頂著鴻海光環!3歲富盈再推新自媒體、進軍Podcast⋯⋯下一步怎麼走?可行嗎?
頂著鴻海光環!3歲富盈再推新自媒體、進軍Podcast⋯⋯下一步怎麼走?可行嗎?

2020年COVID-19這場突如其來的疫情,導致今年初期廣告主們有一點「退縮」,讓廣告公司、數據行銷公司倍受影響。但是,根據美國廣告互動協會IAB統計,截止今年9月,單單看美國市場,雖然總體廣告預算下降了8%,但「數位廣告」卻逆勢成長6%,而台灣的市場走向也相同。

「今年我們依然有非常好的廣告曝光量,有超過82%的廣告填充率,代表創作者的廣告版位資源都很好的被發揮利用,沒有被浪費,」富盈數據總經理薛閔如在日前舉辦的「2020富盈數據創作者趨勢年會」上說道。

富盈數據總經理薛閔如
隨著富盈數據前任執行長陳顯立卸任後,富盈對營運數字很低調,總經理薛閔如在年會上,分享兩個可公開的成績。
圖/ Facebook

在台灣經營數位廣告的業者,有獲得GCPP(Google認證發布商,Google Certified Publishing Partner)認證的,也不過才兩家,而富盈數據就是其中之一。

若簡單總結富盈的商業模式,是和各種創作者、部落客合作,幫他們代理網站的廣告銷售。雖然隨著市場不斷變化,廣告版位的價格每一天都在浮動,但富盈透過自動化技術,試圖幫他們找到最合適的「甜蜜點」,找出最佳的販售方案。

因為擁有了大批網站的流量數據,會計算分析成趨勢,提供創作者參考開發新的內容,像是自己的網站TA是誰、最近市場流行什麼、同業的TA大致樣貌⋯⋯藉此創造能有更高流量的內容,循環利用。

盤點富盈截止目前的「成績單」:如今已和3,600個網站主、部落客及創作者及網站,官方進一步透露,近三個月來,平均每一個月有3.6億的廣告曝光量。

頂著「鴻海集團」的光環,富盈在成立三週年之際,藉由一場年會向外界透露,這一間備受矚目的公司究竟有何進展?然而,這也是富盈數據新任董事長葉光釗在5月上任後,第一次在公開場合露面。

富盈3大進展:新自媒體、進軍影音、走入東南亞

若談起富盈的「新進展」,大致可分為3點:

1. 推出新自有媒體網站「Wreadit」+ 創作趨勢工具

富盈早在成立之際,和公司一起亮相的,是富盈自有媒體「Zi字媒體」,目的是讓合作的創作者,多一個內容曝光管道,由於該網站也有自己的廣告版位,因此當創作者授權內容後,每千次有效瀏覽,大約可獲得90元的分潤收益。

在開站未滿1年時,官方就曾分享,字媒體已躋身台灣網站Alexa排名第36,但如今再查看Alexa排名,已落到350名之後,網站排版也有些雜亂,不符合如今的閱讀習慣。與其大動干戈改版、優化閱讀動線和排版設計,冒著SEO受到影響的風險,富盈採取更快的方式:建立一個新網站。

Wreadit
Wreadit 是富盈在 8 月推出的新自媒體網站,介面設計相較字媒體而言,大幅提升,更釋出文章簽約授權「早鳥方案」,每千次有效瀏覽,可以獲得 100~120 元更高的收益。
圖/ Wreadit

官方表示,如今簽約新創作者,內容都將上架到Wreadit上,至於已經簽約的既有創作者,仍維持在字媒體上曝光,未來舊站是否會關閉整合,還不得而知。

除此之外,接下來也將推出「創作趨勢工具1.0」,整合了Google Ads、Google Analytics等等資訊,更方便創作者使用,一目瞭然。

2. 從文字拓展備守範圍到影音,組成「IP大聯盟」

「我們觀察到一些現象,像是YouTuber、Podcaster,一開始都是簡單地把創意呈現在內容上,但真正厲害的網路經營者,會做很多其他的事情,包含粉絲團、自有電商⋯⋯經營範疇越來越大!」葉光釗說道。

與創作者已建立長期合作關係的富盈,在這一次年會上,大聲高呼接下來將組成的「網紅IP製造大聯盟」,究竟是什麼?

一來,是要將經營範疇從「文字」擴展至「影音」,富盈目前經營的項目,幾乎都是「文字網站」,如今計畫將領域擴大至YouTube、Podcast等「影音內容」的創作者。

再者,是要進一步滲透創作者經營的「渠道」。像是許多YouTuber,不只在YouTube上經營頻道,還會有Instageram、Facebook等帳號接觸粉絲,有些甚至有自有的電商平台⋯⋯未來透過不斷和新的第三方夥伴合作,都是富盈數據會切入的廣告市場。葉光釗舉例,像是在Messenger上,目前就有很多廣告版位跟新玩法,都是可以研究的領域。

「這一個聯盟不只是幫你賣流量,有些創作者想進一步發展,卻不知道怎麼做,包括訂閱商務、銷售產品,甚至最後發展屬於自己真正的IP,富盈都可以切入幫助!」薛閔如說道。

富盈數據總經理薛閔如
組成「網紅 IP 製造大聯盟」,協助更多創作者擁有自己的IP,是富盈的下一個大目標。
圖/ 唐子晴攝影

3. 帶台灣技術出海,進軍東南亞

事實上,早在兩年前,富盈就曾提出將攜手Google和Yahoo,一起進軍印尼和泰國市場,只是遲遲未見進展,如今又再被提及。

葉光釗表示,出海將是2021年的發展重點,但必須先做好幾項準備:解決語言代溝問題,因此要從「文字」突破至更直覺的「影音」領域;在當地建立人脈、找對合作夥伴。

「雖然現在還很早期的階段,沒有太多成果可以分享,但經過我們測試,東南亞市場對富盈這類平台需求很高,反應非常好!」葉光釗透露,富盈首要的目標市場,是以華人居多的印尼、泰國、越南為主。

富盈在鴻海集團中的戰略地位,更像是前期調研數據中心?

回到5月才接任富盈數據董事長的葉光釗身上,他的想法,無非決定了富盈下一步營運方向,身兼多職的他,還掌管著鴻海董事長辦公室下的「新創辦公室」,目前旗下有富盈數據、餐飲管理系統肚肚以及三創,共計三間公司。

「以三創來說,雖然偏向純零售,但未來鴻海不管做什麼產品,總是要跟消費者直接接觸的,有一個場域做些嘗試很重要,」葉光釗在日接受《數位時代》專訪時曾這樣說道,而富盈對鴻海的「戰略意義」似乎也是如此,更像是推出新產品時,需要前期調研的「數據中心」。

他舉例,當富盈數據本身合作創作者夠多,市場動態分析也就越準確,這一些數據,除了會提供給創作者,更明確的指引他們創作方向外,也是各個產業至關重要的「未來趨勢」,各個領域的行為畫像。

「當鴻海有新的產品、新的東西要推出,未來才方便規劃該怎麼行銷?富盈對於將來集團要直接接觸到用戶,是一個很重要的角色。」

富盈數據董事長葉光釗
富盈數據新任董事長葉光釗在5月上任後,第一次在公開場合露面亮相。
圖/ 唐子晴攝影

兩年前,富盈數據前任執行長陳顯立還在任時,曾提及公司2018年營收可達2億元,並立下要在三年內,讓內容流量變現營收破10億的目標。時至今日,即便葉光釗大方受訪,但對於任何營收、增資目標,卻是絕口不提。

葉光釗在今年7月時,也曾向《數位時代》透露,原先預計富盈在今年第三季,就能達到損益兩平,但碰到一場疫情,整體營收預估下滑了三成,加上今年成立了研發中心,並繼續投資在軟體及技術開發人才上,導致成本攤提與費用持續上漲,想要損益兩平,這一時間預估會再往後調整,這也將是他上任後,面臨其中一項最大的挑戰。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #鴻海 #流量變現
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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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