台灣落後亞太地區!微軟首公布企業創新文化調查,僅6成台企表現積極
台灣落後亞太地區!微軟首公布企業創新文化調查,僅6成台企表現積極

「疫情確實是加速數位化、智慧化的引擎,不過台灣在防疫有成的情況下速度上真的沒有國際間來得快速,」淡江大學校長葛煥昭分享了他的個人觀察。這席話,也反映了微軟與IDC共同發布的《企業創新文化:亞太區企業韌性與經濟復甦基礎》的洞察。

微軟 x IDC報告
微軟與IDC共同發布《企業創新文化:亞太區企業韌性與經濟復甦基礎》的調查,並邀請緯穎、淡江等不同領域的人來分享數位轉型的經驗。
圖/ 微軟提供

報告中點出,台灣有61%的企業正加速數位化進程,但相比於亞太區領導者有87%的高比例,仍有差距,即便有41%的台灣企業表示危機就是轉機,將藉此機會透過新加強企業韌性並超越同業表現。

創新,成台灣企業決策者認為重要基礎

對此,微軟首席營運長何虹表示,台灣企業雖要加快轉型的腳步,但在這次的調查也觀察到,以數位轉型中最需要的「創新(innovation)」來說,台灣企業的創新文化成熟度在半年內有12%成長,相較亞太區11%略高,而被認為在建立企業創新文化上最成熟企業的創新領導者,台灣有2倍提升,至於亞太區僅有50%成長,表示台灣的企業已意識到這個問題。

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何虹表示,創新已不再是一種選項,而是企業面臨危機採取數位轉型時必須擁有的技能。
圖/ 蔡仁譯攝影

「創新已不再是選項,而是企業面臨危機採取數位轉型時必須擁有的技能,」何虹肯定的說,「而數位轉型其實就是一個旅程(Journey)。」

4面向打造創新文化架構

微軟也以過去成功企業的創新模式,歸納出人才、流程、數據以及科技等四大面向為建構創新文化的重要架構。其中人才跟技術不只是台灣乃至於亞太區企業都相對較弱的項目,但也觀察到,台灣企業表示在接下來的一年內會以人才(31%)及科技(27%)作為企業韌性與復甦能力的發展重點。

人才

透過開放且共融的環境,吸引多元的優秀人才。整合加速轉型的創新作法,確保提供相應的獎勵來鼓勵人才創新、學習新事物和挖掘自我潛力,以延續創新的腳步。

流程

從構想到商業化,打造一套系統性創新方法,並統一數位轉型預算與數位關鍵績效指標。將顧客導向視為持續提升的關鍵,同時建立反饋機制、不斷學習。

數據

開發數據驅動的新產品、服務及收入來源,能善用資料價值,強化企業競爭力。若要建立知識共享的文化,則需善用資料產出的洞察,協助企業內部的協作和決策。

科技

雲端、人工智慧和機器學習等技術能替企業化繁為簡、提升彈性和敏捷性,因此建議企業藉上述科技強化數位轉型能力,同時確保所有數位足跡的資安皆受到保護

微軟 x IDC報告
圖/ 簡永昌攝影

雖然調查中有近4成的企業認為危機就是轉機,且也有近6成的組織也認同創新正是建構企業韌性的重要能力,但其實僅有2成的企業認為他們可以輕易的在租之內部推動創新,換言之,有高達8成的企業認為:推動創新是件困難的事情。

企業導入創新難不難?緯穎資訊長這樣分析

「我們很難一刀劃分推動創新是困難或容易,」緯穎科技資訊長溫宗正說。

溫宗正近一步表示,這次的疫情對緯穎來說就是一個最好的壓力測試。他說,緯穎一開始就走雲端機房,看見的正式雲端的靈活性跟可擴充性;而員工的工作上則選擇微軟office 365工具,過去客戶遍及全球的時候就已經習慣線上會議。只是這次疫情讓緯穎更關注如何透過科技滿足客戶的需求,或許ODM的商業模式不會改變,但其中的流程是否能夠優化也是當前遇到的課題。

溫宗正也以「數據」為例,表示這或許是面對創新最困難的一環。

緯穎科技資訊長溫宗正
溫宗正分享了企業導入創新的挑戰,不應該是從單一面向來判斷,更要全面性的、透過專業的意見來調整與消化。
圖/ 簡永昌攝影

他表示,當蒐集到大量的數據後,如何將其真正解決企業面臨到的問題,是需要仰賴多方專家的意見整合與消化,且究竟解讀數據背後獲得到的是解答還是必須去修正企業運作的流程,都不是從單一面向可以解決、必須要全面性檢視。

「也可能數據改善了企業流程後,發現人才能力跟不上改變,」溫宗正說,因此需要密切注意科技的演進與保持敏銳度,「尤其我們這種科技公司更是。」

溫宗正同時分享了這次疫情下,因為大量使用遠距會議而觀察到的現象,「溝通能力要被提升,」他說。

由於科技公司身份的緣故,視訊會議是家常便飯,但要所有人同時採取線上會議模式,語言精準度、對於問題描述等能力都被放大,溫宗正也認為這有待各部門的主管如何去領導團隊,尤其現在走向虛實整合的會議模式,他認為沒有所謂好壞,「學習克服比過去更困難的溝通方式才是重點。」

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #微軟
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資安齊發!合勤集團三品牌同台,展現整合防禦實力
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資安已成企業營運的基本保障,合勤集團整合旗下兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技,打造從基礎設施到智慧防護的完整資安體系,助企業穩健邁向AI新時代。

隨著企業加速推動數位轉型、駭客持續進化攻擊手法,資安早已不是可有可無的保險,而是企業日常營運的「剛性需求」。看準資安市場商機,合勤集團(Zyxel Group)近年來積極透過旗下3家子公司—兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技佈局資安防線。在日前登場的CYBERSEC 2025台灣資安大會上,更以「資安特勤,偕同出擊」為主題,展示一個涵蓋AI 驅動的雲地整合防禦、智慧資安維運服務到高規格跨域網路安全與加解密的完整防禦體系,不僅吸引大批與會者駐足,成為展場人氣最旺的攤位之一,更充分展現合勤集團在資安領域的強勁實力與市場吸引力。

兆勤科技祭出雙軌策略,助攻中小企業資安升級

根據統計,2024年的目標式勒索資安事件,高達90%是以中小企業為攻擊目標,顯見,資安防護不再是大型企業才需要關注的課題,中小企業的資安需求同樣迫切且不容忽視。

「然而,中小企業因為缺乏資安專業人才及預算有限,不易做好資安管理,再加上近年來網路攻擊手法多變且複雜,更加深應對威脅的難度,」兆勤科技總經理蔡明見一語道出中小企業的資安挑戰。為此,兆勤科技祭出「簡化管理、強化服務能量」的雙軌策略,持續精進雲端網路安全解決方案,讓中小企業能夠以最少資源完成資安佈署工作。

在簡化管理上,兆勤科技以Nebula雲端管理平台為核心,透過以下3大機制,達到簡化管理負擔的目標。首先,在Nebula平台導入雲地共融技術,讓雲地兩端的安全策略及網路設定可以同步,突破傳統網路設備管理模式只能本地或雲端二選一的限制,也為企業網路管理提供更多彈性,企業可以先採用本地管理,待習慣雲端操作時,再一鍵轉移到雲端,無需重新配置、也不需更換設備,大幅降低轉型門檻,打造跨平台的一致性防護。

合勤科技
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

其次,Nebula平台除了可以集中管理防火牆、交換器、無線AP等各個網路設備,設定介面亦相當簡單好操作,透過各種方式例如:事先預設基礎設定、掃描條碼即可將設備加入網路等,讓使用者即便不是專業IT人員,可以輕鬆完成設定、掌握整體網路狀態,大幅降低學習門檻與提高管理效率。

第三、Nebula平台可以自動接收韌體更新與漏洞修補程式,避免因人力不足而忽略系統維護與更新的風險。

在強化服務能量上,兆勤科技積極輔導經銷或通路夥伴建立服務能量,滿足中小企業對網路代管服務的需求。「這是能為中小企業、夥伴與兆勤創造3贏的做法,」蔡明見說明,藉由Nebula平台可以遠端管理的特性,使經銷或通路夥伴能夠一次管理上百個客戶的網路設備,並以訂閱制收取服務費用,成功由傳統硬體銷售轉型為網路代管服務提供者,同時也讓中小企業得以使用網路代管服務,近來,兆勤更推出pay-as-you-go金流方案,協助夥伴降低資金壓力,加速拓展服務市場。

黑貓資訊破除IT與資安斷層,強化內部防禦

合勤集團旗下專注於資安顧問及託管服務的黑貓資訊,自2017年由合勤投控公司資安部門分拆出來後,便聚焦在解決企業 IT 與資安協同作業的挑戰。「企業內網管理的盲點有很多,但IT與資安的協作斷層,是目前最常見也最迫切要解決的問題,」黑貓資訊總經理游政卿說。

IT與資安雖然密不可分,但實務上,企業通常將IT與資安劃分成2個團隊,且彼此的工作重點也不相同,IT 團隊專注資源調度、確保系統穩定與效能,資安團隊則忙於應對警報和威脅,這種分工模式不只讓攻擊者有機可乘,更會令IT團隊誤以為資安只會加重工作負擔。

合勤科技
黑貓資訊總經理游政卿
圖/ 數位時代

「資安的價值,應該從協助IT部門解決問題開始,而不是增加負擔。」游政卿強調,因此,資安團隊首先要做的就是「與IT同在」,從理解IT團隊的需求、解決痛點到取得信任,雙方才能進一步協作,共同應對日益複雜的網路威脅。

以IT資產盤點為例,這是IT團隊相當重要又很耗時費力的工作,而資安團隊可以透過端點安全解決方案(EDR)進行資產盤點,先協助IT團隊掌握所有終端設備的型號、使用狀況與更新需求,再延伸到端點安全防護議題,如此不僅減輕IT負擔,也讓資安建置更具體有感。

除了IT與資安的協作斷層外,包括資產與風險能見度不足、過度依賴邊界防禦,忽略內部橫向移動的風險、以傳統基於特徵碼的靜態防禦機制為主,無法有效應對快速變化的動態威脅、對於第三方軟硬體與的安全把關不足等,亦是企業內網管理常見的盲點。

對此,黑貓資訊憑藉深厚技術底蘊,自主研發多元資安解決方案與服務。在解決方案端,推出在如同樂隊指揮家的智慧XDR防護平台,可協調整合多源資安日誌,並結合AI技術大幅提昇威脅偵測的精準度,亦有可部署於地端(On-premise)的SIEM 解決方案,滿足企業對資料落地、合規與客製化的需求。在服務端,不僅提供24 X7全年無休的MDR/SIEM/SOC 託管式監控服務,更同步提供滲透測試、弱點掃描、供應鏈風險檢測等服務。

值得一提的是,黑貓資訊目前正積極申請ISO 17025資通安全檢測實驗室認證,導入NIST SP 800-115測試流程,協助企業確保所導入的資安方案具備可驗證性與國際標準接軌能力。

在數位轉型成為企業生存關鍵的當下,資安已成為業務穩定與品牌信任的保證。合勤集團透過兆勤科技的雲地整合資安服務、黑貓資訊的智慧防護與專業服務,以及勤晁科技的高規安全方案「偕同出擊」,建構出一條完整而具彈性的資安防線,讓不同需求的客戶都能享有最合適與全面的資安保障,更有信心邁向AI新時代。

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