柯文哲傳找鄒開蓮當副手!鄒開蓮是誰?一文讀懂「Yahoo大將」女企業家典範
柯文哲傳找鄒開蓮當副手!鄒開蓮是誰?一文讀懂「Yahoo大將」女企業家典範

有消息傳出,曾領軍Yahoo台灣20年的前Verizon Medi國際事業董事總經理鄒開蓮,由於擁有豐富科技跟網路背景,成為柯文哲的副手人選。不過鄒開蓮表示,沒有從政意願。由於9日鄒開蓮出現在柯文哲全國競選總部,引發外界遐想是否要拍競選副手照,但柯團隊解釋,鄒開蓮是重要的財經顧問,來競辦純粹是聊天。

她是台灣網路產業發展中最經典的代表人物,她刻畫了許多人心中成功女性企業家的樣貌。鄒開蓮從2000年帶著Yahoo奇摩過五關斬六將,一路走到今日,但在2020年底,卻決然地揮別了最熟悉的戰場。
以下為《數位時代》於2020年12月的專訪:

「你問我未來會發生什麼?You never know!」鄒開蓮肩膀微微一聳,露出一臉自信地笑意。

在眾人眼中,她總是被歸為「人生勝利組」,一路從北一女、台大,再到西北大學MBA,升學之途已經夠令人稱羨;步入職場,年僅30歲出頭就躍升MTV中文台總經理,帶著數位初始成員在台灣開疆闢土;2000年,她被挖角至Yahoo台灣,而後,Yahoo正式併購奇摩,她成為Yahoo奇摩第一任總經理,這一份羈絆,轉眼就是20年。

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鄒開蓮畢業於美國西北大學凱洛管理學院MBA、美國波士頓大學大眾傳播系碩士,曾任Verizon Media國際事業董事總經理、Oath亞太區董事總經理、Yahoo亞太區董事總經理、Yahoo台灣總經理及MTV中文台總經理。
圖/ 蔡仁譯攝影

「當年進Yahoo的時候,一大堆從傳統媒體過來的,很多都陣亡了,大家都打賭我不會在這超過半年,結果跌破眼鏡,我待得比誰都久。」

PChome、蕃薯藤、新浪網⋯⋯在那個網路公司野蠻生長的年代,鄒開蓮帶著Yahoo奇摩一路過五關斬六將,不僅成為台灣最大入口網站,短短數年間,營收更成長了數十倍,讓她成為最為人津津樂道的Yahoo奇摩大將,更是渾身充滿正能量的女性企業家典範。

2017年6月,Verizon正式收購Yahoo,隔一年,鄒開蓮高升Verizon Media(組織更名前為Oath)國際事業董事總經理。不過,2020年底,她卻毅然決然地選擇離開奮鬥20年的公司。

在採訪過程中,她維持著一貫的爽朗自信,但就外界消息得知,忙碌的她身體亮起紅燈,被查出罹患乳癌,趁著在初期發現之際,離開目前職務後將好好休息、好好養身。

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圖/ Verizon Media提供

「回過頭來看,我發現在一個未知的環境中,對我來說不是一種恐懼,反倒很excited(興奮)。」或許鄒開蓮的離開,是為了尋找下一個待開發的「未知」領域,但在她揮別20年奮鬥史的這一刻,她悟到最大的一課是什麼?

帶Yahoo打開台灣市場,她發現:

從0到1打天下,這20年就像一次創業

「unknown(未知)」和「excited(興奮)」,是鄒開蓮談起她的職涯時,最常出現的兩個詞。

相比遊戲規則已被定好,難以變動的穩定公司,對未知事物的好奇,以及未來難以預測的可能性,反倒能激發她的熱情。無論是在準備開疆闢土的MTV中文台,還是初入台灣市場的Yahoo,在她眼裡,都是一個0到1的過程,忙碌卻享受。

在只經營台灣市場,擔任Yahoo奇摩總經理的前7年,是她最興奮的一段日子。從收購奇摩和無名小站,到借風使力抗衡eBay,成功讓「Yahoo奇摩拍賣」進入消費者生活,再推出了「Yahoo奇摩知識+」、「Yahoo奇摩即時通」。「當時總部給我們的自主性很高,站在第一線,我們幫公司賺了很多錢,看到公司快速成長,真的非常令人興奮!」

她笑說,雖然總愛開疆闢土,但從沒有一件事讓她覺得「必須開一間公司,非自己做不可」,從未想過創業的她,卻在Yahoo這20年中,確確實實地體驗到,明明自己不是最大出資者、也不是最大風險承擔人,卻完整經歷了一次創業。

「這也是公司能讓我待這麼久卻不疲憊很大的原因,我在Yahoo最大的學習,就是創業家的精神。」她說。

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鄒開蓮帶著Yahoo奇摩一路過五關斬六將,不僅成為台灣最大入口網站,短短數年間,營收更成長了數十倍,讓她成為最為人津津樂道的Yahoo奇摩大將,更是渾身充滿正能量的女性企業家典範。
圖/ 蔡仁譯攝影

在每一個不同時期,鄒開蓮都能用比喻的方式,描述她的「Yahoo創業之路」。

好比一間公司要持續成長前進,產品和服務就得不斷推陳出新,此時,創業家必須說服投資人,讓他們願意買單,她拿了Yahoo奇摩拍賣舉例。

在2002年,eBay正式進軍台灣,砸下重金大量刊登廣告行銷,每天新增會員數都能翻10倍,當時鄒開蓮心想,eBay勢必做過市調才會進軍台灣,台灣電商未來一定將有很大的轉變。

可是當時在Yahoo奇摩內部,只有1.5個人做拍賣,鄒開蓮想透過在地營運團隊,讓Yahoo奇摩拍賣的商品更本土化,加上可利用自家第一大入口網站的流量優勢曝光,她愈想愈興奮,直接飛到總公司,說服Yahoo創辦人楊致遠加碼投資。

「他一聽好像很合理,但又叫我別傻了,怎麼可能打敗eBay?但我覺得我們就是有機會啊!」結果,楊致遠還是給了鄒開蓮16人的營運團隊,2004年,Yahoo奇摩拍賣市占率破90%;2006年,eBay台灣營運團隊解散。

在這20年中,從拍賣到購物,從C2C到B2C,再到知識+、相簿、交友……台灣市場推出的多數創新服務,幾乎都是從零開始,在Yahoo其他市場,沒有前例可循,鄒開蓮必須抽絲剝繭,找出哪一些可以存活、又該如何存活?

當台灣市場資源受限,她在乎的是:

低谷時,能不能看到公司的價值

她坦言,這20年間最挫折、最挑戰的時刻,是Yahoo總公司在美國市場成長碰到瓶頸,發展受阻的那一段日子。

回首當時,在鄒開蓮積極表現,極力爭取下,總部給予台灣市場極大的自由,不須一定得跟著總部的事業組織架構走。例如Yahoo奇摩拍賣,台灣是全球第一個推出的市場,而後香港才跟進,甚至是Yahoo奇摩購物中心、Yahoo奇摩超級商城等電商平台,如今也只有台灣市場在經營。

可是,在Google橫空出世後,Yahoo搜尋引擎稱霸的時代已去,儘管歷經數次轉型,營收仍不斷下滑,總部對全球市場資源的分配,開始有了巨大的排擠效應,台灣市場前進的腳步也開始受限,得更跟著總部「統一規範」走,「總部會投資每一個市場,台灣不見得排在最前面,錯過了時間點,明明做得還不錯,夢想還是有這麼多,這種挫折感有沒有?絕對有。」

但是,鄒開蓮並沒有因此意志消沉,也沒有找到發力點就橫衝直撞,反而「愈挫心愈靜心」。

「以前我覺得,只有成長才有價值。後來我想通了,連季節都有四季,沒有一個企業會永遠成長而不下滑,如果每一個人碰到阻力,第一個念頭就是跳槽,好像也太沒骨氣了!每天都在成長,要激勵別人很簡單啊,重點是低谷時,你還能不能在裡面撐下來,而且還看到公司價值,帶著大家低著頭,一步步再往前走。

鄒開蓮
鄒開蓮健康亮起紅燈,她打算先好好休息,休息夠了再出發。
圖/ 蔡仁譯攝影

鄒開蓮低頭前行,帶領團隊交出亮眼成績,當香港Yahoo拍賣在2020年5月正式停止營運,台灣的拍賣服務仍然屹立不搖,而且2019年賣家數年成長3成,商品量也翻倍成長。

歷經這一段低潮期,反倒成為她職涯中、甚至是人生的巨大領悟:工作不是天天鳥語花香才值得,維持姿態蹲低前行,但不錯過任何再次跳高的機會。

無論是聽鄒開蓮的演講,還是問起身邊的人對她的評價,明明在異於常人的高壓下工作,她卻彷彿有一股特殊的能力,能24小時維持滿滿正能量,戳中人心、鼓勵別人,讓下屬也能對她袒露心底話,這和她的信仰離不開關係。

在進Yahoo那一年,鄒開蓮受洗成為基督徒,有了信仰,讓她有勇氣接受自己也會犯錯,也會失敗,也會軟弱,但每一天禱告時就像按下了「重置鍵」,總能把目光再轉回對的地方。

身為女性企業家典範,她建議:

要克服心裡的雜音,增加企圖心

身為眾人眼中成功的女性企業家,當她觀察一般女性在職場中的瓶頸,她坦言是「企圖心」。

「一般來講,女生的企圖心真的比男生稍微小一些,這是與生俱來的生理特性,我們可能要鼓足勇氣才會做的事,對男生而言是理所當然──你不給我,爺就閃了!女性要在職場上更被看到,我們自己最要克服的,是心裡的雜音,還有各式各樣給自己的恐懼。

但這卻也是一把「雙面刃」,女生雖然容易用負面的眼光看挑戰、看風險,換個面向,卻是一種「小心謹慎」的特質,這恰恰是一個組織團隊中不可或缺的。

像是美國加州就規定在2021年底前,上市公司董事會只要超過5位成員,至少要有2位是女董事,成為全美第一個制訂相關法律的州;歐盟委員會也努力讓上市公司董事會的女性比率提高到40%。

「雖然要當第一個衝上去的人比較難,但很多公司也不只是憑著一股熱忱往前衝而已,這些女性的特質,善用在對的地方,絕對是優勢。」

在鄒開蓮超過20年的職業生涯中,離開了再熟悉不過的Yahoo,除了轉為擔任Verizon Media策略顧問、兒童關顧機構台灣世界展望會的董事長,她也將繼續為女性在企業發聲,並往下一個「unknown」走去。

「對於新創公司,我會很樂意多了解,我也已經在一家上市公司擔任董事,2021年還會去接受一些新的機會,很大的目的,是讓我在不同的產業中學習,探索新的東西,很有意思!」

她笑說,外人看來,自己每天工作超過12個小時,根本就像個工作狂,現在終於有時間好好陪伴家人、規畫生活,至於未來會發生什麼事?——You never know!

責任編輯:林美欣、郭昱彣

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從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑
從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑

氣候變遷不只是環境議題,而是攸關國際經貿的新政治語言,隨著碳定價時代來臨,去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序,而這意味著:能源轉型不再只是政府的任務,是每一家企業的必修課。
在這波變局中,光是做好組織碳盤查仍不足夠,領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理,例如,光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫,並號召供應鏈夥伴參與,全面揭露產品碳足跡;以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式,更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之,碳不是被動記錄的數字,而是驅動新價值的槓桿,誰能把減碳轉化為市場優勢,就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此,台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋:「台灣不僅是全球AI硬體重鎮,也積極開發AI應用服務,其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目,因為,碳排數據龐大、變化快速,單靠人工根本無法處理,唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型,透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎,以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略,如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等,目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

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台灣永續能源研究基金會董事長簡又新重申減碳的急迫性,並分享:「唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
圖/ 數位時代

醫療減碳進入關鍵期,AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織(HCWH)的統計,全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%,這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和,其中,超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈(範疇三),例如藥品、器械設備的製造與運輸,以及相關廢棄物的處理,意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠,必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題,但是,受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響,醫療機構的腳步不一而同,但從統計數據來看,低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善,即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明,該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等,只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行,即可看到成效。

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圖/ 數位時代

台北醫學大學校長吳麥斯表示:「我們的醫療使命是『不傷害』:不僅要治病救人,也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今(2025)年初公告擴大碳盤查適用對象,自明(2026)年起,全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果,因此,攜手希達數位等夥伴,透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫,之後將進一步擴大到產品碳足跡計算,建立運輸與廢棄物數據庫,目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作,讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示:「產品的生命週期是固定的:原料、製造、運輸、使用與回收,碳排相對容易蒐集、分析與計算,醫療服務的碳排則沒有明確終點,需要進一步考量耗材、儀器與能源,對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說,極具參考價值。」

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醫療實戰對談,邀請各界重磅貴賓一同交流。左起:數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

製造業淨零突圍的關鍵:從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示,商業模式使然,光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料,想要更好落實產品碳排,必須從原物料著手,為了加速產品碳足跡管理,成立希達數位,以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計,我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料,以及3,300個產品系列的資料要處理,若是由外部顧問給予協助,需要100個顧問、花費3年的時間才能完成,但在希達數位的產品輔助下,僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露,成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

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圖/ 數位時代

完成全產品碳足跡揭露後,光寶科技發現:每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排,83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理,為了更好服務品牌客戶,必須在2030年實踐50%減碳目標,以及19萬個物料中,包材碳排最高,必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡,我們才可以更精準地推動產品脫碳策略,並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此,Amazon Web Services(AWS)台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示:「產品碳足跡只是第一步,不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動,如降低包材碳排等,更重要的是,可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化,更好實踐永續營運。」

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產業實戰第二場,則邀請到光寶科技總經理邱森彬與AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男,提及從產品碳足跡到循環設計,將為製造業綠色轉型的關鍵。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示,該公司自2008年即開始使用再生材料,並在2021年提出Concept Luna,將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念,如模組化設計、可維修面板、使用再生材料,以及智慧感測與遙測等,藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面,我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。」

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戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother延續製造業對談的內容,分享Dell如何製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。
圖/ 數位時代

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得:「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據,更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程,發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說,無論是醫療或製造業,淨零已不再只是企業的選修課,而是決定競爭力的新指標,唯有做到產品碳足跡全揭露,同時,結合AI數據治理、循環設計與數位轉型,才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍,將減碳壓力轉化為成長動能。

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