ATM就能點光明燈!銀行搶吃「宮廟商機」,不只交易量成長,還帶動廟宇數位轉型
ATM就能點光明燈!銀行搶吃「宮廟商機」,不只交易量成長,還帶動廟宇數位轉型

快過年了,許多民眾都會到廟宇點燈,除了祈求全家大小平安,也希望學業、事業可以更上一層樓。

根據內政部「全國宗教資訊網」資料統計,截至2019年底,全國正式登記的一般寺廟宮廟共12,279座,年節期間信眾點燈、捐款需求龐大。

許多銀行業者也看中這背後的「宮廟商機」,將宗教需求,與金融科技結合,國泰世華因此帶動交易量成長近2成,凱基銀行更將宮廟的電子支付比例,提升到三成,帶動800萬新台幣交易量,帶領廟宇數位轉型。

搶吃宗教商機,ATM就能點光明燈

最早進攻「宮廟商機」的,就是進來轉型動作積極的永豐銀行,早在2015年,就把特製的ATM,搬進松山慈祐宮。民眾不僅可以直接在ATM上,選擇點光明燈、安太歲或添香油錢,完成交易後,收據背面附有籤詩。

今年永豐銀行除了跟松山慈祐宮、松山慈惠堂、松山奉天宮、台北指南宮合作,在宮內設置的ATM可以點燈,更進一步擴大規模,預計1月中旬起,全台的永豐ATM,也都可以點燈。

永豐銀行
最早進攻「宮廟商機」的是永豐銀行,早在2015年,就把特製的ATM,搬進松山慈祐宮。民眾不僅可以直接在ATM上點光明燈。
圖/ 永豐銀行

民眾將金融卡插入ATM,點選「其他服務-點燈/安太歲」,接著輸入手機號碼,再選擇宮廟和點燈項目,核對數量扣款後,ATM將印出回函表,民眾填妥後寄回宮廟即完成,可以減少到廟宇排隊苦等,以及避免群聚風險。

國泰世華今年也攜手全台北中南多間知名廟宇,在5千台ATM推出「宮廟點燈服務」。在國泰世華ATM上,可以找到北中南特色廟宇提供的光明燈,包括「北港朝天宮」、「台中三清總道院」、以及台北、基隆、台南等地都有合作的廟宇,燈種包括光明燈、太歲燈、文昌燈和月老燈等高達數十款可選。

特別的是,這次更邀請擁有300多年歷史、香火鼎盛,台灣媽祖信仰中心之一的「北港朝天宮」一同加入國泰世華ATM點燈行列,首次開放此服務的朝天宮,除了提供宮內的各式燈種外,更特別提供3,000盞人氣燈種-祈福燈,又名玉珮燈給國泰世華,玉珮燈將在媽祖前祈福一整年,隔年3月寄回給祈福者。

國泰世華
國泰世華今年也攜手全台北中南多間知名廟宇,在5千台ATM推出「宮廟點燈服務」。
圖/ 國泰世華

操作方式很簡單,民眾點選國泰世華ATM點燈服務後,選擇廟宇及燈種,即可用各家金融卡轉帳,或免持卡現鈔找零的方式付款,付款完成後將收到手機簡訊,回填祈福人姓名和生日等資訊,大約兩周即可收到廟宇寄送的收據和祈福香包,完成點燈儀式。

國泰世華資深副總鄭有欽談到:「國泰世華去年年底推出主題造型ATM地機主,以在地化主題及擬人化角色,搭配造型設計與有趣的互動體驗,並於全聯推出ATM開運菜單,大獲民眾好評,成功帶動交易量成長近2成。」

今年首次結合農曆新年,推出宮廟祈福點光明燈的服務,讓遍佈全台的近5千台ATM化身為民眾的祈福點燈幫手,目的,就是希望讓品牌及消費者更靠近。

買金紙也能直接「嗶」,凱基銀行讓廟宇電子支付比例衝三成

除了點燈祈福,民眾到廟宇走春參拜,有時會想捐點香油錢,現在沒有帶現金也能捐。

凱基銀行,協助全台10大宮廟建置電子支付系統,讓民眾用悠遊卡、信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay完成支付。業者預估,春節期間交易量,可達全年度宮廟電子支付總額的40%,希望能帶動65歲以上長者使用電子支付。

其實早在2019年中,凱基銀行嘉南區分行就觀察到「每日收受現金善款」,是廟方在管理上的最一大痛點,就開始建議廟方評估導入悠遊卡、一卡通等電票收付系統。

去年初,新冠肺炎疫情爆發,更加速讓廟方思考「無接觸服務」的必要性。過去一年的時間,凱基銀行已經協助10間宮廟,建置電子支付系統,預期2021年將有更多大台北、基隆的在地廟宇加入「嗶經濟」行列。

凱基銀行
早在2019年中,凱基銀行嘉南區分行就觀察到「每日收受現金善款」,是廟方在管理上的最一大痛點,就開始建議廟方評估導入悠遊卡、一卡通等電票收付系統。
圖/ 凱基銀行

根據合作宮廟的觀察,整體交易筆數的佔比已有3成來自電子支付,主要用於買金紙時添香油錢、點光明燈等兩大項目。使用客群的年齡相當普及,除了30-45歲青壯族群愛用外,連65歲年長者也很習慣「嗶」一下的付款方式。

凱基銀行法金產品發展處資深副總經理盛嘉珍說,2020年合作宮廟的電子支付交易金額,約達新台幣800萬,農曆春節初一至十五半個月的交易量,即達全年度總額的40%,其次的交易高峰期落在農曆7月。

盛嘉珍表示,導入行動支付背後有兩大目標,第一,是幫助最傳統的宮廟產業,無痛進行數位轉型;第二,是協助廟方打造金流管理平台,並提供財務管理解決方案,廟方可藉此強健管理體質,這類跨界合作,有助於提升在地客戶的黏著度。

因應疫情升溫,凱基銀行目前正協助幾間宮廟同步建置官網線上刷卡系統,以及信用卡定期定額扣款功能,讓遠在外地的遊子也能輕鬆點燈或捐款。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #數位轉型
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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