不管是路邊攤，還是有規模的企業，做生意的第一準則就是︰哪裡有人潮，就往哪裡去！ eBay所開創出的全新交易環境，顯然是個企業不得不注意的新戰場。
在網路上交易的不止是個人使用過的便宜二手貨，大品牌早就跟進，把能以低價供應的滯銷庫存品，拿到eBay舉辦歲末大拍賣。像是摩托羅拉（Motorola）、英特爾（Intel），甚至實體零售業者威名百貨（Wal-Mart），現在都得透過eBay平台來做生意。2002年度交易金額最高的eBay賣家，正是摩托羅拉成立的批發專區（代號motorolawholesale），每個月挑3天來拍賣庫存的手機和其他通訊產品，其中部分是故障修復機。
出名的企業變成務實的企業
即便eBay收取每月開店費約350美元、每樣商品上架費17美元和成交金額5.25％的手續費（台灣是少數仍未收費的eBay全球分站，詳細收費規定請參考www.ebay.com），算起來仍然租個店面、雇幾個銷售員來得成本低廉，所以連以直銷模式聞名的戴爾電腦（Dell），也樂此不疲地在eBay上出清存貨。
如同所有的網路銷售法則，受歡迎的eBay競標品分兩類，要不是價格低到跳樓，就得屬於稀有的利基商品，這項特質也讓eBay成為另類的新品上市發表會場地。
日產汽車（Nissan）就非常瞭解個中奧妙，2002年日產為了重新推出已停產7年的350Z跑車，規畫了一個聰明的上市行銷計畫，日產拿出價值百萬台幣的第一台復刻跑車到eBay上拍賣，不僅以近原價3倍的台幣320萬元結標，還賺到美國CNN電視台和洛杉磯時報的新聞版面。
在1999年，那個網路與電子商務風起雲湧的年代，所有企業都體認到，缺乏效率的企業，都將消失在數位時代的浪潮下，幾年過去，網路經濟雖然面臨重大的轉型修正，但對於效率的競爭要求，卻有增無減，企業體認到，與其耗時費力經營本身的網路交易架構，不如直接加入已成形交易的環境來得的更有效率。
「我們在eBay的客戶群中，25%的比例是新客戶，」昇陽電腦電子商務經理魯伯洛斯基（Alex Rublowsky）指出，電子商務最困難的就是，如何讓消費者願意造訪，並願意停下來交易，「eBay做到了！」
**讓沒有效率的企業變得更有效率
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同樣位在矽谷的視算科技（SGI）也有類似的經驗。「我們拿了50台已經準備停產的顯示器在平台上販賣，原本標價995美元，沒想到最後居然以1100美元賣出！」顯示器部門經理史瓦伯（James Schwabe）說，eBay平台威力可見一斑。
eBay執行長惠特曼（Meg Whitman）指出，「eBay要讓沒有效率的企業及通路變得更有效率。」而這句話背後的意涵是：不加入eBay，就有可能面臨被對手幹掉的危機！
eBay交易的根本特性之一是訊息的透明化，消費者比價的通道四通八達，以通路與品牌見長的經濟體的優勢逐漸被破壞，壟斷的通路不再是王，發言權逐漸回到供應商的身上。一方面破壞了傳統交易模式，但也促成了新價值鏈的出現。
**讓從未出現的商機紛紛露臉
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例如《Starting an eBay Business for Dummies》（第一次搞網拍就上手）這類的大眾化書籍在市場上大發利市。以幫助網路拍賣的新興顧問業也孕育而生，eBay估計，散落在美國各地所謂「交易顧問」（trading assistant）約有數萬人之譜。而腦筋動得快的業者，甚至開起實體的委託行（drop-off stores），專門幫想拍賣物品而不想守住電腦與網路的客戶服務。
一家成立於加州聖卡羅思的公司AuctionDrop已經跟創投募得300萬美元資金，準備在舊金山一帶大張旗鼓。
而1999年在美國成立的流動資產公司（liquidity），則是以整批進貨的方式壓低成本，提供專業賣家的便宜貨源，其中有過半的客戶都擁有一個共同身分：他們都是eBay賣家。
「要賺取100%的利潤也是常有的事。」待過惠普和通用汽車的副總裁哈隆（Asad Haroon）說，在他們的客戶中，就有人以平均單價90元美買進的過季電腦軟體，最後在eBay以2400元賣出，即使是行情最差的一筆成交記錄，也高達340元。靠著eBay賣家的支持，流動資產公司2002年也創造出13.6億美元營收。
台灣也出現類似的企業。以開發eBay應用介面、協助中小企業打理庫存資料庫和網頁內容的軟體商「愛秀網」，就是搭上這班列車的行動者之一。創辦人周漢倫，4年前本來是個賣記憶卡的通路商，「當我發現客戶和供應商全都跑到eBay上，跳過我進行網路拍賣交易，我知道公司一定要轉型，」周漢倫直說，「eBay創造商機的力量實在太強大了！」
然而，面對這樣一個新的環境，企業還是得仔細考量通路策略。分析知名品牌發起的網路拍賣行為，商品類型集中在產品生命週期的兩端，即前端新上市的稀有產品，和後端回收或停產的低價庫存品，以避免和實體通路衝突。
尋找、發現、再生產，eBay讓人接觸到有效率的市場，進而也從中累積出財富的力量，eBay影響力很大，但道理也就是這麼簡單。
