家樂福無人店進駐大企業,美廉社直接把貨架送進辦公室!瞄準上班族有哪些好處?
家樂福無人店進駐大企業,美廉社直接把貨架送進辦公室!瞄準上班族有哪些好處?
2020.11.11 | 新零售

量販超市業者拚智慧零售!量販巨頭家樂福近來不僅更新家樂福App,更預告明年將進駐逾500人規模的公司企業推出無人商店,目前已進駐一家金控企業,還在建置測試階段;而深耕社區超市的美廉社去年起陸續進駐企業辦公室推無人貨架(OFFICE Mart),年底前預計推至50個辦公商圈,明年將正式擴大經營。

此外,全家超商日前也推出社群電商「全+1行動購」,讓更多團購品項可以透過Line社群銷售。可以觀察到,從量販、超市、超商不約而同都看準了辦公室團購商機。

坪數不到10坪,家樂福無人商店進駐大型企業

據了解,家樂福今年初就在總部測試無人商店,員工透過 家樂福App掃條碼 就能進入無人商店,店內販售零食、飲料、熟食和冷凍食品,品項約100~200支,店內放置一台 自助結帳機 ,買完商品可自行掃條碼結帳,家樂福公關張君鴻形容,「這就像是辦公室就有一個小型家樂福」。總部內的無人商店由家樂福北投店經營,店長會透過Line群組進行「團購+1」的方式,上面的商品價格更便宜,甚至還有特殊包裝提供員工挑選,再送到無人商店進行取貨,推出至今廣受員工歡迎。

家樂福無人商店
家樂福無人商店坪數不到10坪。
圖/ 家樂福
家樂福無人商店
家樂福無人商店店內販售零食、飲料、熟食和冷凍食品。
圖/ 家樂福
家樂福無人商店
店內放置一台自助結帳機,買完商品可自行掃條碼結帳。
圖/ 家樂福

其實之前無人商店以「貨櫃屋」形式推出,像是大潤發無人商店迷你站(Mini Station)、中國無人商店繽果盒子Bingo Store,但都礙於建築法規,後來無法繼續經營。

因此現在改進駐辦公室,今年家樂福進一步與金控業者合作試辦,除了能就近滿足辦公室族群的需求,也能進一步搶進辦公室團購商機,且無人商店的投資軟硬體不需百萬元,但關於場地空間、電費支出等會額外與企業談。

比販賣機成本還低!美廉社無人貨架鞏固辦公室族群

相較之下,美廉社所推動的無人貨架(OFFICE Mart),投資成本僅數千元,比一台販賣機還低!販售的商品多為零食、飲料等乾貨,由於屬於開放式的便利架,美廉社選擇和辦公室合作,上班族透過美廉社手機App操作,掃瞄貨架QR-Code付費就可以把商品帶走。美廉社總經理邱光隆受訪表示,「(便利架)從最遠距離,鞏固到最近距離的便利,讓美廉社品牌滲透率提升。」

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美廉社無人貨架進駐企業辦公室,上班族透過美廉社手機App操作,掃瞄貨架QR-Code付費就可以把商品帶走。
圖/ 蔡仁譯攝
美廉社無人貨架(OFFICE Mart)
無人貨架(OFFICE Mart)屬於開放式,設備成本僅數千元,對企業來說是更平價的選擇。
圖/ 陳映璇攝影

推動便利架的首要目的是,讓客人可以往線上走,到電商平台「Go美廉」消費,甚至未來消費者在Go美廉購買的商品,也能直接送貨到便利架;第二則讓客人更認識美廉社實體門市,消費能同步累點,且每次在無人貨架購物交易,即可獲得線上扭蛋遊戲抽獎機會,提供獎品如紅酒等等,強化和消費者的互動。

從家樂福到美廉社,各大量販、超市都紛紛想搶進辦公室商機,除了是增加App會員數,拓展新客群外,甚至是透過如辦公室等封閉型場域,進行新科技體驗、新商品的開發測試。

責任編輯:錢玉紘

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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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