淘寶台灣被列為陸資、罰鍰41萬,經濟部列3大理由!登台1年對本土電商有何影響?
淘寶台灣被列為陸資、罰鍰41萬,經濟部列3大理由!登台1年對本土電商有何影響?
2020.08.25 | 新零售

經濟部在24日公布針對「淘寶台灣」的審查結果,認為淘寶台灣未依陸資來台投資相關規定申請許可,已違反台灣地區與大陸地區人民關係條例(簡稱兩岸條例)第73條第1項規定,經濟部將依同條例第93條之1第1項處新台幣41萬元罰鍰,並限期於6個月內撤回投資或改正。

針對這項消息,克雷達台灣分公司(淘寶台灣)急發聲明,指出尚未收到政府的正式函文通知,但表示會積極配合政府要求,儘速改正。

阿里僅持克雷達28.77%股份,經濟部三大理由認定為陸資

儘管阿里巴巴集團僅透過新加坡子公司持有英商克雷達28.77%股權,未超過陸資許可辦法中的30%持股認定標準。但今日經濟部指出三大理由,認定淘寶台灣違反「大陸地區人民來台投資許可辦法」:

一、依據英商克雷達章程,如果阿里巴巴集團不出席會議,則股東會、董事會將無法召開,實質上對於英商克雷達股東會或董事會之議案已具備否決之權利。

二、阿里巴巴集團授權「淘寶」商標、域名及平台IT系統維護及技術支援服務予英商克雷達在台分公司,以供其經營「淘寶台灣」電商平台,英商克雷達在台分公司並應每季支付權利金、技術服務費用予阿里巴巴集團;又「淘寶台灣」網路相關伺服器或交據器等設備,機櫃申租者為「淘寶香港股份有限公司」;顯見其營運高度仰賴阿里巴巴集團之「淘寶」商標、域名及平台IT系統,欠缺獨立之經營權力與能力。

三、依「淘寶台灣」登入之頁面顯示,會員之註冊需同意「淘寶台灣用戶服務協議及隱私政策」,而該「淘寶台灣用戶服務協議及隱私政策」卻是連結至阿里巴巴集團之「淘寶全球平台服務協議及隱私權政策」,台灣會員如同意上開隱私政策,可授權阿里巴巴集團使用用戶之個人資料、攝影機等權限,且會員交易資料回傳至位於中國的阿里巴巴集團伺服器中,可能有資安風險。

【圖1】淘寶台灣「全民女神節」推出獨家重磅折扣,35-38 全場免運 7折下殺優惠.jpg
淘寶台灣今日急發聲明指出,會在了解與主管機關之間的認知落差後,盡力配合調整。
圖/ 淘寶台灣

登台後諸多爭議,立委曾警告:對庶民經濟的操控手段

阿里巴巴在2019年雙11前發表了新電商平台「淘寶台灣」來搶攻台灣市場,而淘寶台灣是以「英商克雷達」透過品牌代理的方式登台。

當時淘寶台灣標榜結合在地物流、增加多元支付選擇,針對台灣在地市場提供更好的服務。同時,也針對賣家提供「跨境供銷」新商業模式,一次包辦幫忙選品、集貨、免運費且降低刷卡手續費,以此吸引原先就在淘寶平台批貨的微型賣家上架。但外界質疑聲浪不斷,上線時引發大量爭議。

余宛如
立委余宛如在淘寶台灣上線時,就曾召開「淘寶台灣 掏空台灣?中國電商養套殺手段大揭密!」記者會。
圖/ 王郁倫攝影

-延伸閱讀:揭淘寶台灣「跨境供銷」4疑點,立委余宛如:百萬賣家別被養套殺

前立委余宛如曾舉辦記者會指出,淘寶台灣提供「跨境供銷」新商業模式,是透過提供自中國淘寶選品、集運、降低手續費的一條龍服務,來吸引台灣賣家到淘寶台灣平台開店,但實際上是對台灣庶民經濟操控的新手法。

余宛如認為,這個作法會讓產業大者恆大,憂心電商環境惡化,若賣家固定從淘寶取得一定銷售獲利,一旦被斷貨或無法在平台上銷售,難免會被操控表態政治立場。

淘寶台灣聲明:將盡力配合政府改正

針對經濟部發布的消息,淘寶台灣發表聲明指出,目前為止尚未收到正式函文,但對此判定表示遺憾。並且,待正式收到函文後,會與主管機關接洽,了解雙方認知落差為何,並會盡力配合調整。

淘寶台灣強調,現階段與未來的改善過程,都將以保障商家、消費者權益為第一優先。

淘寶台灣聲明全文如下:

克雷達台灣分公司(淘寶台灣)聲明

針對今日媒體報導經濟部的最新決議,克雷達台灣分公司(淘寶台灣)目前尚未收到政府的正式函文通知,僅從媒體報導得知最新裁決,對此一發展深感遺憾,然克雷達台灣分公司尊重主管機關的決議,亦會積極配合政府的要求儘速改正,後續將持續與主管機關保持密切聯繫,並已保障商家與消費者的權益為第一優先考量。

淘寶登台威脅本土電商?詹宏志:「台登淘寶」事情更大條

淘寶台灣從登台開始就帶來爭議,究竟淘寶台灣的經營模式,會不會對台灣原有的在地電商平台帶來威脅?

淘寶台灣上線時,針對賣家開出了「0運費、0廣告費、0手續費、0開辦費、0上架費」紅利,吸引賣家上架,PChome網路家庭董事長詹宏志曾說,「我們只是盯著有沒有起作用,完全沒有跟進,也沒有花錢應對;也沒有看到我們的交易、買家、賣家有任何鬆動的跡象。」

詹宏志
PChome網路家庭董事長詹宏志曾說,「淘寶登台對我們的交易、買家、賣家有任何鬆動的跡象。」
圖/ 17Life

對於台灣本地電商平台的威脅,詹宏志認為,「我認為淘寶登台還是很小的事,但是『台登淘寶』是遠比這個大很多的事情。」

他補充說,「境外賣的人沒有營業稅,但台灣有,這是不公平的 。」以往,貨品進口有安規、檢疫、關稅,但現在跨境的防線、邊境管理全都失效。不過管理方式顯然不能依賴人力抽檢,「那個成本是高到不能想像的。」

針對種種境外威脅,詹宏志在今年股東會上說,「我們在台灣打贏沒用,要有國際佈局未來才可以抗爭。」也因此,可以看到PChome在近年來有許多跨境採購、跨境交易的佈局,其中包含與日本樂天、eBey等國際平台的合作,也可以看到網路家庭推出日本Bibian比比昂跨境電商服務。

責任編輯:錢玉紘

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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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