充電就像ATM領錢?工研院牽手50家廠商組聯盟,要讓電動車有共通充電規格
充電就像ATM領錢?工研院牽手50家廠商組聯盟,要讓電動車有共通充電規格

台灣準備好進入電動車時代了嗎?市面上可以購買的電動車種類愈來愈多,但問題卻不在「車」本身。

裕隆日產總經理李振成,日前接受《數位時代》專訪時曾點出「基礎充電網尚未健全」是台灣電動車市佔仍低的關鍵因素,民眾心中仍有滿滿的充電焦慮感。

基礎充電網無法快速發展,一大原因,是小小的台灣,就擁有四種快充規格。除了特有規格的特斯拉Supercharge,還有歐洲美國的CCS、日韓的CHAdeMO,以及中國的GB/T,缺乏共通性的缺點,讓車主方便性降低,不利長期發展。

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基礎充電網無法快速發展,一大原因,是小小的台灣,就擁有四種快充規格。

為了解決這個問題,工研院宣布,要聯手產官研近50餘家廠商,成立「台灣電動車輛電能補充產業技術推動聯盟」,他們要做的事情,就是制定共同充電介面,以共容的充電傳輸與通訊標準,解決過去電動車輛無法互相充電的情形。

未來,不同品牌電動車,也能夠互相共用充電設備,工研院形容,這就像是金融卡到不同家銀行的ATM,也能夠相互提款一般方便。

訂出三大發展階段,要讓電動車有共通語言

四種快充規格,都有車廠投入發展,然而,沒有共容的電動車充電介面,就像缺乏共通語言,彼此無法溝通,加上國內也缺乏完善的驗證規範,長期來看,電動車在充電發展上,面臨生態系統複雜與法規驗證的問題。

工研院集結了50多家橫跨產官研的廠商,成員包括部會如經濟部、交通部;國營事業如臺灣電力公司、台灣中油公司;研究法人與測試單位如工研院、臺灣大電力研究試驗中心;相關公會有車輛工業公會、電電公會、車輛代理商公會;廠商包括各大汽、機車廠、巴士廠與充電營運商,如裕電能源、拓連科技,以及充電製造商如台達電子、華城電機等。

工研院
「臺灣電動車輛電能補充技術產業推動聯盟」已經鎖定三大發展階段。
圖/ 工研院

共同組成「台灣電動車輛電能補充技術產業推動聯盟」,他們要做的事情,是制定共容的電動車充電介面,讓政府設置更多的公共充電站,目前,已經訂出三大發展階段。

聯盟短期目標,將先建立統一的電動車充電介面、以及電動車與充電設備間的通訊標準,以利台灣政府建置公共充電站與廠商發展充電設備。

中期目標,將規劃電動車充電測試驗證規範,確保充電安全,協助不同廠商的電動車與充電設備能彼此相容充電,以利充電營運順利。

長期目標預計發展車輛到家戶(V2H)、車輛到電網(V2G)的協定等,並與充電點營運商和配電系統營運商合作,協助電動車充電與國家電力、電網整合,維持電力供電穩定,促進智慧充電管理。

電動車市場潛力無窮,聯盟將提供政府建言

根據市調機構彭博社(BNEF)數據,截至目前,2020年電動車銷量為170萬輛,全球市占率為3%,預測到到2023年將增為7%,總量約540萬輛,2040年全球小客車銷售量將有58%為電動車,彭博社認為,電動車市場潛力無窮。

工研院機械與機電系統研究所所長胡竹生認為,因應環保意識抬頭,電動車成為汽車與大客車產業重要布局,也帶動相關充電設施蓬勃發展。

Volkswagen 福斯
市調機構彭博社(BNEF)預估,到了2040年全球小客車銷售量將有58%為電動車,市場潛力無窮。
圖/ Volkswagen

工研院表示,希望藉由聯盟的成立,凝聚國內電動車相關業者在充電介面發展的共識,近而整合充電產業資源等,希望能建立電動車產業的技術交流與合作平台,推動國內電動車充電設施的技術、法規驗證與營運發展等,以利建構電動車充電產業生態鏈與整合相關政府政策建言參考。

在不久的將來,開電動車出門,就如同找ATM提款一樣方便,再也不需要為了充電而擔憂。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #工研院 #電動車
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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