2020台灣設計展有哪些亮點？打造七大數位場景登入新竹！不可錯過的3大重點是什麼？|數位時代 BusinessNext

2020台灣設計展打造七大數位場景登入新竹！不可錯過的3大亮點是什麼？

2020台灣設計展 —The Terminal 城市終端機口碑延燒中！《城市終端機》用七大場景穿越新竹日常，帶領觀展者登入數位世界。

用位元的視角，探索數據新竹

從入口通道的光城門開始，「城市終端機」用國人熟悉的新竹記憶打開數位旅行的開端，帶領眾人穿越新竹的日常生活，進入數據後台，見識到城市裡你不知道的奧秘。

「一日生活掃描機」藉由數據運算，將三位不同新竹人的生活日常數位化，以基本資訊單位「位元」的視角，重新觀看新竹人的一天。

「科技時代大事紀」則是盤點25年來的網路與科技發展變革，這些大事，也在看見新竹這座科技城市與世界互相牽引的關聯性，也更加認識你我與這裏的關係。「數據下的新竹」又更加進一步深入檯面之下，從十組不同面向的數據故事中，認識風城真正的模樣。

App透露小秘密！10大KOL公開手機介面與常用App

在「城市終端機」當中，以各式各樣的數據反映新竹市的多元樣貌，構成一座巨大的城市資料庫。越過生活觀察，每個數據的來源都關於「選擇」，「數位世界傳送門」呈現了10位不同領域人士的App使用調查——「You are what you App.」，你選擇的app正在形塑你的個人角色，也看見個人與世界連結的方式。

互動感應遇見「新竹獸」，觀展者的選擇牠的輪廓

除了App，「生活後台數據庫」將生活六大面向的數據資料：「農食」、「購物」、「環境」、「交通」、「求知」、「媒體」，透過各種圖表的詮釋，反映這座城市的脈動，藉由不時更新運算，了解你我都是數據的一份子，也是優化的動力，讓城市能夠朝著更貼近人的方向發展。

「走進新竹終端機」帶領你隨著數據走進城市的核心處理器，經過一系列演算工序，輸出成現在城市的樣貌。游走在其中的此時此刻，我們也正在成為被記錄的數據，並共同在養成一個有機的城市。而為這座城市特別打造的角色「新竹獸」，則象徵著都市的靈魂核心，巨大的新竹獸透過互動感應收集了觀展者的決定，這些數據成為牠心臟跳動的動力，一起勾勒出這座城市更美好的想像與輪廓。

最後，回到真實的新竹場景，在城市終端機裡所累積的能量，都隨著心跳算送回到城市的各個角落，化為新竹獸的四肢與觸角，就像我們每個人思維的延伸，用巨獸的角度突破現有框架，大膽想像理想城市的樣貌。登出終端機的同時，也Check in真實的新竹城市。

連假還沒規劃行程嗎？不妨到訪新竹，在台灣設計展中探索更多城市想像！

展覽地點 | 新竹市立體育館
展覽期間 | 2020/10/1(四) - 10/11(日)
開放時間 |
10/1-10/3、10/9-10/10——10:00-20:00
10/4-10/8、10/11——10:00-17:00

快速展店背後的挑戰　如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言，展店代表商機與成長，但當門市數量快速增加，營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店（C-store）、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言，總部需要面對的不只是據點數量增加，更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理，往往以單一門市為單位，各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形，或進行跨區域管理時，往往需要投入大量人力逐一確認資訊，不僅增加管理負擔，也提高維運成本。

此外，零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝，甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式，容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性，也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此，現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備，而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊，並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

從既有設備開始升級　降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求，許多企業最大的挑戰並非是否需要升級，而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言，全面汰換既有架構不僅成本高，也可能影響門市日常運作。因此，能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構，成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構，企業可以從既有設備開始，逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求，同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置，新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值，並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外，訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構，也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理，企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整，精準配置資源，降低一次性投入壓力，也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言，安全管理不再是一套固定且難以調整的架構，而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理，或因應營運策略調整，都能以更彈性的方式完成管理升級。

AI 不只是安防工具　更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展，安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤；如今，智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為，協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」，甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言，AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則　讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測，協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert，管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件，將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例，店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務，總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert，管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境；當符合設定條件的畫面出現時，系統即可主動發出警報，協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言，這代表 AI 不只是協助辨識既定事件，更能依據不同營運需求，讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查　Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後，如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡，往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search，管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境，例如，當家長反映孩童可能在門市附近走失時，店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面，只要在 Think Search 輸入「昨日上午，牽著小女孩的男性」等自然語言描述，系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面，快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤，還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault，建立事件時間線與人物移動路徑，協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運　讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景，若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近，遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常，主動確認並協助顧客處理失物問題；人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢，作為空間配置與人力安排的參考；車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理，而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用，企業能在既有設備基礎上，進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言，AI 的價值已不只是「看得更清楚」，而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊，並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則，到 AI 搜尋與事件調查，再延伸至顧客服務與營運分析，雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具，逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。