淘寶台灣被列為陸資、罰鍰41萬,經濟部列3大理由!登台1年對本土電商有何影響?
淘寶台灣被列為陸資、罰鍰41萬,經濟部列3大理由!登台1年對本土電商有何影響?
2020.08.25 | 新零售

經濟部在24日公布針對「淘寶台灣」的審查結果,認為淘寶台灣未依陸資來台投資相關規定申請許可,已違反台灣地區與大陸地區人民關係條例(簡稱兩岸條例)第73條第1項規定,經濟部將依同條例第93條之1第1項處新台幣41萬元罰鍰,並限期於6個月內撤回投資或改正。

針對這項消息,克雷達台灣分公司(淘寶台灣)急發聲明,指出尚未收到政府的正式函文通知,但表示會積極配合政府要求,儘速改正。

阿里僅持克雷達28.77%股份,經濟部三大理由認定為陸資

儘管阿里巴巴集團僅透過新加坡子公司持有英商克雷達28.77%股權,未超過陸資許可辦法中的30%持股認定標準。但今日經濟部指出三大理由,認定淘寶台灣違反「大陸地區人民來台投資許可辦法」:

一、依據英商克雷達章程,如果阿里巴巴集團不出席會議,則股東會、董事會將無法召開,實質上對於英商克雷達股東會或董事會之議案已具備否決之權利。

二、阿里巴巴集團授權「淘寶」商標、域名及平台IT系統維護及技術支援服務予英商克雷達在台分公司,以供其經營「淘寶台灣」電商平台,英商克雷達在台分公司並應每季支付權利金、技術服務費用予阿里巴巴集團;又「淘寶台灣」網路相關伺服器或交據器等設備,機櫃申租者為「淘寶香港股份有限公司」;顯見其營運高度仰賴阿里巴巴集團之「淘寶」商標、域名及平台IT系統,欠缺獨立之經營權力與能力。

三、依「淘寶台灣」登入之頁面顯示,會員之註冊需同意「淘寶台灣用戶服務協議及隱私政策」,而該「淘寶台灣用戶服務協議及隱私政策」卻是連結至阿里巴巴集團之「淘寶全球平台服務協議及隱私權政策」,台灣會員如同意上開隱私政策,可授權阿里巴巴集團使用用戶之個人資料、攝影機等權限,且會員交易資料回傳至位於中國的阿里巴巴集團伺服器中,可能有資安風險。

【圖1】淘寶台灣「全民女神節」推出獨家重磅折扣,35-38 全場免運 7折下殺優惠.jpg
淘寶台灣今日急發聲明指出,會在了解與主管機關之間的認知落差後,盡力配合調整。
圖/ 淘寶台灣

登台後諸多爭議,立委曾警告:對庶民經濟的操控手段

阿里巴巴在2019年雙11前發表了新電商平台「淘寶台灣」來搶攻台灣市場,而淘寶台灣是以「英商克雷達」透過品牌代理的方式登台。

當時淘寶台灣標榜結合在地物流、增加多元支付選擇,針對台灣在地市場提供更好的服務。同時,也針對賣家提供「跨境供銷」新商業模式,一次包辦幫忙選品、集貨、免運費且降低刷卡手續費,以此吸引原先就在淘寶平台批貨的微型賣家上架。但外界質疑聲浪不斷,上線時引發大量爭議。

余宛如
立委余宛如在淘寶台灣上線時,就曾召開「淘寶台灣 掏空台灣?中國電商養套殺手段大揭密!」記者會。
圖/ 王郁倫攝影

-延伸閱讀:揭淘寶台灣「跨境供銷」4疑點,立委余宛如:百萬賣家別被養套殺

前立委余宛如曾舉辦記者會指出,淘寶台灣提供「跨境供銷」新商業模式,是透過提供自中國淘寶選品、集運、降低手續費的一條龍服務,來吸引台灣賣家到淘寶台灣平台開店,但實際上是對台灣庶民經濟操控的新手法。

余宛如認為,這個作法會讓產業大者恆大,憂心電商環境惡化,若賣家固定從淘寶取得一定銷售獲利,一旦被斷貨或無法在平台上銷售,難免會被操控表態政治立場。

淘寶台灣聲明:將盡力配合政府改正

針對經濟部發布的消息,淘寶台灣發表聲明指出,目前為止尚未收到正式函文,但對此判定表示遺憾。並且,待正式收到函文後,會與主管機關接洽,了解雙方認知落差為何,並會盡力配合調整。

淘寶台灣強調,現階段與未來的改善過程,都將以保障商家、消費者權益為第一優先。

淘寶台灣聲明全文如下:

克雷達台灣分公司(淘寶台灣)聲明

針對今日媒體報導經濟部的最新決議,克雷達台灣分公司(淘寶台灣)目前尚未收到政府的正式函文通知,僅從媒體報導得知最新裁決,對此一發展深感遺憾,然克雷達台灣分公司尊重主管機關的決議,亦會積極配合政府的要求儘速改正,後續將持續與主管機關保持密切聯繫,並已保障商家與消費者的權益為第一優先考量。

淘寶登台威脅本土電商?詹宏志:「台登淘寶」事情更大條

淘寶台灣從登台開始就帶來爭議,究竟淘寶台灣的經營模式,會不會對台灣原有的在地電商平台帶來威脅?

淘寶台灣上線時,針對賣家開出了「0運費、0廣告費、0手續費、0開辦費、0上架費」紅利,吸引賣家上架,PChome網路家庭董事長詹宏志曾說,「我們只是盯著有沒有起作用,完全沒有跟進,也沒有花錢應對;也沒有看到我們的交易、買家、賣家有任何鬆動的跡象。」

詹宏志
PChome網路家庭董事長詹宏志曾說,「淘寶登台對我們的交易、買家、賣家有任何鬆動的跡象。」
圖/ 17Life

對於台灣本地電商平台的威脅,詹宏志認為,「我認為淘寶登台還是很小的事,但是『台登淘寶』是遠比這個大很多的事情。」

他補充說,「境外賣的人沒有營業稅,但台灣有,這是不公平的 。」以往,貨品進口有安規、檢疫、關稅,但現在跨境的防線、邊境管理全都失效。不過管理方式顯然不能依賴人力抽檢,「那個成本是高到不能想像的。」

針對種種境外威脅,詹宏志在今年股東會上說,「我們在台灣打贏沒用,要有國際佈局未來才可以抗爭。」也因此,可以看到PChome在近年來有許多跨境採購、跨境交易的佈局,其中包含與日本樂天、eBey等國際平台的合作,也可以看到網路家庭推出日本Bibian比比昂跨境電商服務。

責任編輯:錢玉紘

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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