阿里巴巴在2019年雙11前發表了新電商平台「淘寶台灣」來搶攻台灣市場，而淘寶台灣是以「英商克雷達」透過品牌代理的方式登台。從開站以來就爭議不斷，在今日（15）正式宣佈將在年底停止營運。
熬不過中資爭議！淘寶台灣宣布年底停止營運
就在今天，淘寶台灣正式發出聲明指出，考量到台灣市場環境存在不確定因素，因此忍痛決議將在今年12月31日午夜結束營運。並且強調將盡全力協助賣方履行已成立的交易訂單，保障買賣家雙方權益。同時，淘寶台灣也指出，會協助公司內部同仁安排後續就業事宜。
淘寶台灣上線後，一直標榜結合在地物流、增加多元支付選擇，針對台灣在地市場提供更好的服務。同時，也針對賣家提供「跨境供銷」新商業模式，一次包辦幫忙選品、集貨、免運費且降低刷卡手續費，以此吸引原先就在淘寶平台批貨的微型賣家上架。但由於其來自阿里巴巴的中資背景，讓外界質疑聲浪不斷，開站時就引發大量爭議。
像是前立委余宛如曾舉辦記者會指出，淘寶台灣提供「跨境供銷」新商業模式，是透過提供自中國淘寶選品、集運、降低手續費的一條龍服務，來吸引台灣賣家到淘寶台灣平台開店，但實際上是對台灣庶民經濟操控的新手法。
克雷達台灣分公司（淘寶台灣）聲明全文
克雷達在108年開始在台服務以來，受到消費者、入駐賣家及合作夥伴的支持，也持續積極努力的溝通和探索新的發展可能性，但經本公司慎重諸多評估後，考量市場環境仍存在許多不確定因素，忍痛決議於今年12月31日 23:59 正式停止克雷達在台灣的營運。
克雷達所經營的淘寶台灣平台自今 (15) 日上午11:00 起，關閉平台下單、賣家入駐與商品上架等功能，並全力協助賣方盡速履行已成立的交易訂單，同步保障消費者與賣家雙方的權益。
我們深刻理解，此艱難決定會帶給所有支持我們的消費者、賣家、聯盟夥伴及公司同仁們失望，克雷達向各位致上最深的歉意，我們將盡一切努力，妥善處理後續各項事宜，保障大家的權益。
最後，克雷達公司誠摯感謝諸多台灣各界的夥伴們，在這段時間裡給予我們的支持與鼓勵，讓我們在充滿挑戰的營運環境中，持續感受到來自各方的善意與暖意，謝謝各位。
淘寶台灣員工合意離職補償方案全文
克雷達公司自去年落地以來，一直視員工為最寶貴的營運資產，也相當重視所有人才的發展與培育。因此，即便此時克雷達正面臨著這個最痛苦的決定，員工的權益與照護，依舊是公司最重視的環節之一。
為感謝全體員工一路的支持與貢獻，克雷達已規劃妥善的合意離職補償方案，並會和員工逐一協商取得共識，給予員工高於法定資遣費的優渥離職補償金。克雷達期望透過合意離職補償方案，得以保障員工權益，也讓員工在後續求職期間，能穩定維持家庭生計。
此外，克雷達也會妥善安排員工後續就業協助，並提供履歷健檢與履歷轉介的諮詢，且與多家知名專業的人力顧問公司合作，分享合適的相關職缺。
克雷達再次向全體員工致上最深的歉意，也謝謝所有員工一路上的支持與鼓勵。
淘寶台灣有何爭議？經濟部指出這3點
淘寶台灣上架後風波不斷，經濟部更在今年8月指出三大理由，認定淘寶台灣違反「大陸地區人民來台投資許可辦法」。成為導致淘寶台灣在營運滿週年的今日，宣布下架的關鍵因素。
一、依據英商克雷達章程，如果阿里巴巴集團不出席會議，則股東會、董事會將無法召開，實質上對於英商克雷達股東會或董事會之議案已具備否決之權利。
二、淘寶台灣的商標、域名及平台IT系統維護及技術支援服務，皆由阿里巴巴集團授權。可見其營運高度仰賴阿里巴巴。
三、依「淘寶台灣」登入之頁面顯示，會員之註冊需同意「淘寶台灣用戶服務協議及隱私政策」，而該「淘寶台灣用戶服務協議及隱私政策」卻是連結至阿里巴巴集團之「淘寶全球平台服務協議及隱私權政策」，台灣會員如同意上開隱私政策，可授權阿里巴巴集團使用用戶之個人資料、攝影機等權限，且會員交易資料回傳至位於中國的阿里巴巴集團伺服器中，可能有資安風險。
在經濟部發出此聲明之後，淘寶台灣曾在第一時間回覆，「會積極配合政府要求，儘速改正。」卻在今天不敵現實因素，宣布下架。
責任編輯：錢玉紘
