養毛小孩的民眾越來越多，根據內政部及農委會統計，全台登記家犬、家貓數量已經突破250萬隻，接近15歲以下的小孩人口數，金融業者也嗅到背後商機。
寵物保險並非新鮮概念，已有許多業者推出相關產品，然而透過金融科技的力量，可以創造更多可能。飼主碰到的痛點是，市面上的寵物保險內容包山包海，不一定適合自己的寵物。
國泰世華旗下的數位品牌KOKO，跟國泰產險合作，推出一款「KOPet客製化寵物險」，能夠針對寵物個別需求投保。
結合數位帳戶，寵物保險也能客製化
「KOPet寵物險」位於數位帳戶KOKO的保險專區，年紀達8週以上至11歲以下的毛小孩，無論貓、狗都可以投保。業者表示，投保KOPet前，飼主需要花一分鐘，填寫一份七個問題的問券，系統會結合飼主以及寵物行為推薦出最適合的產品組合。
系統會試算寵物保險不可或缺的醫療保障作為標準方案，再提供兩組加購方案（寵物侵權責任保險、意外補充保險），客製化投保需求。
像是貓咪比較常待在室內，飼主就不需要幫貓咪投保「寵物侵權責任保險」，而狗外出機會比較多，飼主可以加保「意外補充保險」，讓每份投保都能發揮更大效益。
數位帳戶KOKO日前也曾跟國泰產險合作，推出「KOPlay酷玩險（旅綜險）」，讓KOKO變身成一個平台，結合存款、貸款、信用卡、外幣、保險等，打造一站式投保的新模式。
從寵物險，看「客製化」、「碎片化」趨勢
根據保發中心統計，截至2020年前11月，寵物險保單總數約4.3萬張，較去年整年度成長足足5倍，背後有著龐大商機。
事實上，10年前在台灣就有寵物保險，不過都是針對「寵物侵權責任賠償」，也就是萬一毛小孩造成他人財物、身體傷亡的賠償保險。
近年市場方向改變，台灣包括明台產險、兆豐產險、富邦產險、新光產險、華南產險都推出寵物醫療保險。多數保險範圍都涵蓋寵物的醫療，甚至連走失的協尋廣告費用、死亡後的喪葬費都能涵蓋。嗅到商機的業者，開始強調「客製化」、「碎片化」的保險的概念。這次「KOPet寵物險」就是強調客製化，依照寵物平常活動的習慣，選擇適當的保障。
另一個趨勢是「碎片化」，舉例來說，去年國泰推出的電商平台「BeSafe享出門」，可以在平台上找到「約會投保組合」這類產品，保障的內容包括：食物中毒、行程取消補償等，直接瞄準約會的場景。
因此在「BeSafe享出門」上，也能看到一年期的「寵物意外保障」產品，就是瞄準待寵物出遊的場景，走失、受傷、意外死亡都能理賠。
用電商的邏輯，來設計、販售保險，除了操作上更加省時方便，消費者更不再需要為了單一個保障，而購買自己不需要的保險。
責任編輯：錢玉紘
