一張影像揪出癌高風險區!他從醫師跨界工程師,解決白色巨塔痛點
一張影像揪出癌高風險區!他從醫師跨界工程師,解決白色巨塔痛點

從數位病理影像平台到醫療影像AI開發平台,AI醫療新創雲象科技(aetherAI)的產品發展路徑,幾乎就是共同創辦人暨執行長葉肇元學習之路的實踐。

台大醫學系畢業後,葉肇元到美國南加州大學攻讀病理學博士,期間發現,將放置組織切片的玻片掃描成數位化影像,能為病理學帶來巨大改變,於是2015年葉肇元回台後,創辦了雲象科技。

雲象初期主要的業務,便是替醫院掃描病理玻片,並提供數位病理影像平台,讓客戶可以管理、瀏覽、分享這些影像。

2年過後,葉肇元觀察到,AI的進展將推動病理科的數位轉型,於是他又自學AI,在平台的基礎之上,添加AI功能。

如今,雲象的數位病理影像平台已獲台大、長庚醫院採用,更發展了鼻咽癌、骨髓抹片細胞分類、肺癌等病症開發專案,嘗試解決各式各樣能應用醫療影像的難題。

雲象科技數位病理影像平台
圖/ 雲象科技提供

也是因為葉肇元自身的醫學專業背景,讓他很能掌握醫界的「痛點」。

一台玻片掃描器要價數百萬元,再加上每一張影像都是以GB在計算大小,所需的電腦與軟體相當昂貴,整套系統購買下來,大概需要2,000萬元以上,「很貴,所以醫院不一定願意自己買。」

之後,他又看到國際上已經出現用AI來判讀病理影像的案例,但在公司人手不足的情況下,他靠著線上課程,開始從機器學習概論、深度神經網路一步一步學起;再透過中研院舉辦的課程,結識更多有同樣目標、且有技術能力的醫師與工程師,推出產品的雛形,進而與醫院展開合作。

舉例來說,雲象與長庚醫院共同開發「鼻咽癌偵測模組」,就是由長庚醫院派出醫生來標註影像,雲象負責訓練AI模型,目標是自動標示出切片上有癌症高風險的區域,準確率已達97%。

雲象科技執行長 葉肇元
因為葉肇元自身的醫學專業背景,讓他很能掌握醫界的「痛點」。
圖/ 賀大新攝影

而與雲象合作的醫院,不但可以滿足發表論文的需求,也能夠分享「產品」(如鼻咽癌偵測模組)推出後的智慧財產權。

「有了成功案例、有些論文產生後,其他人才願意跟進。」更重要的是,因為影像的標註是一門「工人智慧」的苦差事,需要醫師的大量投入,「因此我們一定要跟醫院緊密合作。」葉肇元說。

多條產品線齊發,要做醫療界的Spotify

除了長庚醫院之外,雲象陸續也與台大醫院合作,研發「骨髓抹片自動分類計數系統」、與美國匹茲堡大學專案合作,另外還有腎臟、乳癌等病狀的專案在推進中。

對雲象來說,醫院不只是最關鍵的合作夥伴,也是產品推出後的主要購買者與使用者。

然而,考量到每個病症的AI偵測模組都是獨立產品,鼻咽癌買一個、肺癌買一個、乳癌買一個,對醫院來說是無窮無盡的錢坑。

對此,葉肇元認為,如果是購買單一產品的模式,就像進到蘋果的iTunes Store買一首歌或一部電影;但當產品數量一多,AI產品的商業模式更適合音樂串流服務的Spotify的模式,訂閱後就享有許多內容,且內容會不斷更新。

「但產品都要走一段時間的臨床,所以距離Spotify的目標還有一段距離,我們還在做第一張專輯的階段。」葉肇元笑說。

雲象科技執行長 葉肇元
衡量醫院需求與金流,葉肇元努力改變產品商業模式。
圖/ 賀大新攝影

創立5年來,雲象是少數擁有多條產品線的醫療新創,而且還嘗試從軟體領域,跨到軟硬體整合的領域。

目前除了數位病理影像平台之外,有機會最快取證的產品是大腸內視鏡嵌入式設備,只要加裝在內視鏡主機上,就能協助醫師標出息肉位置。

醫療、科技兩大產業溝通橋梁,跨界人才哪裡找?

產品跨軟硬體,自己也從醫學生、工程師再變成執行長,擅長「跨界」的葉肇元觀察,在醫界與科技業間的交流,很多都只是站在河岸兩旁喊話,沒有人真正跨過去。「我認為,跨領域必須有一個人真正跳過去另外一個領域學習、解決問題。只是把兩個領域的人放在一起效率不高,電子廠、製造廠如果只找幾個醫師當顧問也是遠遠不夠的。」

葉肇元的建議是,也許讓醫學領域的人主動出擊,會是比較好的方式,不只因為在第一線能有更貼切的觀察,「畢竟沒有線上醫學院,要跨進醫療領域的學習的成本也比較高。」而現在也有愈來愈多新創公司、電子廠、製造業需要醫界人才。

當這些人才有地方可去,才能放心跨界,成為彌平台灣兩大產業──醫療與科技業溝通落差的重要橋樑。

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成功跨界的葉肇元認為,科技業與醫療領域要克服溝通問題,就要真正到另外一個領域全方位學習。
圖/ 蔡仁譯攝影

雲象科技
成立:2015年 
創辦人:葉肇元、康家彬、葉一忠 
主要業務:病理玻片雲端數位化及醫療影像AI開發

本文出自數位時代318期11月號《台灣下一個世界級產業:智慧醫療》

責任編輯:郭昱彣、林美欣

關鍵字: #智慧醫療
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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