頂著鴻海光環!3歲富盈再推新自媒體、進軍Podcast⋯⋯下一步怎麼走?可行嗎?
頂著鴻海光環!3歲富盈再推新自媒體、進軍Podcast⋯⋯下一步怎麼走?可行嗎?

2020年COVID-19這場突如其來的疫情,導致今年初期廣告主們有一點「退縮」,讓廣告公司、數據行銷公司倍受影響。但是,根據美國廣告互動協會IAB統計,截止今年9月,單單看美國市場,雖然總體廣告預算下降了8%,但「數位廣告」卻逆勢成長6%,而台灣的市場走向也相同。

「今年我們依然有非常好的廣告曝光量,有超過82%的廣告填充率,代表創作者的廣告版位資源都很好的被發揮利用,沒有被浪費,」富盈數據總經理薛閔如在日前舉辦的「2020富盈數據創作者趨勢年會」上說道。

富盈數據總經理薛閔如
隨著富盈數據前任執行長陳顯立卸任後,富盈對營運數字很低調,總經理薛閔如在年會上,分享兩個可公開的成績。
圖/ Facebook

在台灣經營數位廣告的業者,有獲得GCPP(Google認證發布商,Google Certified Publishing Partner)認證的,也不過才兩家,而富盈數據就是其中之一。

若簡單總結富盈的商業模式,是和各種創作者、部落客合作,幫他們代理網站的廣告銷售。雖然隨著市場不斷變化,廣告版位的價格每一天都在浮動,但富盈透過自動化技術,試圖幫他們找到最合適的「甜蜜點」,找出最佳的販售方案。

因為擁有了大批網站的流量數據,會計算分析成趨勢,提供創作者參考開發新的內容,像是自己的網站TA是誰、最近市場流行什麼、同業的TA大致樣貌⋯⋯藉此創造能有更高流量的內容,循環利用。

盤點富盈截止目前的「成績單」:如今已和3,600個網站主、部落客及創作者及網站,官方進一步透露,近三個月來,平均每一個月有3.6億的廣告曝光量。

頂著「鴻海集團」的光環,富盈在成立三週年之際,藉由一場年會向外界透露,這一間備受矚目的公司究竟有何進展?然而,這也是富盈數據新任董事長葉光釗在5月上任後,第一次在公開場合露面。

富盈3大進展:新自媒體、進軍影音、走入東南亞

若談起富盈的「新進展」,大致可分為3點:

1. 推出新自有媒體網站「Wreadit」+ 創作趨勢工具

富盈早在成立之際,和公司一起亮相的,是富盈自有媒體「Zi字媒體」,目的是讓合作的創作者,多一個內容曝光管道,由於該網站也有自己的廣告版位,因此當創作者授權內容後,每千次有效瀏覽,大約可獲得90元的分潤收益。

在開站未滿1年時,官方就曾分享,字媒體已躋身台灣網站Alexa排名第36,但如今再查看Alexa排名,已落到350名之後,網站排版也有些雜亂,不符合如今的閱讀習慣。與其大動干戈改版、優化閱讀動線和排版設計,冒著SEO受到影響的風險,富盈採取更快的方式:建立一個新網站。

Wreadit
Wreadit 是富盈在 8 月推出的新自媒體網站,介面設計相較字媒體而言,大幅提升,更釋出文章簽約授權「早鳥方案」,每千次有效瀏覽,可以獲得 100~120 元更高的收益。
圖/ Wreadit

官方表示,如今簽約新創作者,內容都將上架到Wreadit上,至於已經簽約的既有創作者,仍維持在字媒體上曝光,未來舊站是否會關閉整合,還不得而知。

除此之外,接下來也將推出「創作趨勢工具1.0」,整合了Google Ads、Google Analytics等等資訊,更方便創作者使用,一目瞭然。

2. 從文字拓展備守範圍到影音,組成「IP大聯盟」

「我們觀察到一些現象,像是YouTuber、Podcaster,一開始都是簡單地把創意呈現在內容上,但真正厲害的網路經營者,會做很多其他的事情,包含粉絲團、自有電商⋯⋯經營範疇越來越大!」葉光釗說道。

與創作者已建立長期合作關係的富盈,在這一次年會上,大聲高呼接下來將組成的「網紅IP製造大聯盟」,究竟是什麼?

一來,是要將經營範疇從「文字」擴展至「影音」,富盈目前經營的項目,幾乎都是「文字網站」,如今計畫將領域擴大至YouTube、Podcast等「影音內容」的創作者。

再者,是要進一步滲透創作者經營的「渠道」。像是許多YouTuber,不只在YouTube上經營頻道,還會有Instageram、Facebook等帳號接觸粉絲,有些甚至有自有的電商平台⋯⋯未來透過不斷和新的第三方夥伴合作,都是富盈數據會切入的廣告市場。葉光釗舉例,像是在Messenger上,目前就有很多廣告版位跟新玩法,都是可以研究的領域。

「這一個聯盟不只是幫你賣流量,有些創作者想進一步發展,卻不知道怎麼做,包括訂閱商務、銷售產品,甚至最後發展屬於自己真正的IP,富盈都可以切入幫助!」薛閔如說道。

富盈數據總經理薛閔如
組成「網紅 IP 製造大聯盟」,協助更多創作者擁有自己的IP,是富盈的下一個大目標。
圖/ 唐子晴攝影

3. 帶台灣技術出海,進軍東南亞

事實上,早在兩年前,富盈就曾提出將攜手Google和Yahoo,一起進軍印尼和泰國市場,只是遲遲未見進展,如今又再被提及。

葉光釗表示,出海將是2021年的發展重點,但必須先做好幾項準備:解決語言代溝問題,因此要從「文字」突破至更直覺的「影音」領域;在當地建立人脈、找對合作夥伴。

「雖然現在還很早期的階段,沒有太多成果可以分享,但經過我們測試,東南亞市場對富盈這類平台需求很高,反應非常好!」葉光釗透露,富盈首要的目標市場,是以華人居多的印尼、泰國、越南為主。

富盈在鴻海集團中的戰略地位,更像是前期調研數據中心?

回到5月才接任富盈數據董事長的葉光釗身上,他的想法,無非決定了富盈下一步營運方向,身兼多職的他,還掌管著鴻海董事長辦公室下的「新創辦公室」,目前旗下有富盈數據、餐飲管理系統肚肚以及三創,共計三間公司。

「以三創來說,雖然偏向純零售,但未來鴻海不管做什麼產品,總是要跟消費者直接接觸的,有一個場域做些嘗試很重要,」葉光釗在日接受《數位時代》專訪時曾這樣說道,而富盈對鴻海的「戰略意義」似乎也是如此,更像是推出新產品時,需要前期調研的「數據中心」。

他舉例,當富盈數據本身合作創作者夠多,市場動態分析也就越準確,這一些數據,除了會提供給創作者,更明確的指引他們創作方向外,也是各個產業至關重要的「未來趨勢」,各個領域的行為畫像。

「當鴻海有新的產品、新的東西要推出,未來才方便規劃該怎麼行銷?富盈對於將來集團要直接接觸到用戶,是一個很重要的角色。」

富盈數據董事長葉光釗
富盈數據新任董事長葉光釗在5月上任後,第一次在公開場合露面亮相。
圖/ 唐子晴攝影

兩年前,富盈數據前任執行長陳顯立還在任時,曾提及公司2018年營收可達2億元,並立下要在三年內,讓內容流量變現營收破10億的目標。時至今日,即便葉光釗大方受訪,但對於任何營收、增資目標,卻是絕口不提。

葉光釗在今年7月時,也曾向《數位時代》透露,原先預計富盈在今年第三季,就能達到損益兩平,但碰到一場疫情,整體營收預估下滑了三成,加上今年成立了研發中心,並繼續投資在軟體及技術開發人才上,導致成本攤提與費用持續上漲,想要損益兩平,這一時間預估會再往後調整,這也將是他上任後,面臨其中一項最大的挑戰。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #鴻海 #流量變現
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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團出席亞馬遜新銳品牌加速器活動,分享如何運用數據工具找出消費者痛點,推動企業從製造思維轉向市場思維。
圖/ 數位時代

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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Isaac分享,透過數據發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」,團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面A+ Content和主圖影片中,讓消費者一目瞭然,加速決策。
圖/ Amazon

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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