兩大巨頭正面槓上!庫克不點名痛批Facebook「剝削個資」,社群巨頭擬控告蘋果「壟斷」

2021.02.01 by
陳建鈞
兩大巨頭正面槓上!庫克不點名痛批Facebook「剝削個資」,社群巨頭擬控告蘋果「壟斷」
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隨著iOS新隱私政策上線在即,庫克及祖克柏相互抨擊彼此作法,Facebook與蘋果間的火藥味更為濃厚。

在Facebook執行長馬克.祖克伯不留情面地於財報會議上,痛批蘋果的iOS新隱私政策傷害無數小型商家、打壓Facebook等競爭對手後,蘋果執行長提姆.庫克(Tim Cook)也不遑多讓,於次日活動上不點名抨擊Facebook以用戶數據牟利的作法。

延伸閱讀:Facebook去年廣告營收大幅成長,為何祖克柏卻在會議上狂批蘋果?

庫克於週四舉辦的電腦、隱私及資料保護會議(CPDPC)上譴責,如果一間公司是建立在誤導用戶、剝削個資,且用戶實際上毫無選擇餘地,那這家公司不僅不值得我們稱道,更應該受到鄙視。

庫克還批評了演算法造成的傷害,「在演算法導致假消息及陰謀論滿天飛的現在,我們不該再容忍『所有互動都是好互動』、『使用時間越長越好』的科技論點,這一切目的都只是為了收集更多數據。」

「(企業)早該正視這種作法帶來的代價──極端化、失去信任以及暴力。」

對於前陣子爆發的國會山莊暴動,庫克也表示,「我們不能讓社群兩難(social dilemma)變成一場社會災難。」

值得一提的是,2020年10月於Netflix上映,批評社群媒體危害的紀錄片《智能社會:進退兩難》,原名也正是「Social Dilemma」,暗指Facebook的意味更加濃厚。

指控蘋果新隱私政策傷害萬千商家,Facebook擬提起反壟斷訴訟

儘管庫克並未明確點名任何一間公司,外界均認為這番話是他對Facebook連日來抨擊iOS 14新隱私政策的回應。

近幾個月來,Facebook持續公開反對蘋果計畫推出的新隱私政策,即允許用戶選擇是否接受開發人員跨App或網站追蹤用戶數據。由於預期大多數消費者不會授權,Facebook曾批此舉可能害小型商家失去5成廣告營收。

祖克柏認為,蘋果的新隱私政策只是假借維護民眾權益的名義,為自家服務創造競爭優勢。
Anthony Quintano via WikiCommons, by CC2.0

祖克柏認為,「蘋果口口聲聲說他們是在幫助民眾,但這些行動很明顯是基於競爭利益考量。」他還批評蘋果的iMessage服務在隱私維護上做得不如WhatsApp到位,並暗示iMessage能在美國市場取得優勢地位,全是蘋果不公平競爭所致。

「我們漸漸將蘋果視為其中一位主要競爭者。」祖克柏表示,「蘋果有充足理由利用掌握平台的優勢地位,干預我們及其餘公司的服務運作,以獨厚自家的服務。」

就在祖克柏、庫克隔空交火的時候,有消息指出Facebook正考慮對蘋果提起反壟斷訴訟,控訴這間巨頭濫用於App Store的主導地位打壓競爭對手。

根據《紐約時報》報導,Facebook雖未正面回應考慮提起反壟斷訴訟的傳言,但發言人強調,「我們相信蘋果利用App Store的主導地位妨礙競爭,傷害了App開發者及小型企業的利益。」

有知情人士指出,Facebook最近一次曾在去年12月討論到反壟斷訴訟的議題,計畫指控蘋果獨厚自家服務,並對Facebook等第三方App施加嚴格限制,不過目前還不清楚社群巨頭最終是否提起訴訟。

iOS新隱私政策即將上線,庫克疾呼廣告不用這麼多數據

儘管蘋果曾以給予開發商更多時間因應為由,一度延後新隱私政策,但從未考慮撤回這項措施,預計今年春季就會正式上線。

庫克認為,廣告產業早已存在多年,不必侵犯用戶隱私極盡所能汲取用戶隱私才能存活。
iphonedigital via Flickr

去年12月,Facebook更大動作在《紐約時報》等媒體上刊登大字報,標題上寫著「為了無數小型商家們,我們決定挺身反抗蘋果」,指控蘋果的隱私限制將導致小公司無法精準投放廣告,並使賴以廣告維生的免費服務遭受傷害。

延伸閱讀:Facebook登報槓上蘋果!遭iOS限制的IDFA是什麼?為什麼能斷了千萬廣告商財路?

蘋果則認為,Facebook的說法不過是推托之詞。「科技要取得成功不需要用到數十個網站及App的個人數據。」庫克指出,「廣告早已在沒有這些的情況下存在數十年之久,我們會這麼做是因為最短捷徑很少是有智慧的作法。」

無論如何,蘋果已預告下一個測試版本中,就會要求開發人員提供用戶選擇是否授權使用廣告識別碼(IDFA)。

以隱私政策為爆發點,蘋果及Facebook的矛盾恐怕將日漸惡化。祖克柏還認為他們將在下一個運算平台與蘋果直接競爭──他說的是AR眼鏡等新興領域,「我認為我們可以預期他們屆時也會成為競爭對手。」

責任編輯:蕭閔云

資料來源:BloombergNew York TimesCNCB

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