創意階級  躍升經濟新貴!
創意階級 躍升經濟新貴!
2003.11.15 | 科技

在行政院提出「挑戰2008:國家發展重點計劃2002-2007」之後,「創意經濟」正式躍登檯面,成了台灣經濟舞台的新要角。
而本書所描述的,正是興起中的新階級──「創意階級」(Creative Class)。這樣的人在全美有3800萬人,超過30﹪的就業人口。一如其他階級,這個新興階級的定義基本上也來自經濟;這群人正以極大的影響力,成為經濟發展與社會發展的幕後推手,並躍居社會主流。
作者所定義的「創意階級」核心為科學、工程、建築、設計、教育、藝術、音樂與娛樂等各領域;當然也含括商業、金融、法律、醫療及其他領域的「創意專業人士」(Creative Professionals),有別於「勞工階級」(Working Class)與「服務階級」(Service Class)主要是依計劃來工作,創意階級主要在於創造新想法、新技術或是新的內容。
資本主義的觸角開始延伸,抓住一些以前被認為是怪異或特立獨行之人,並帶來了經濟架構的質變:那些天馬行空之人不再被視為離經叛道的異類,並已成為創新與經濟成長的核心。
也因此在財富上占有優勢,成員收入幾乎是其他階級的兩倍!
創意雖無所不在,但「人」才是創意經濟的根本資源。創意人不會只在有工作的地方聚集,而會聚集在創意中心、或是他們喜歡生活的地方。如何營造環境吸引創意專業工作者,以激發創新能力並創造經濟發展?作者提出「經濟發展的三T」──科技(Technology)、人材(Talent)與包容(Tolerance),是為三大關鍵因素,彼此互相關聯,缺一不可。
簡單來說光有科技與人材,但缺乏足夠的包容與開放,也無法吸引並留住一流的人材。包容度的判標準又有哪些?跟據作者進行一次大規模的統計研究發現,一個地方如果同性戀或不喜受世俗陳歸束縛的文化人及其他多元指數較高,就比較能吸引創意人,高科技產業也會較集中於此。
這項結果也許會造成誤解與抗議,作者提出的解釋是:同性戀指數具有指標作用,並非因為高科技產業盛行同性戀,只是代表這個地區開放與包容力的領導指標,而開放與包容對於高科技從業人員與創意階級是很重要的。
最後,作者不忘提醒,要成為世界經濟舞台新勢力,甚至成為社會轉型或開創新局者,創意階級要凝聚力量與足夠的人數,才能扮演重塑世界的重要角色。「有高成就但自我導向、且個人化」的新興創意階級,眼前的工作是:建立迎向新創意年代的社會凝聚力。
無論是國家、企業或個人,面對未來更激烈的全球化競爭,「創意」能力,將是勝出與否的重要關鍵!

書名:勇者致富──全球化:在拒絕與接受之間(Fortune Favors the Bold)
出版者:天下
作者:梭羅(Lester C.Thurow)
譯者:蘇育琪、陳景蔚、鄭新嘉
定價:380元
頁數:375頁

大膽一搏 才有未來!

全球化時代,「知識」與「勇氣」是通往富裕之路的兩把金鑰匙,唯有大膽放手一搏,才能在全球經濟中勝出!
面對「全球化」,應該接受還是排斥?
本書作者、世界知名經濟學家梭羅(Thurow)博士認為,其實還有第三個選擇──與其放任全球化自行發展,只有勇於接受全球化所帶來之改變與機會的「勇者」,進而主動形塑適當的經濟發展環境與策略,才有機會在這波浪潮中「致富」。也就是書名所指稱的「Fortune Favors the Bold」──大膽一搏,才有未來!
處於發展全球經濟的十字路口,可以選擇充耳不聞甚或拒絕,更可以把握良機,建立穩固經濟體系,創造雙贏的全球化經濟。而事實上,不論我們抱持接受或排斥,全球化議題仍將繼續延燒!而嶄新的全球化經濟確實維繫著世界各國的命運。儘管全球化能提升國家平均所得,卻動輒被貼上「製造不穩定並加劇先進國家與落後國家成長失衡」的標籤。梭羅主張,在此刻整體態勢尚未為時已晚之前,正是我們按照理想來塑造全球化的大好機會。
在本書中,梭羅除了針對全球化弊病提出敏銳分析與解決對策,也詳細闡述了愛爾蘭與中國成功的模式如何堪為其他國家表率。他並在接受國內媒體專訪時針對全球化的利弊得失提出補充說明:全球化沒有催毀落後國家,而是他們被排斥於全球經濟之外;同時全球化的確帶來了嚴重的貧富落差,而解決的方法就是讓全民接受教育、提升國家整體生產力與競爭力。
因此,他主張不論是企業或國家,都應增設「知識長」(CKO,Chief Knowledge Offer)一職,它將成為未來企業僅次於CEO(執行長)的重要職位,在知識經濟時代中,掌握科技變動,從而掌握知識管道,引領企業與國家在21世紀中順利發展經濟。
微軟就是個最佳典範。它靠著掌握獲得知識的管道(個人電腦作業系統、瀏覽器等),成為全世界最有價值的公司,比爾‧蓋茲如今(Bill Gates)由CEO轉任「首席軟體建築師」,就是扮演著CKO的角色。
此外,梭羅並指出隨著六大關鍵科技(微電子、電腦、電信、人造材料、機器人與生物科技)的突破與互動,全世界早已啟動第三次工業革命──過去以地理的征服做為制勝與致富的關鍵,如今已被智慧的征服所取代。全球化是第三次工業革命所衍生的必然結果,而科技所帶來的巨大變化,使得企業必須因應全球化做出全球移動:在最便宜的地方製造、到獲利最高的地方銷售,否則就等著淘汰出局。
接受或加入不一定會「贏」,但是拒絕或排斥,就是選擇擁抱貧窮、走入失敗境地!為本書作序的台灣電力公司董事長林能白不忘提醒:在讓更多人民享受到全球化利益之前,如何避免全球化所導致的社會傾斜、又該如何以健全的社會安全網絡,因應全球化所可能造成的數位落差、贏者圈差異等負面衝擊,更是政府的當務之急!

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連結資金、技術與場域!資誠打造新創最強後盾,與企業共創 AI 新價值
連結資金、技術與場域!資誠打造新創最強後盾,與企業共創 AI 新價值

隨著生成式 AI、雲端與邊緣運算技術加速成熟,全球產業正面臨前所未有的技術革新與商業模式重塑。AI 已正式從實驗室的研究階段邁向實際應用,成為企業優化營運效能、驅動創新轉型的核心力量。對於新創團隊而言,這更是跨越產業門檻、進軍國際市場的關鍵跳板。

為了協助更多企業、新創團隊掌握最新趨勢,資誠不僅邀請政府與科技大廠分享觀察,更透過舉辦多場主題式媒合會提供專業諮詢,把創新構想化為具體行動。

雙引擎驅動,打造創業家友善與 AI 智慧城市

論壇一開始,臺北市長蔣萬安即點出市府推動新創的兩大核心:打造「創業家友善城市」與「AI 驅動的智慧城市」。

為加速國際鏈結,市府推出 Startup Passport(新創護照全球通)計畫,藉由城市互惠機制,協助國內外新創團隊在資金、人才、空間上無縫嫁接。

面對 AI 浪潮,臺北市體質持續強化。除迎來輝達總部、微軟等國際大廠,更成為全臺首個訂定「人工智慧作業指引」的地方政府,鼓勵活用 AI 並劃出明確規範。實際應用上,市民常用的 1999 熱線已導入 AI 語音轉文字技術,話務人員因此能快速回覆,大幅縮短服務時間並提升品質。市府目前也正積極建構大語言模型,持續精進市民服務。

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台北市長蔣萬安
圖/ 數位時代

資金與資源匯聚,資誠搭建生技與物聯網新創橋樑

資誠長期深耕新創生態圈,每年發布的「台灣新創生態圈大調查」顯示,場域驗證與夥伴關係建立是新創團隊最迫切的需求。資誠聯合會計師事務所所長徐聖忠致詞時強調,台北匯聚了金融人才、資金與算力資產,而資誠的角色正是連結這些資源的關鍵樞紐。

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資誠聯合會計師事務所所長徐聖忠
圖/ 數位時代

AWS 深耕台灣,以新創思維賦能企業雲端轉型

其中之一,便是 AWS。AWS 臺灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男分享,AWS 在 2006 年成為亞馬遜集團一員,由最新財報看來,佔亞馬遜集團營收雖不到 20%,卻貢獻逾八成營運獲利。這來自於堅持「Day 1 Culture」(第一天文化)永保初心,以及從客戶角度出發的「逆向工作法」。

即便已是大集團的一員,AWS 仍視自身為新創,因此對新創理解更深,全球 83% 獨角獸公司服務皆建立於 AWS 之上。謝佳男指出,AWS 未來 15 年內將在臺投資數十億美元,建構 3 個可用區域的基礎設施,除提供超低延遲服務,也滿足企業對資料落地的法規需求。

針對 AI,亞馬遜推出 Amazon Bedrock 平台,連接各種頂尖基礎模型,讓企業能像使用積木般彈性構建應用。台灣有不少新創也使用AWS服務,如獲選為國家新創品牌 NEXT BIG 之一的凱鈿行動科技就是。謝佳男觀察,該公司做 PDF Reader 和電子簽核、SaaS 服務,品質非常好,是來自台南的團隊,卻透過雲端,把產品成功賣進全世界。

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AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男
圖/ 數位時代

高通推邊緣 AI 落地,多管齊下助攻開發者

另一個和台灣新創團隊密切互動的大廠,則是高通。Qualcomm 美國高通公司業務開發總監暨亞太生態系發展計畫負責人戴郁文表示,該公司成立至今約 40 年,除精進通訊技術外,也一路帶領科技產業進入「萬物聯網」時代,並持續強化電腦、智慧穿戴等 IoT 產品的運算與連結能力。

她進一步解釋,未來是「混合式 AI」年代,運算需落地至「邊緣 AI」(Edge AI)執行,這能處理複雜情境、帶來更好效能、更低延遲與更嚴密的隱私保護。目前許多大語言模型應用正從雲端轉移至終端裝置。

為助開發者站穩腳步,高通推出 Qualcomm AI Hub,提供優化模型供驗證,輕鬆部署 AI 模型到高通晶片裝置上。不只在技術上成為新創團隊的後盾,高通也舉辦「高通台灣創新競賽」,每年選出 10 家頂尖新創團隊,並協助育成,另外也有一系列智慧財產權課程,協助新創了解專利與智財權佈局。

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Qualcomm美國高通公司業務開發總監暨亞太生態系發展計畫負責人戴郁文
圖/ 數位時代

從通用腦到專屬腦,資誠透過 Tars.ai 平台助企業打造AI轉型實戰力

但當企業導入 AI 技術後,如何從「好玩」走向「好用」,並善盡治理責任?資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥提出獨到見解。他將企業 AI 應用分為三層次:一是行政輔助的「通用腦」;二是針對特定專業的「專業腦」;三則是企業最渴望、能結合內部數據的「專屬腦」。

「專屬腦並不容易建立,」陳世祥分析,「它必須與企業的 ERP、研發、製造及 CRM 系統深度連結。」為此,資誠透過「Tars.ai 平台」,協助企業整合 RAG 技術、知識庫與 AI 模型,打造具備語意理解與自主查詢能力的企業第二大腦。

透過 Tars.ai,研發人員可直接詢問 AI 關於投產參數調整對良率的預測;管理層則能即時分析營收數據與客戶動態,不再依賴落後指標。陳世祥更強調,資誠在協助導入技術的同時,也協助企業成立「AI 專責小組」,確保 AI 應用符合道德與安全規範,落實「負責任的 AI」。

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資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥
圖/ 數位時代

與大廠共舞,新創深耕 Know-how 與速度才能突圍

最後由陳世祥與四家新創進行對談,探討新創如何擁抱 AI 產業化浪潮。但在發展過程中,新創往往與科技巨頭既合作又競爭,該怎麼學會共舞?

用益網路科技行銷長黃大成認為,大廠有最強算力,但不太可能知道新創在某個特定產業、特定店家狀況為何,不同產品、場域,往往有不同專業知識。而從 ChatGPT 演進過程,大家發現它開始有「情緒」。他認為,AI 未來在情緒價值、在地化經驗的發展,可以幫助新創勝過大廠。

睿加科技資深成長經理陳子裕也認為,大廠雖然可做通用型產品,但新創卻能針對特定使用者情境深化,是大廠比較難以顧及的層面。

伊斯酷軟體科技共同創辦人暨技術長鄭永斌分析,新創的優勢在於速度快,能立刻判斷新科技可做什麼,或不能做什麼。

康統醫學科技執行長廖威宣則表示,醫療產業封閉、保守,每家醫院場域不同,大廠未必願意下苦工調整醫護人員流程,進行資料標記與整理,再逐一和醫院既有系統供應商綁定、談判,是新創的優勢所在。

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由左至右:資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥、康統醫學科技執行長廖威宣、伊斯酷軟體科技共同創辦人暨技術長鄭永斌、睿加科技資深成長經理陳子裕、用益網路科技行銷長黃大成
圖/ 數位時代

陳世祥總結,資誠看見新創在垂直領域的深耕潛力。只要把 Know-how 做深,發揮比大企業更快的反應速度,並善用資誠提供的資源與平台進行對接,就是新創在 AI 浪潮中突圍生存的關鍵。

精準媒合、評選輔導,資誠將資源對接化為實際行動

除了論壇上的觀點激盪,資誠更透過專館活動落實資源對接,在活動期間舉辦多場主題媒合會,為新創搭建通往市場的橋樑。

在「生技醫療領域投資媒合會」中,資誠特別攜手北醫生醫加速器對接臨床與市場資源。北醫生醫加速器副執行長易詩恩表示,作為台灣首家國際級創新醫療大學加速器,北醫聚焦「數位醫療」、「人工智慧」與「精準健康」,整合一校六院資源,建立「新創綠色通道」,加速產品臨床落地。

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資誠藉由主題媒合會,攜手北醫生醫加速器等夥伴,提供生醫、物聯網新創一對一財稅法務諮詢與資源對接,加速產品落地。
圖/ 數位時代

資誠審計服務執業會計師吳偉豪指出,有鑒於全球生技產業隨技術演進蓬勃發展,資誠成立生技醫療與健康科技服務團隊,針對新興產業提供從設立、募資、申請補助到上市櫃、跨境合作及併購的全方位財稅法務服務,現場吸引多家投資人與五家智慧醫療新創進行深度互動。

此外,在「物聯網領域投資媒合會」中,資誠創新諮詢董事劉冠志深入分析物聯網產業趨勢,並邀請三家資誠創業成長加速器新創團隊分享創新技術。而在為期三天的展會中,資誠也動員所內審計、稅務法律專家,提供新創一對一的財稅股權專業諮詢,協助解決營運痛點。

不僅提供媒合與諮詢,資誠更積極挖掘並獎勵具潛力的新創。在本次 Meet Taipei 的「2025 Meet Neo Star Demo Show」中,資誠創新創業服務主持會計師顏裕芳將特別獎頒予「介觀生醫」。

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透過 Meet Neo Star Demo Show 評選培植具潛力的優秀新創,資誠特別為介觀生醫提供六個月客製化加速器輔導與全方位專業諮詢,以企業顧問角色促進生態圈共創共榮。
圖/ 數位時代

顏裕芳表示,獲獎團隊可加入資誠創業成長加速器,享有六個月客製化輔導、商機與投資人媒合,以及涵蓋商業顧問、風險治理、法律財稅及國際化策略的諮詢服務。他強調,新創擴張時與外部夥伴建立緊密關係至關重要,資誠將持續扮演企業顧問角色,促進生態圈共創共榮。

透過論壇的趨勢引領、媒合會的精準對接,以及 Demo Show 的獎勵輔導,資誠在此次活動中完整呈現在新創生態圈的全方位佈局,持續以資金、技術與場域的整合力量,助攻台灣新創邁向國際舞台。

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