AMD 5年內營收翻倍?蘇姿丰指成長關鍵在合作夥伴,打算怎麼超車Intel?
AMD 5年內營收翻倍?蘇姿丰指成長關鍵在合作夥伴,打算怎麼超車Intel?

2020年即將走入尾聲,AMD是今年表現最傑出的晶片廠商之一,不僅12月初創下股價歷史新高,與去年底相比市值已經增幅約100%,成長幅度僅次於Nvidia,與競爭對手Intel走下坡的頹勢可說是兩樣情。

今年10月,AMD宣佈以350億美元收購賽靈思,而近期為這筆併購案遞交美國證交會的S-4文件中,AMD預估未來兩年營收成長率可維持在20%,並在2025年時趨緩至12%。

今年前三季AMD營收已達到65億美元,第四季營收預估可達28億美元,使2020年整體營收達到93億美元的水準。此外,AMD財務長戴文德.庫馬爾(Devinder Kumar)預估,在2023財年結束以前,公司將可以維持20%的年營收成長。

根據這些資訊,外媒《wccftech》推估,AMD 2021年營收可達到115億美元,幾乎等同Nvidia今年的營收預期,更預計2025年時營收將翻倍成長至220億美元。

2021年加倍投資合作夥伴,AMD要掌握銷售通路

在Intel坐困愁城的此刻,外界是如此看好AMD的前景,對此,這間晶片大廠會如何布局實現?根據《CRN》報導,AMD執行長蘇姿丰曾透露,擴張合作夥伴是公司未來成長的重要關鍵,也是AMD計畫在2021年將市場開發資金,以及相關職缺大舉增加的緣故。

「我認為通路合作夥伴是個非常大的機會。」AMD執行長蘇姿丰透露,「這是公司成長時很重要的一件事,我們會投放資源給通路合作夥伴,協助他們進行各種活動,我對這帶來的可能性感到非常興奮。」

AMD合作夥伴之一的IT解決方案提供商Insight Enterprises透露,AMD今年在數位行銷及其餘銷售協助上的投入大增,AMD也積極與Insight的業務團隊合作,告知如何回應客戶疑問,特別是跟競品比較方面。這些幫助令AMD的伺服器銷售有著兩位數的成長。

AMD 蘇姿丰
AMD執行長蘇姿丰相信,不斷加強與通路合作夥伴的連結,是公司成長的重大機會。
圖/ 螢幕截圖

蘇姿丰指出,AMD對Insight的投資,代表著他們的通路策略已經超越零售業者、系統廠等傳統通路,也著重於經銷個人電腦、伺服器,提供企業級解決方案的廠商,並認為這些合作夥伴能令AMD的產品與服務觸及更廣闊的客戶。

AMD美洲業務副總裁傑森.穆尼漢(Jason Mooneyham)提到,「我們與通路有關的職位、資金支出都會在2021年成長一倍,過去兩年裡我們的投入已經成長了5倍之多,因此這是非常巨大的。」

AMD已運用市場開發資金,為個人電腦、伺服器產品銷售提供獎勵計畫,穆尼漢表示,「我們與Dell、聯想、HP等合作夥伴有著非常多元的伺服器產品陣容,我們可以運用這筆錢加強這些投入。」

且為了協助合作夥伴,AMD還出資為一些合作夥伴提供技術人員,強化雙方的合作。Ingram Micro、Synnex、D&H Distributing及Tech Data等北美分銷商,都有AMD出資的技術職位。

AMD對通路合作夥伴提供積極協助,也只是這幾年的事,一位系統廠主管表示,「幾年前他們還在掙扎求生時,我們沒有獲得任何AMD的通路夥伴支持,因為他們根本沒有預算。」

且比起頭號競爭對手Intel,AMD在人力物力上仍力有未逮,Intel不僅擁有長期經營合作夥伴計畫,還握有龐大的資金,同時由有著十數年經驗的老將職掌。法國IT服務管理公司Atosu便指出,AMD給予通路的支持與Intel有相當差距,「我們雙方都知道還有努力空間。」

而對於10月宣佈收購的賽靈思,蘇姿丰也認為是獲得通路合作夥伴的重大契機,其技術與產品能夠協助通路發展。「我認為這可能將成為我們最大的成長機會。」她表示,「我們希望能夠贏得所有通路客戶的信賴。」

資料來源:WccftechCRN 責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #AMD #伺服器
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AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?
AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?

隨著微軟、Google、AWS 等巨頭紛紛喊出「AI Agent將接管工作流程」,企業營運已正式宣告進入 AI 代理人時代。在可預見的未來,真人員工將與大量 AI Agent 協同工作,而企業也將面臨新的挑戰—如何規模化部署與管理這些 AI Agent。

對企業來說,打造一隻 AI Agent 並不難,但當企業需求的是數十、甚至數百隻 Agent 時,該如何快速招募、有效管理,並確保每位 AI 員工都遵循企業的權限規範與治理機制,成了普遍的落地痛點。對此,SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍認為,解方就在於一套兼顧開發效率與治理能力的平台。

從招募一位 AI 員工,到管理一支 AI 團隊

陳子龍觀察,市面上的 AI Agent 開發工具多半要自行寫程式、設計工作流程或串接 API,且缺乏權限管理、流程控管與稽核追蹤等治理機制,導致企業無法大規模部署。

也因此,SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 – ORRA,使用者不需撰寫程式,只要以自然語言描述需求,例如:我需要一個每天整理競品動態、9 點前發到通訊軟體的 AI 員工,或依照 ORRA 平台引導回答三個問題,也就是 AI 員工的權責範圍、日常工作內容及角色定義,ORRA 就會生成一個已經設定好角色、權限與工作流程的 AI 員工,並於半小時內完成調校與部署,且每位 AI 員工都能在相同的治理框架下運作。

換句話說,ORRA 不是 Agent 開發工具,而是建立企業 AI 團隊的平台。企業需要什麼樣的 AI 人才,ORRA 就能快速打造符合需求的 AI 員工。

#2 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 - ORRA,企業免程式,以自然語言描述需求,生成具治理機制的 AI 員工團隊並快速部署。左起 SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 商務長陳之逵
圖/ 數位時代

招募只是開始,AI 員工更需要管理

招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。為此,ORRA 將治理機制納入平台設計,建立一套涵蓋角色定義、權限設定、測試驗證到持續優化的 AI 員工管理五階段。

第一階段是定義角色,如同招募人才前必須先寫好職務說明(Job Description),企業在尋找 AI 隊友前,也必須先清楚界定它的工作內容、責任範圍與目標,再進入招募階段。

通常具備「高頻率、重複性高」、「有明確輸入與輸出」、「可用數據評估品質」及「可以設定清楚權限與邊界」四項特性的工作,最適合作為 AI 員工的第一個應用場景。相反地,涉及財務匯款、人際互動、情感信任,或美感判斷等高風險、難以標準化的工作,則不應完全交由 AI 執行,而應保留 Human in the Loop 機制,由人在關鍵節點負責把關與決策。

第二階段則是設定權限邊界,包括 AI 員工可以存取哪些資料、串接哪些系統、哪些動作必須經過人工核准、產出結果是草稿還是可以直接上線等,避免因權限設定不清而超出職責範圍。

第三階段是進入沙盒(Sandbox)環境測試,AI 員工開發完成後,不能直接進入正式環境,必須先在可控的測試環境裡驗證能力。陳子龍形容,沙盒就像 AI 員工的專屬訓練室,在接觸真實資料與工作流程前,企業可以先觀察它如何完成任務、沒有 AI 幻覺、提示詞注入(Prompt Injection)等風險,再加以調整與修正,確認符合預期後,再讓它進入正式環境。

第四階段則是指派一位員工,擔任正在招募的 AI 員工的直接負責人:就是這位 AI 員工的主管,雖然不必盯著這位 AI 員工的每一個動作,但要檢視其是否達成既定 KPI、何時需要真人介入,以及是否需要調整工作內容,而非放任它自行運作。

#1 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。
圖/ 數位時代

與管理真人不同的是,AI 員工的每一次任務執行都會留下完整的數位軌跡與數據,以便負責人檢視 AI 員工的運作狀況與執行成果,了解 AI 員工 有沒有出錯或做了超出權限的行為,如果有,也能進一步找出原因再思考解決方法。

最後一個階段,企業還必須像管理員工績效一樣,定期檢視 AI 員工的表現,包括品質、用量、成本、延遲、失敗案例等,若表現未達預期,便透過調整能力、重新訓練,甚至汰換更適合的 AI 員工,持續優化整體運作品質。

只有 1 名員工,卻有一支 AI 團隊:SecureTalk 的營運新模式

「在目前的亞洲市場中,我還沒有看到像 ORRA 一樣,能夠同時兼顧快速招募 AI 員工並能嚴謹治理的平台,」陳子龍強調。

ORRA 的核心價值,不只是讓每個人都能快速招募 AI 員工,更重要的是,將開發與治理整合於同一個平台,讓企業可以快速招募、部署與管理大量 AI 員工,加速建構出一支能被信任、能被管理的 AI 團隊。

新創團隊 SecureTalk 只有一名員工,卻能同時處理產品研發、銷售、行銷、出貨與客服等作業,背後靠的就是這樣一支各司其職的 AI 團隊。

陳子龍分享,ORRA 在正式發表前,曾邀請部份企業試用,SecureTalk 便是最早導入 ORRA 的合作案例之一。該公司的核心產品為 AI 離線語音辨識與翻譯工具,初期在群眾募資平台上架,目前已順利達標並進入出貨階段。在這過程中,該公司運用 SUPER 8 Studio 的 ORRA 平台招募多個不同職責的 AI 員工,例如:專責回答客戶問題的 AI 客服、協助解決客戶使用問題的售後 AI 客服等,與 SecureTalk 創辦人並肩作戰,撐起日常營運作業。

「以前什麼都得自己做,現在,人不必親自處理每一項工作,只要管理 AI 員工、確認任務完成就可以。」陳子龍表示,透過 ORRA,企業能快速建立一支分工明確的 AI 團隊,讓真人員工可以從大量重複、繁瑣卻不得不做的工作中抽身,轉而專注於產品創新、策略思考、與 AI 員工的協作管理,以及真正需要創造力、同理心與判斷力的工作。

#3 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,AI 時代最值得追求的方向,就是人擁有更多時間與心力投入對企業、社會與未來做有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷。左起 SUPER 8 Studio 商務長陳之逵、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕
圖/ 數位時代

這不僅是他希望 ORRA 能為企業帶來的價值,也是 SUPER 8 Studio 提出的品牌使命—Infinite Power for Infinite Good。陳子龍表示,當 AI 能無限放大每個人的能力,人就有更多時間與心力投入對企業、社會與未來更有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷,也是 AI 時代最值得追求的方向。 了解更多 https://no8.io/zh-tw/

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