PopDaily攜手鮮乳坊,靠「厭世」優格飲進攻實體零售!過程中兩大挑戰怎麼解?
PopDaily攜手鮮乳坊,靠「厭世」優格飲進攻實體零售!過程中兩大挑戰怎麼解?

PopDaily(波波黛莉)為什麼要跨入實體通路,攜手鮮乳坊賣起優格飲?

「大家都有一樣的問題,覺得我們就去賣廣告、賣廣編就好,這也是我們擅長的事情。實體通路是另外一個世界,為什麼我們要跨界切入?」PopDaily行銷長牛寶賢說出大家心中的疑問。

不會有人懷疑PopDaily在台灣女性社群中的影響力,從內容網站起家,一路分支拓展出共13個品牌,包含提供美妝情報的波波妝漂亮、美食領域的波波發胖等,全品牌在Facebook擁有370+萬讚、在Instagram擁有230萬+追蹤者,甚至還有自己的App、YouTube頻道等。

也因為分眾清楚、受眾明確,讓PopDaily擁有相當多垂直領域的廣編或廣告合作,也有接連蝦皮、KKday等電商做活動合作,「網路媒體配電商,很直覺,但我們想要嘗試把影響力延伸到實體領域。」

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共同負責PopDaily與鮮乳坊合作專案的PopDaily行銷長牛寶賢、專案經理謝宜君、視覺設計師柳媛菱。
圖/ 蔡仁譯攝

內容變現新嘗試,PopDaily想跨入大型零售通路

根據經濟部的統計資料,2020年上半年零售業網路銷售佔全體零售業營業額比重為8.8%,實體零售還是台灣消費的主力市場。

對PopDaily來說,與網路電商的合作已經相當熟練,但實體零售還是一個相對陌生的領域。在2019年嘗試與美妝品牌heme合作,推出聯名美妝,「但美妝還是我們相對的強項,今年想要挑戰更大的實體通路,上到全家、7-Eleven或全聯的那種,那時候在想食品也許是一個不錯的領域。」牛寶賢說。

鮮乳坊
鮮乳坊的優格飲在2019年就於全家通路販售。
圖/ 陳君毅攝影

此時「鮮乳坊」出現在PopDaily的雷達中。2019年,鮮乳坊與大江生醫合作,推出「玻妞優格飲」,想要透過品牌重塑的方式來觸及更廣大的受眾,鮮乳坊指出,「當時希望可以用更新穎的視覺、更創新的溝通方式來抓住消費者的眼球。該產品的受眾目標也是女性,PopDaily已經累積700萬女性粉絲,希望可以合作突破同溫層」。

品牌重塑(Rebranding): 品牌重塑是一種行銷策略,為已建立的品牌建立新的名稱、術語、符號、設計或概念,目標是在消費者、投資者、競爭對手和其他利益相關者的心中建立新的差異化標識。

雙方很快地敲定合作案,由PopDaily進行優格飲的品牌、美術設計與行銷,鮮乳坊提供產品與通路經驗。

但尚未接觸到通路端,PopDaily光是產品名稱就傷透腦筋。

挑戰一:做食品規則多,產品概念複雜

「做了才發現規則很多。」牛寶賢說。政府對於食品廣告標示有嚴格地規範,像是變漂亮、皮膚變好之類的詞彙都不能直接提及,鮮乳坊的優格飲主打與大江生醫合作的專利菌種(可自然生成的玻尿酸的專利菌種TCI633),也因為饒口、複雜,不容易與年輕女性溝通。

「PopDaily受眾的特性就是愛漂亮、愛吃美食,追求更好的生活。」PopDaily專案經理謝宜君說。她進一步解釋,「我們知道女孩子愛漂亮,但是很常出一張嘴,比如說要減肥,但晚上還是會吃宵夜,把減肥的念頭丟到隔天。這都是我們平台上每一天發生的真實故事。」

PopDaily決定加入另外一個概念——厭世,用一點點負能量讓名稱更有幽默感與記憶點,最後誕生出來的產品名稱是「美の廢人」,並加入副標「活得水水,出一張嘴」。活得水水大家都懂,在衛福部的規範之下,仍能傳遞到產品大方向的概念。

另外,在設計上PopDaily也下足功夫,找出日本、歐美銷量最好的優格,發現文字、乾淨利落是共通重點。「困難的點是包裝並不大,所以圖形設計不能太複雜,還是要盡量抓住女性可能會喜愛的顏色來設計。」PopDaily視覺設計師柳媛菱說。

美の廢人
粉嫩的色系、大色塊、日系的字體,是PopDaily內部經過腦力激盪的結果。
圖/ 鮮乳坊Instagram

「我們還會做一件事情,把產品上的logo遮掉,女孩們可以認出是PopDaily做的嗎?如果不會,我們就覺得這樣的設計沒有意義。」牛寶賢說。產品最後的設計是由粉嫩的色系搭配日系字體、大色塊組合而成,帶有一點點厭世意味卻不忘可愛,是PopDaily內部激盪出最有代表性的結果。

產品設計結束後,另一個大挑戰就是線上到線下的轉換。

挑戰二:無法即時追蹤銷售數字、行銷成效

「線上到線下這條鏈真的超~長~的。」牛寶賢這麼形容。

過往PopDaily與電商平台的合作,可以快速地用追蹤碼、流量數據來看即時的行銷反應,但當橫跨到線下零售時,消費者可能在網路上看到,再去全家購買產品,無法追蹤轉換率。

除了優格飲前期的設計,謝宜君也負責物流的追蹤,她坦承,仍沒有辦法清楚知道有多少消費者,是看到行銷廣告才去購買,「我們想了很多辦法,甚至想過要串全家的POS,但因為難度太高放棄。」

美の廢人
在行銷上,PopDaily也準備超過數十組素材,如圖是在波波發胖的Instagram中,在罪惡感美食的名單中置入。
圖/ 波波發胖Instagram

因此只能直球對決,通路一般2~4週才能提供一次銷量,但PopDaily與鮮乳坊與全家協調,每週提供銷量,「雖然還是跟電商的速度不能筆,但已經比一般情況更能調整素材跟策略。」謝宜君說。

接著就是在網路上把聲量「做爆」,「什麼是做爆,就是鋪天蓋地。」牛寶賢說,醞釀加推廣期PopDaily準備的素材就有數十組,在美食、美妝的分支社群上大量宣傳,再搭配KOL(意見領袖)的助攻,盡可能地擴大觸及,粗估宣傳期的觸及人次超過百萬。

但做爆的風險是,若消費者只看得到卻買不到,可能會造成反效果。因此鮮乳坊協調全家讓「美の廢人」上市時能「強配」,所謂強配(強制配銷)就是全家下達命令,讓每一個門市,不分直營、加盟都確保能買到。

最終根據鮮乳坊提供的數據,美の廢人在首週銷售就破萬杯,也在後續一個多月的時間賣破5萬杯。

「老實說我們還沒想出更好的方法,在美の廢人上市的時候,我們也只能靠雙腳走遍附近的全家,去看超商的陳設有沒有依照規定、去問店員買的人都是誰,但對PopDaily來說,這還是一個很棒的嘗試。」牛寶賢說,「這是我們第一次嘗試投入零售,掌握度還不夠,但只要持續做,做出成功的SOP,我想PopDaily的影響力能夠更加延伸。」

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #社群行銷
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從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑
從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑

氣候變遷不只是環境議題,而是攸關國際經貿的新政治語言,隨著碳定價時代來臨,去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序,而這意味著:能源轉型不再只是政府的任務,是每一家企業的必修課。
在這波變局中,光是做好組織碳盤查仍不足夠,領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理,例如,光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫,並號召供應鏈夥伴參與,全面揭露產品碳足跡;以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式,更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之,碳不是被動記錄的數字,而是驅動新價值的槓桿,誰能把減碳轉化為市場優勢,就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此,台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋:「台灣不僅是全球AI硬體重鎮,也積極開發AI應用服務,其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目,因為,碳排數據龐大、變化快速,單靠人工根本無法處理,唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型,透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎,以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略,如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等,目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

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台灣永續能源研究基金會董事長簡又新重申減碳的急迫性,並分享:「唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
圖/ 數位時代

醫療減碳進入關鍵期,AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織(HCWH)的統計,全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%,這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和,其中,超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈(範疇三),例如藥品、器械設備的製造與運輸,以及相關廢棄物的處理,意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠,必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題,但是,受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響,醫療機構的腳步不一而同,但從統計數據來看,低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善,即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明,該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等,只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行,即可看到成效。

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圖/ 數位時代

台北醫學大學校長吳麥斯表示:「我們的醫療使命是『不傷害』:不僅要治病救人,也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今(2025)年初公告擴大碳盤查適用對象,自明(2026)年起,全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果,因此,攜手希達數位等夥伴,透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫,之後將進一步擴大到產品碳足跡計算,建立運輸與廢棄物數據庫,目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作,讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示:「產品的生命週期是固定的:原料、製造、運輸、使用與回收,碳排相對容易蒐集、分析與計算,醫療服務的碳排則沒有明確終點,需要進一步考量耗材、儀器與能源,對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說,極具參考價值。」

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醫療實戰對談,邀請各界重磅貴賓一同交流。左起:數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

製造業淨零突圍的關鍵:從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示,商業模式使然,光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料,想要更好落實產品碳排,必須從原物料著手,為了加速產品碳足跡管理,成立希達數位,以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計,我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料,以及3,300個產品系列的資料要處理,若是由外部顧問給予協助,需要100個顧問、花費3年的時間才能完成,但在希達數位的產品輔助下,僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露,成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

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圖/ 數位時代

完成全產品碳足跡揭露後,光寶科技發現:每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排,83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理,為了更好服務品牌客戶,必須在2030年實踐50%減碳目標,以及19萬個物料中,包材碳排最高,必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡,我們才可以更精準地推動產品脫碳策略,並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此,Amazon Web Services(AWS)台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示:「產品碳足跡只是第一步,不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動,如降低包材碳排等,更重要的是,可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化,更好實踐永續營運。」

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產業實戰第二場,則邀請到光寶科技總經理邱森彬與AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男,提及從產品碳足跡到循環設計,將為製造業綠色轉型的關鍵。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示,該公司自2008年即開始使用再生材料,並在2021年提出Concept Luna,將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念,如模組化設計、可維修面板、使用再生材料,以及智慧感測與遙測等,藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面,我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。」

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戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother延續製造業對談的內容,分享Dell如何製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。
圖/ 數位時代

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得:「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據,更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程,發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說,無論是醫療或製造業,淨零已不再只是企業的選修課,而是決定競爭力的新指標,唯有做到產品碳足跡全揭露,同時,結合AI數據治理、循環設計與數位轉型,才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍,將減碳壓力轉化為成長動能。

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