年營收破新台幣10億元！對台灣一般中小企業來說，要達到這樣的業績目標，是件相當不容易的事，但是由創意點子成立的ishowlife愛秀生活直播電商平台卻做到了，不只在2020年2月就宣佈營收破億，更在年底交出營收破10億元的亮眼成績。創意點子不儘是唯一可在臉書、twitter等平台使用直播隨看即買技術的團隊，其自創電商平台愛秀生活(www.ishowlife.com.tw)更在一年舉辦超過13,000多場直播。
細究ishowlife愛秀生活的成功關鍵，除了因應不同商品類型尋找適合的直播主外，更重要的是自行研發「隨看即買」的專利技術，掌握消費者產生購物衝動的瞬間，再結合直播主專業生動的銷售技巧，讓購物變成是一種互動的體驗過程。
電商再進化 直播技術為消費者與直播主創造互動新體驗
回顧2020年，最重要的大事莫過於新冠肺炎疫情，其蔓延時間之長、影響範圍之大，造成人們的生活方式有了很大改變，許多原本不曾使用或很少使用數位服務的人，因為疫情影響而開始上網購物、叫計程車或線上學習，這些改變甚至逐漸變成一種新常態(The New Normal)，促使企業開始正視數位轉型的必要性。
「企業談論數位轉型已經很多年了，但從來沒有像現在這麼積極，」創意點子創辦人暨執行長陸意志說，企業積極推動轉型的態度，從愛秀生活直播電商平台銷售品項的變化就能看得出來，原本愛秀生活主要販售的商品為美妝、保養品、保健食品及3C科技，如今因為疫情影響，越來越多不同商品領域的業者，向愛秀生活提出加入平台的要求。
舉例來說，某芒果果農在年中時向愛秀生活表達合作意願，愛秀生活為此特別徵求5位擅長販售農產品的民眾擔任直播主，在短短10天內就賣了300多箱、超過3000斤以上的芒果。又如在3~4月台灣疫情較為緊張的時候，許多百貨公司的來客數驟減，許多品牌專櫃的櫃姐便化身直播主，在愛秀生活平台上介紹新品讓消費者購買，最高曾經創下1分鐘4張訂單的紀錄。
陸意志認為，直播技術將電商帶入一個新的領域，不只是商品呈現方式的改變，由靜態的文字和圖片走向動態影音，更將傳統人們所認知電商消費者的購物決策關鍵，由價格導向轉變成體驗至上。透過直播主對產品的認識及專業說明，讓民眾願意且開心地購買，而不是四處在不同網站上比價，尋找價格最低的平台去下單。
「由購物體驗延出的另一個重點是，直播主對產品的專業知識非常重要，」陸意志笑著強調，他以前述芒果直播為例，愛秀生活之所以向外徵求直播主，原因就在於當時合作的直播主較不擅長此領域，而這些新加入的直播主，其在直播時也不是一味地強調芒果的品種或甜度，而是與觀眾分享芒果的專業知識，包括如何挑選芒果、如何食用更健康等，如此才能創下10天300箱的銷售成績。
「隨看即買」專利技術 將行銷投資化為商品訂單
除了因應不同商品類型尋找適合的直播主外，愛秀生活平台第二個差異化優勢在於，整合自行研發的獨家專利技術「隨看即買」，當觀眾看到影片中的商品，只要點選螢幕右邊的商品圖示，輸入收件資料再付款，就能立即完成下單程序。
陸意志解釋，「隨看即買」技術將直播、銷售、金流全部整合在一起，改變一般直播電商要先留言+1、事後再傳網址讓消費者下單付款的程序，大幅降低可能的流單風險。「畢竟購物是一種衝動，當消費者在看到產品的瞬間，就要讓他可以下單購買，才不必擔心購物衝動會在頁面切換或繁瑣購物流程中，慢慢消磨不見，」陸意志說。反之，對消費者來說，也同時創造了一個互動又安全的線上購物體驗。
在直播電商外，「隨看即買」技術也能結合企業行銷影片，將行銷投資轉化為商品訂單，尤其現今越來越多企業用影音行銷的方式宣傳商品，例如：將產品開箱影片放到Youtube平台、與網紅合作進行直播、在熱門節目或影片中置入商品…等。對企業來說，這些網路影音內容的效益，目前僅止於締造龐大的點閱率，若能結合「隨看即買」技術進一步將這些流量變現，行銷活動就可以創造產值，而不是只會燒錢的品牌活動。
FB在2016年開發者大會曾經提到，影音內容在未來10年內都很有商機，而直播電商是5G時代來臨，企業將影音和流量變現的最好方式，陸意志建議企業應積極加入直播電商平台，掌握這波影音趨勢。同時，加上善用行銷科技技術，透過MarTech公司愛酷智能協助企業應用MarTech工具，來提高對消費者的瞭解，進而化為直播電商的銷售動力，順利掌握未來10年的影音商機。
