媒體實驗室的天才異想&瘋狂發明
媒體實驗室的天才異想&瘋狂發明
2003.12.01 | 科技

1.玩具交響曲(Toy Symphony)團隊
你相信嗎?在你眼前這幾個簡單有趣的小東西,可以讓你作曲玩音樂,甚至還可以「多人連線」作曲。媒體實驗室的「Toy Symphony」團隊,致力於簡化複雜的樂器與樂理。只要有興趣,透過三種不同的小裝置,你先前不需有任何相關技術或音樂知識,就可以輕鬆當個音樂家。

a.節奏蟲(Beatbug)
這個看似滑鼠的小東西,是一種可單手操作的樂器,能把腦海裡突然湧現的旋律記錄下來變成音符。它也允許多人連線、大家一起盡情地作曲,使用者還能從中選取想要的樂章,也就是說,它可以發揮一加一大於二的「綜效」,結合多人的音樂創意,又把創意等比延伸。

b.音樂造型球(Music Shapers)
對這顆球,你可不能以貌取人。這個柔軟、可擠壓的「Shaper」可是個作曲樂器呢。使用者能自由塑造、改變它的形狀,透過「觸感」探索旋律的跳動。連學童都可以用它做出富音感、密度與樂曲架構的音調,以往這些功夫可能得花好幾年的苦練與教育才能達到。

**C.超級樂譜(Hyperscore)
**樂譜不再只是幾顆豆芽菜!超級樂譜結合音樂交響曲團隊中的主要工具,希望學童以直覺、生動方式表達心中的樂章;只要用手來畫「線」,超級樂譜就能幫你衍生出這條線傳達的「感覺」及音感,學童還可創造或選擇自己喜歡的和弦、音色,或用凹凸的線條來做註解。也就是說,超級樂譜透過線條的變動,能創造並整合作曲過程,此成品亦即將在網路上供教師與學童下載。

2.雷普利(Ripley)
一種裝有複雜感應器、能與人簡單對話的機器人。它並沒有被灌入「照稿念」的語言程式,而是能像孩童一樣,概略學習語句的意思並做出反應。

3.霹靂車(Fully Instrumented Car)
這部車可貼心了!它能蒐集有關駕駛人心理狀況和情緒反應的資料,希望未來能做到加強車子與駕駛人的互動,讓開車變得更安全而且完全沒有壓力。

**4.應答窗戶(Responsive Window Technology)
**透過接觸性壓電檢波器(contact piezoelectric pickups),此科技能在任何人拍敲一扇普通窗戶時,確切記錄敲拍留下的電波。

5.有學習能力的人造寵物(Synthetic Characters)
有趣的人造寵物具有即時線上學習能力,可以從經驗與錯誤中學習,也可以用對待真正寵物的方式,例如聽從主人的命令聲音,來訓練牠們。

6.機器人戲院(Robot Theatre)
結合即時的音響效果與視覺表現,這種看起來像海葵、能自然動作的機器生物可以表演,人們更能與此人工的植物群進行互動。

**7.另類機器人(Acrylic Life Form,ALF)
**ALF是一種平價又容易使用的機器人。靠著簡單的軟體程式,ALF能說、唱或者與他人溝通;此團隊希望透過親和力高、個人化的機器人,讓恐懼科技者也能輕鬆使用ALF。

8.穿戴式電腦(Wearable Computing)
前衛的設計、軟體,加上無線區域網路,穿戴式電腦就像個人行動助理。此設備已試用於某些帕金森氏症(Parkinson)患者身上,作即時的健康監控(Health Monitoring)等應用。更值一提的是,團隊其中一名資深研究員是來自台灣的宋麥可(Michael Sung)。

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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰,Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務,如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案,並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程,從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用,讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化,大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出,在 AI 驅動的時代,數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是:建構標準化的數據採集與處理管線,透過統一的工程規範,確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性;其次是定義語義清晰的元數據(Metadata)體系,確保數據能夠被 AI 理解與使用,從而產出具備可靠性的產出結果;再來是打破企業內部的「數據孤島」, 透過完整整合線上(Web/App)行為與線下(POS/CRM)會員資訊,建構全方位的會員數據輪廓,精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後,數據的價值隨時間遞減,AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」,因此,數據的持續更新與自動化維護,不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳,還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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