶得歐美市場的防疫商機。

岱宇透露併購完成後,SOLE能夠充分發揮生產研發、物流運輸及行銷宣傳等集團資源,獲得大量歐美訂單,今年6月其認列營收為4.99億元,達當月整體營收的55%之多。

疫情顛覆了全球社會消費行為,過去上健身房鍛鍊肌肉的習慣養成才逾十幾年,如今,結合電子教練的居家健身在疫情中趁勢而起,以訂閱服務方式在家做瑜珈或做重訓,在競爭激烈的健身器材產業裡,或許將是未來少數芳草茂盛之地。

資料來源:Forbes金融時報CNBC

關鍵字: #武漢肺炎
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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