傳潘杰賢為《蘋果新聞網》買家!Paktor創辦人到卸任M17全球CEO,他什麼來頭?
傳潘杰賢為《蘋果新聞網》買家!Paktor創辦人到卸任M17全球CEO,他什麼來頭?

2022.6.8更新

《蘋果新聞網》在宣布,台灣《蘋果》已完成交接。而據傳新買家並非先前所傳的香港商人黃浩,而是由17LIVE創辦人潘杰賢收購。根據《經濟日報》的報導,收購價格為新台幣3億元。

潘杰賢在2013年創立交友軟體Paktor,2017年Paktor與藝人黃立成的直播平台17合併為M17 Entertainment(後更名為17LIVE)。直到2020年8月卸下17LIVE母公司M17全球CEO的位子,隨後仍有許多併購、投資動作。

《數位時代》曾專訪潘杰賢,這篇2020年10月的文章,看懂他一路來的創業生涯。

下為原文章

這是第一次,不是在M17的活動或辦公室中見到潘杰賢。訪問還沒有坐定,潘杰賢便興奮地分享卸任全球CEO後的生活,「現在終於有時間好好健身、陪陪家人。」

今年8月17日,直播平台17 Live母公司M17宣布,將由日本17 LIVE CEO小野裕史接任全球CEO,前全球CEO暨M17共同創辦人潘杰賢卸任,但仍繼續擔任董事長與非執行主席(non-executive chairman)。

回顧潘杰賢的創業生涯,在2013年創立交友軟體Paktor,2017年Paktor與藝人黃立成的直播平台17合併為M17 Entertainment。隨後M17在2018年於紐交所上市失敗,2020年M17宣布將Paktor出售給新加坡投資公司,到今年8月發生了CEO的異動。

接連把起家厝Paktor賣掉,又讓出全球CEO大位,潘杰賢心中是怎麼想的?

步下全球CEO位置,起心動念來自一場冰上釣魚?

「去年底我帶家人去了日本,其中一個行程是冰上釣魚,在2個小時的釣魚時間裡我突然覺得......感覺滿不錯的,我好像不用這麼忙?」潘杰賢說。

聽起來有些唐突,但潘杰賢在行程中聯繫了日本當地的CEO小野裕史,表示未來2周都不想接電話,每天只會辦公1小時,「回來後發現公司沒有垮,一切都很正常,這是我7年來第一次覺得,原來我可以好好休息,就在今年初去了澳洲、英國、土耳其。」

小野裕史則在這段時間內扛下了公司,他在M17已待了3年,從開拓日本市場做起,將17 LIVE做到日本市占第一,成為M17目前最大的營收來源。過去他曾任Cyber Agent Mobile高級董事總經理,又是創投Infinity Ventures的共同創辦人,而該創投也為M17的投資人之一,在有實績、經歷兼具的情況下,自然成為M17屬意的CEO人選。

從1月放假開始,潘杰賢就慢慢把公司的營運,一點一點地轉交到小野裕史手上。但拱手讓出一手建立起的帝國,不會捨不得嗎?「只有一個情況會捨不得,或是不甘心,就是你自己做的不夠好,交棒之後對方把公司做的更好。」潘杰賢透露,現在M17的情況非常好,去年的確為了資金問題需要上市、募資籌錢,但現在M17在10個國家營運,與3萬多位創作者打造每月超過50小時的原創內容,更重要的問題是如何分配資金,確保投資報酬率。

而轉虧為盈的關鍵,潘杰賢認為是多線布局的成果回收,包含日本市場與原先就有的台港市場發力,再加上2019年收購了MeMe直播,拓展了印度等市場。

「而且我又沒有把股票賣掉,只是一個更好的執行者代替了我的位置,所以沒有什麼捨不得。」潘杰賢說。

M17娛樂有限公司今正式宣布將由直播互動社群平台17LIVE日本 首席CEO小野裕史接任M17集團全
M17在今年8月宣布,將由直播平台17LIVE日本首席CEO小野裕史接任M17集團全球CEO。
圖/ M17

自認7年來最難克服管理問題,轉換角色著重「non」

而潘杰賢自認與小野裕史最不一樣的地方在哪?他認為是管理風格,「老實講,從0到1、從1到10也許是我擅長的事情,但要從100到1萬,Hiro(小野裕史)的經驗比我豐富太多了。」潘杰賢說。

他也透露了創業7年以來,至今仍沒有辦法克服的管理問題,「在管理上我的確不夠好,直接向我報告的人有15~20人,太多了。而且如果我知道一件事,我做起來比交代下去更快,我就會自己做。或是這件事情15分鐘就能完成,我就沒有辦法理解為什麼要做20分鐘。Hiro在這些事情上做的比我更好,他願意花更多的時間去培養下屬,也是一個好的夥伴、朋友與值得信任的人。」

現在潘杰賢的位置是非執行主席(non-executive chairman),潘杰賢認為重點在於那個「non」,「我的工作就是股東跟公司間的橋梁,確保管理層有達到股東的要求,之所有有個『non』,是為了讓創辦人的身分不會干涉到管理層,讓所有人完全去聽從管理層的指令,之前大哥(黃立成)也是扮演這樣的角色。」

把心血與靈魂交出去,卻仍擁有公司的一部分

潘杰賢形容M17是「我的心血和靈魂,我花了數年時間,犧牲了總總,來擠出時間和精力去打造的」。如今要把這樣的心血交到別人手上,真的不會不捨嗎?他分析道,「舉個例子,我如果工作10年,把M17做到100億的規模,但是每天都很累、10年都不能放假;另一個情況是,Hiro把它做到100億,但是我可以陪陪小孩與家人、做點其他事情,怎麼看都一定選後者。」

潘杰賢強調,「我沒有把公司賣掉,M17終究有一部分是我的。」更重要的可能是這句話。

但另一個「孩子」Paktor呢?潘杰賢非常直接地指出,「跟投資者在聊的時候,你可以直接跟他說M17就是在做直播,如果要解釋Paktor(交友),會讓公司的業務很雜。更直接一點來說,Paktor的業績占比不高,但卻放了200個員工在那邊,對投資人來說這不是一個好的故事,對估值也會有影響。」

未來要做什麼?

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潘杰賢表示,未來會朝投資人的方向前進,現在也看了許多案子。
圖/ 侯俊偉攝

「現在,我要花點時間陪陪家人,過去7年的時間,我真的太忙了。」潘杰賢說,「現在也開始看了很多公司,希望轉成投資人的角色。」

至於會不會再次創業?他只笑著說:「我老了,要創業重來太累了,搞些併購也許比較合我的口味。」

從Paktor開始,潘杰賢與M17在5年內就碰觸到紐交所上市的邊緣,雖然以失敗收場,但在小野裕史接手全球CEO後,所有人都期待M17會有新的面貌,甚至重新上市洗刷掉如影隨形的陰影。

對潘杰賢來說,人生也打開了一個全新的篇章,「如果沒有疫情的關係,我現在應該在環遊世界吧。」而不管有沒有在M17的辦公室,潘杰賢的笑容看起來都始終如一。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #直播
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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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