Uber公布2020財年第三季度財報結果，其表現受新冠疫情影響，使整體收入相比去年下降18%，其中車輛預約搭乘服務收入較去年同期下降52%，但Uber Eats業務收入則成長高達190%，在城市封閉之時，滿足消費者餐點上門的需求。
Uber表示，今年因為疫情造成消費者出門比例相對減少，讓預約搭車需求明顯降低，同時也因為疫情造成多數餐廳關閉，或是僅提供訂購取餐或外送服務，因此讓Uber EATS業務有明顯增長情況。
從財報結果顯示，Uber在上一季總收入為31.3億美元，不如市場預期的32億美元表現，虧損為10.9億美元虧損。依照業務細分，預約搭乘業務營收達59.1億美元，淨收入則是13.7億美元，而遞送業務營收則達85.5億美元，淨收入則達11.4億美元。
為了持續吸引合作司機提供服務，Uber也表示將持續透過各類獎勵機制刺激合作司機提供更好乘車體驗，另外也配合疫情影響進行多項防護措施，諸如要求合作司機與乘客必須配戴口罩，同時也確保服務期間確保安全距離等。
此外，日前與美國總統大選綁定同時投票的加州第22號提案公投，已經獲得加州選民支持，代表包含Uber、Lyft在內以App媒合資源與需求服務，將能維持既有業務營運模式，意味目前合作司機、外送服務人員能以獨立個體形式，透過Uber等服務平台承攬服務項目，同時也不用被視為是Uber等平台僱員身分。加州第22號提案公投獲得58%比例選民支持順利通過，也表示將來零工經濟依然能在加州境內蓬勃發展。
資料來源：Uber、CNN、Financial Times
