網通業也走向訂閱制!友訊攜手Juniper將推AI網管助理平台
網通業也走向訂閱制!友訊攜手Juniper將推AI網管助理平台

在AI平台「MARVIS」上,銀行客戶可隨時監控廣布全台分行的終端無線AP(基地台)狀況,AI隨時回報故障訊息,若發現故障原因是網路設定錯誤,在客戶同意下,基地台可自動下載設定更正,客戶可以用自然語言(目前仍是英語)查問「虛擬網路助理」,到底故障原因為何。

「客戶光是做一個外地無線網路AP的檢修,就能從兩三天縮短為自動三分鐘修復。」Juniper台灣區總經理林蒲英說,2021年,Juniper正計畫把AI平台網管助理導入數據中心、核心網路業務,並加強台灣在地化發展,比方與電信業者或開發商合作AI平台的中文輸入問答,或開發在企業私有雲上的AI管理平台。

網通業趨勢:雲端化與訂閱制

從Juniper的案例可以窺見:網通產業正在進行大變革。「企業正走向雲端化跟訂閱制。」Juniper主管觀察。

企業連網環境複雜,資安議題浮上檯面,網通業者銷售模式從賣一台網路交換器硬體,走向解決方案,目的是幫企業更容易自動化管理網路環境,林蒲英指出,對企業主而言,網路設備已不是資產,而是可以使用的工具,是管銷費用,此趨勢也推動網通業務走向訂閱制。

Juniper
友訊台灣分公司總經理鍾振遠表示將鎖定SD-WAN趨勢。
圖/ 王郁倫攝影

「過去結構上,一台網通硬體可以解決很多問題,但現在主機軟體整合度高,且不斷需要更新功能,對網通品牌業者而言,是大成本大投資,必須反映在終端產品價格上,比方資安防護投資等等,所以訂閱制是未來走的趨勢。」林蒲英說。

Juniper主管也觀察,未來企業偏好訂閱制,因為初期費用較少,而政府則仍偏好買斷三年或五年,因為可以省錢。

友訊代理Juniper,首要目標推廣SD-WAN服務

D-Link友訊科技台灣分公司宣佈正式取得Juniper Networks(瞻博網路)台灣代理權,23日雙方舉行聯合記者會,友訊台灣分公司總經理鍾振遠指出,軟體定義廣域網路SD-WAN趨勢明確,取得Juniper代理業務後將以廣域網路管理作為推廣方向,鎖定警政、衛福部或分行多的金控類客戶。

Juniper Networks台灣區總經理林蒲英則補充,Juniper是目前台灣SD-WAN裝機量最多的業者。鍾振遠指出,友訊將與Juniper合作,將以軟體定義網路架構、高安全性數據中心、新世代AI無線網路、資安情資聯防4大解決方案推向市場。

Juniper
Juniper台灣區總經理林蒲英。
圖/ 王郁倫攝影

舉AI資安聯防來說,新型態的攻擊威脅不斷出現,需要來自一個大平台去收集資訊,通知設備主動改變設定,加強防護,「這是現在常態,即便客戶已經有很多資安設備,但裝上防火牆已經不保證從此安全。」Juniper主管指出。

「買很多設備就能真正保護交易不受損失?不可能,因為這是動態的狀態,不是買一台防火牆就結束,所以我們現在跟客戶不談一台機器,而是一個方案,協助客戶不受影響。」林蒲英說。

林蒲英說,大企業的資訊長(CIO)現在最大痛點是熟悉網路的人才太少,一般企業中,被配置的人力也少,多數資訊部(IT)人力放在「應用程式開發」及「伺服器儲存器」裝置端,因此網路管理越高自動化越符合企業需要。

Juniper在2019年併購AI公司Mist,正式推出AI平台,把無線跟有線裝置都納入,目前也是唯一推出人工智慧管理平台的網通業者。

Juniper是國際大型網通業者,電信客戶密度高,企業客戶也不少,在全球50大電信商中有49家是其客戶,在企業方面,前10大富比士排行榜企業中有9個,富比士前1,000大企業中有40%是客戶,雲端服務商中10大有9家,包括甲骨文到亞馬遜。

Juniper服務另一個特點是:單一作業系統JUNOS。不管這家網通巨頭併購多少中小企業,將其產品或服務納入,Juniper都會以同一套作業系統座整合,對客戶來說簡單,便利性高,也因此,目前台灣五大電信業者的核心網路都有採用Juniper裝置。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #友訊
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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