被動元件導電漿大廠凱勤獲第一家韓系客戶訂單,為何說老董是從獅子嘴裡搶下一塊肥肉?
被動元件導電漿大廠凱勤獲第一家韓系客戶訂單,為何說老董是從獅子嘴裡搶下一塊肥肉?

導電漿龍頭勤凱科技如何為台灣爭光,勇敲日韓大門?勤凱導電漿2020年12月擊敗日本對手,正式成為韓國被動元件廠商供應商,業務跨出大中華區,目前正再接再厲送產品給日本被動元件龍頭認證,董事長曾聰乙表示,目標力拚3年要攻下日韓大客戶。

導電漿材料應用領域廣,從LED封裝、太陽能電池、被動元件都需要它,導電漿料重要原料有銅跟銀,但更關鍵在於材料配方,過去這是日本業者最為擅長,也因此迄今日商在導電漿原料仍佔據半邊天,台灣業者要能與日商搶爭一席之地難上加難,而念材料所出身的曾聰乙正奮力拚搏,期望闖出血路。

勤凱
董事長曾聰乙是念化學材料出身的專家。
圖/ 王郁倫攝影

拿下台灣半邊天,導電漿材料勇敲韓國大門

台灣被動元件產業在國巨集團衝鋒下,在國際市場佔有一席之地,勤凱由於能配合客戶開發客製化電漿料,快速闖出一片天,不僅現在供貨國巨5成原料,華科1成,奇力新更高達6~7成電漿料。

在拿下被動元件最大市占率後,曾聰乙也橫向朝太陽能電池產業發展,目前太陽能營收占比約1成,「台灣目前除茂迪,所有太陽能都是我們客戶。」他說。

曾聰乙解釋,被動元件是一門特殊行業,高資本高技術密集,高度影響產品品質,因此客戶即便驗證合格,願不願轉換都還是未定數,但如今第一家韓國客戶採用,就有機會吸引其他韓國大客戶採用,等於打開一扇機會大門。「2020年我們跟日本PK算是一個里程碑」,而接下來,他更豪心壯志要朝對手大本營:日本闖關,他預估3年內有機會拿下第一個日本客戶。

車用電容.jpg
圖為國巨的車用電容,需要高頻跟耐高溫。
圖/ 國巨

貿易戰波及被動元件,下一步佈局半導體微影製程

既然在台灣已做到最大,他如何看2021年市場?曾聰乙拋出兩件重要訊息,首先他指出,被動元件需求非常好,2021年仍有15%以上成長空間,甚至2020年12月,台灣被動元件廠拉貨拉到「差點爆表」,為此今年首季將會增購設備,預估產能再擴3成,以因應客戶需求。

而第二個觀察在於貿易戰。「貿易戰瞎得是,開始連被動元件都在打!」曾聰乙指出,現在美國客戶開始連被動元件產地都在計算中國產地比例,這也讓非中國產地被動元件供應商機會大增,更迫使中國被動元件與太陽能電池廠客戶遷移。

通用型電容.jpg
被動元件傳也成貿易戰計較產地來源的項目。圖為國巨的通用型電容。
圖/ 國巨

而展望未來,曾聰乙指出,勤凱的核心競爭力在導電漿料的配方,在電子設備朝輕量化發展,電子零組件設計微型化的趨勢下,現在的「漿料網版印刷製程」有極限,未來高頻電感將採用類似半導體的「光學微影製程」(TPHQ),使用曝光方式製造線路,目前勤凱已投入開發搶市場先機。

日本被動元件龍頭廠村田正在投入發展「光學微影製程」中,曾聰乙表示,手機用電感未來體積將更小更細,「高頻電感0201(電感型號)已經小到肉眼看不清楚了,01005還要再小一半!」曾聰乙指出,勤凱跟中山大學技術合作開發的導電銀漿拿下2020年化學年會特優獎,預估該秘密武器與照明用LED封裝導電銀漿將貢獻業績約5%。

曾聰乙指出,2021年期望在市場占有率能更提高,並以拿下更多客戶為目標,其中韓國的三星與日本的MLCC(陶瓷電容)龍頭都將是他積極衝刺終極目標。

責任編輯:蕭閔云

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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