家樂福無人店進駐大企業，美廉社直接把貨架送進辦公室！瞄準上班族有哪些好處？|數位時代 BusinessNext

家樂福無人店進駐大企業，美廉社直接把貨架送進辦公室！瞄準上班族有哪些好處？

國內智慧零售又有新玩法，量販巨頭家樂福近期默默測試無人商店，預計明年起進駐企業，開啟小型家樂福；社區型超市美廉社也推出無人貨架，背後在打什麼主意？

坪數不到10坪，家樂福無人商店進駐大型企業

據了解，家樂福今年初就在總部測試無人商店，員工透過 家樂福App掃條碼 就能進入無人商店，店內販售零食、飲料、熟食和冷凍食品，品項約100~200支，店內放置一台 自助結帳機 ，買完商品可自行掃條碼結帳，家樂福公關張君鴻形容，「這就像是辦公室就有一個小型家樂福」。總部內的無人商店由家樂福北投店經營，店長會透過Line群組進行「團購＋1」的方式，上面的商品價格更便宜，甚至還有特殊包裝提供員工挑選，再送到無人商店進行取貨，推出至今廣受員工歡迎。

其實之前無人商店以「貨櫃屋」形式推出，像是大潤發無人商店迷你站（Mini Station）、中國無人商店繽果盒子Bingo Store，但都礙於建築法規，後來無法繼續經營。

因此現在改進駐辦公室，今年家樂福進一步與金控業者合作試辦，除了能就近滿足辦公室族群的需求，也能進一步搶進辦公室團購商機，且無人商店的投資軟硬體不需百萬元，但關於場地空間、電費支出等會額外與企業談。

比販賣機成本還低！美廉社無人貨架鞏固辦公室族群

相較之下，美廉社所推動的無人貨架（OFFICE Mart），投資成本僅數千元，比一台販賣機還低！販售的商品多為零食、飲料等乾貨，由於屬於開放式的便利架，美廉社選擇和辦公室合作，上班族透過美廉社手機App操作，掃瞄貨架QR-Code付費就可以把商品帶走。美廉社總經理邱光隆受訪表示，「（便利架）從最遠距離，鞏固到最近距離的便利，讓美廉社品牌滲透率提升。」

推動便利架的首要目的是，讓客人可以往線上走，到電商平台「Go美廉」消費，甚至未來消費者在Go美廉購買的商品，也能直接送貨到便利架；第二則讓客人更認識美廉社實體門市，消費能同步累點，且每次在無人貨架購物交易，即可獲得線上扭蛋遊戲抽獎機會，提供獎品如紅酒等等，強化和消費者的互動。

從家樂福到美廉社，各大量販、超市都紛紛想搶進辦公室商機，除了是增加App會員數，拓展新客群外，甚至是透過如辦公室等封閉型場域，進行新科技體驗、新商品的開發測試。

責任編輯：錢玉紘

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。