變美的滅火器你會買回家嗎?他想靠群眾募資掀起防災美學革命,卻碰到兩大難題
變美的滅火器你會買回家嗎?他想靠群眾募資掀起防災美學革命,卻碰到兩大難題

一場關於台灣人消防意識的革命,起源在星巴克。

你可曾觀察過生活周遭,是否存在不合理的物品?設計品牌ZINIZ的創辦人宋沛倫,某一天突然覺得,星巴克裡角落的滅火器,是整間咖啡店裡最格格不入的東西,「很突兀欸,整間店的裝潢都很講求質感,滅火器的外觀好像不太適合這樣的環境。」

因此,宋沛倫有了改造滅火器的念頭。

不只好看,滅火器更應該是「白痴商品」

這故事聽起來實在有點不自然,卻是宋沛倫的日常。他畢業於台大機械工程研究所(製造組),興趣一直都在設計領域,在竹科當了5年工程師,晚上到處進修設計,後來自行創辦了設計品牌ZINIZ,擔任創辦人暨設計總監。也因為有製造的背景,讓宋沛倫在產品設計上相當注重製作的可行性。

因此,看到了滅火器的可能性後,宋沛倫沒有貿然投入,先是認真地研究一番,這才發現,滅火器從發明以來並沒有太大的改變,更重要的是,滅火器是救命的工具,卻存在一些反直覺的設計。

「真正發生火災的時候,你知道滅火器在哪裡嗎?你知道怎麼用嗎?你知道滅火器插銷上的塑膠環怎麼解開嗎?你知道手上的滅火器能不能用於眼前的火災嗎?」宋沛倫劈哩啪啦講了一大串關於滅火器的問題,「所以滅火器不只要變漂亮,使用上一定要簡單直覺,讓人在腦筋一片空白的時候也能使用——它必須是一種白痴商品。」

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SAVIORE-M時尚滅火器不只漂亮、體積小,操作上相當直覺,只需按壓就能用來滅火。
圖/ 侯俊偉攝

讓滅火器變得更漂亮,對宋沛倫與設計團隊來說並不困難,一代的SAVIORE時尚滅火器在2016年推出後,獲得了2016年台灣金點設計獎、2017年德國紅點設計獎與2018年德國iF設計獎。

二代的SAVIORE-M時尚滅火器則延續了設計理念,但產品價格較為親民,售價為1,980元,大概是一般手提乾粉滅火器的2~3倍。也沒有因為體積只有1/3,就忽略最重要的「救火」功能,噴射時間可達30秒以上,經實測可撲滅常見的電器、油鍋火災的火勢。

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設計品牌ZINIZ也把時尚滅火器放在台中歌劇院的櫃位販售。
圖/ ZINIZ

「做得這麼漂亮,大家才願意擺在家中比較顯眼的位置,不然一般滅火器可能放在儲藏室、櫥櫃底下,真正發生危險時還要找,會延誤黃金救火的時間。」宋沛倫說。

認證卡關、民眾防災意識不高,群眾募資成宣傳手法

不過事情卻沒有這麼簡單,靜下心來想一想,誰會真的去買滅火器呢?

第一絕對是大樓、住家和各種公共場所,這些一定要有滅火器的地方。台灣內政部消防署對於滅火器有許多相關的規定,超過一定面積的樓層、電氣設備使用場所、商業場所、辦公場所等都必須設有經過認證的滅火器,且滅火器也有有效期限,需要定期採購更換,是一個相當穩定的市場。

宋沛倫也把SAVIORE-M時尚滅火器送驗,希望能夠獲得檢驗標章,成為政府認可、可以擺在公共場合通過安檢的滅火器。

但這一步卻失敗了。先不論滅火性能,目前台灣並沒有相關法規可以讓「噴霧式」滅火器拿到標章,註定讓SAVIORE-M時尚滅火器無法打入定期、大量採購的滅火器名單,「而且我們是一家小公司,不可能去遊說政府修法,法規本來就是走在市場之後,我們要先普及再說。」宋沛倫說。

第二個市場則是一般消費者,也許是SAVIORE-M時尚滅火器比較適合的領域。宋沛倫認為,並不是人人家中都有設有滅火器,買一支願意放在顯眼之處、隨時能快速使用的滅火器,就像是為未來買一個保險一樣,而且算起來每天僅需2元,「但我們發現,台灣防災意識或消防意識並不高。老實說,這樣講很不道德,但在錢櫃大火的時候,公司的電話響了一陣子,但不能總是等到出事才來防護。

所以群眾募資是宋沛倫認為很重要的策略,靠群眾募資廣撒種子,讓更多人認識滅火器、提升消防或防災的意識。

目前SAVIORE-M時尚滅火器二代募資大概是710萬元,找來了許多KOL來共襄盛舉,包含樂團滅火器、藝人黃子佼等,「透過群眾募資,有比較多的空間去解釋我們的理念,告訴大眾滅火器不只能更漂亮,更是生活中的保障。」宋沛倫說,「當消費者願意接受,不只我們的產品能慢慢普及,總有一天政府就要正視這些問題,有助於法規上的修正。」

所以這一場關於消防意識的革命,起心動念的確是為了讓滅火器變得更漂亮,是關於滅火器美學的改革;但是攸關人命的消防意識,才是宋沛倫真正的挑戰。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #群眾募資
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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