六年級女生如何躋身科技業中階主管?

2004.01.15 by
數位時代
六年級女生如何躋身科技業中階主管?
智邦科技副總經理林子超曾經抱怨,光是要找一名課長級主管,平均要看56份履歷表、面試7個人,才能勉強找到。他更語出驚人指出,高科技產業中約有3...

智邦科技副總經理林子超曾經抱怨,光是要找一名課長級主管,平均要看56份履歷表、面試7個人,才能勉強找到。他更語出驚人指出,高科技產業中約有30%的中階主管,技術已落後到必須淘汰的程度,若再加計管理技能考量,科技產業的中階主管有50%嚴重缺乏技術及管理技能。然而,一個合格的高科技中階主管果真如此難尋?在技術與管理技巧之間,中階主管又該如何兼顧兩者呢?威盛電子研發處課長林小琪倒是有些經驗可供分享。

心理準備:
還沒當主管就要先學怎麼當主管

林小琪今年28歲,是位個頭嬌小的六年級女生,2003年剛升任課長一職。高科技產業的女生原本就少,年紀輕輕又當上主管,一般人聽到總會羨幕起林小琪的好運,不過她本人對這種羨慕倒不怎麼認同,「我可是在這邊熬了5年才升到主管的。」
當了5年的工程師才升上課長,說起來時間不算太短。在當工程師的5年期間,林小琪碰過形形色色的主管,有的偏重技術,有的只注重管理技巧。不同主管的領導風格所帶來的利弊得失,她看在眼裡,也感受深刻。
林小琪一開始碰到一位只重管理技巧的長官,「他每天就只來辦公室當巡邏官,緊盯大家有沒有在工作,」由於主管不理技術,工程師做出來的東西到底有沒有錯誤他也不管,往往等到一件產品送到上頭,都快成型時才發現問題,這時候的責任就算在工程師身上,主管置身事外。如此一來,搞的團隊裡的人士氣低落,流動率高。
之後,林小琪又碰到另一位風格180度大轉彎的主管,「技術能力很強,管理就不行了,」由於技術是這位主管最大的強項,為了維持自己技術上的優勢,這位主管甚至刻意打壓團隊中表現較佳的幾個人。結果,這個團隊因為表現不佳,到最後甚至被迫解散,主管也因此離職。
經歷了這些主管,無論好壞,林小琪總抱著「見賢思齊,見不賢而內自省」的態度,即使當年只是個工程師,也會經常在內心揣摩,「要是今天我當主管,我會怎麼做?」在當課長之前內心就先做足沙盤推演,讓林小琪邁入主管生涯時能將適應問題減到最低。

專業技能:
兼具技術能力與管理技巧

有了幾位主管的前車之鑑,當上課長後,林小琪的首要任務就是努力兼顧技術與管理間的兩難問題。她認為技術能力是中階主管不可偏廢的基本功,「一個帶兵打仗的將軍,怎麼可以不懂仗要怎麼打?」為了維持自己的技術能力,林小琪的團隊所接到的每個計畫,她一定親身參與,「我每次都把計畫分成好幾個部分,讓工程師每人認領一項,剩下的我就自己拿來做,」藉由這種做法,林小琪不但得以持續磨練自己的技術,計畫有什麼問題能隨時發現隨時處理外,也能讓屬下感受到她是和工程師一起並肩作戰的人。
不只是親自下海與工程師一同完成計畫,在許多管理的思考上,林小琪也盡量設身處地站在工程師的角度想。為了表現出卓越的績效,許多主管喜歡不停替自己的團隊接下一堆計畫,然後丟給底下的工程師加班趕工,累個半死。林小琪就不願意做這種事,「我們是人又不是機器,工作也得有一定的限度呀,」因此,林小琪在接計畫之前,總會先評估自己的團隊是否還負荷的起,如果不行,她寧可推掉也不願意讓工程師承受額外的工作負荷。如此一來,和工程師的相處更加融洽,管理上也可順利許多。

時間管理:
提高專業能力就能提高效率

事事參與固然可兼顧管理與技術能力,然而,做每件事都是要花時間的,除了與工程師一樣重的工作份量外,林小琪還得花更多時間在主管職務上。她把開會等雜七雜八的時間去掉之後,每個禮拜只有一天的時間可以做自己團隊的計畫內容。然而,林小琪卻不覺得這樣的方式,會讓工作負擔重到無法承受的地步嗎?
「只要能力愈強,做同一件事情所花的時間就愈少,效率會更高,」她篤定的說。林小琪手下有個新來的工程師,有一次為了一個程式的漏洞,找了一個禮拜都找不到,結果交給林小琪,一天就解決了。「因為我的工作經驗比手下的工程師豐富,技術能力當然也比較強,所以有些事就不用花同樣的時間去做了,」林小琪解釋。
從基礎工程師升上中階主管是許多人職場生涯的關鍵轉捩點。做得好,可能就此一路順風,做不好,或許就得永遠卡在這個不上不下的位置,甚至因此轉業。在上有長官、下有部署的情況下,林小琪的經驗或許可以替每位處在夾心餅乾困境的中階主管,找到一點解脫之道。

林小琪小檔案
年齡( 出生年):1975
星座:雙魚
學歷:北一女中畢,台大電機系學士,交大電子所碩士
經歷:民生科技RD,威盛電子RD(現)
興趣:旅行,打桌球,跳社交舞,繪畫,手工藝,彈鋼琴,烹飪
夢想:早日擁有足夠的財力能夠 (1)天天睡覺睡到自然醒 (2) 環遊世界去 (3) 開一間別緻的人狗同樂餐廳

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