拒為蘋果Apple Car效力!電動車新創Canoo「只租不賣」,如何搶攻年輕族群?
拒為蘋果Apple Car效力!電動車新創Canoo「只租不賣」,如何搶攻年輕族群?

總部位於美國加州洛杉磯,電動車公司Canoo目前雇用約350名員工,由三位曾替BMW工作但被邀請加入法拉第未來(Faraday Future)的高層主管及資深員工創立。由於法拉第未來財務狀況與經營理念分歧,他們選擇出走一起打造一款擴充式電動車平台,不僅引起蘋果的興趣,也於2020上半年成功地在矽谷引爆新一波電動車話題。

初創時期財務吃緊,又遭前公司起訴

Canoo的前身是一家於2017底成立的EVelozcity智慧電動車初創科技公司,其創辦人Stefan Krause曾是BMW和德意志銀行(Deutsche Bank)的高層主管,原先受僱於一家2014年成立的電動汽車初創公司法拉第未來(Faraday Future),擔任財務長,但因與創辦人賈躍亭經營理念不合,Krause最終選擇出走創立EVelozcity。

EVelozcity
三位EVelozcity創辦人,中間為Stefan Krause。
圖/ 截圖自Twitter

Ulrich Kranz原本也是任職於BMW的高層,而Richard Kim則是BMW i8(2009年發表的可插電式油電混合車的量產化版本,2020年4月停產)和BMW i3(2014年發表的首款零排放汽車)等系列的設計總監,兩人也跟著Krause一起離開法拉第未來,一起創業。EVelozcity也因此在2018年被法拉第未來以「竊取智慧財產權與收買員工以謀私利」的理由起訴。

雪上加霜的是,根據美國證券交易委員會的文件顯示,Canoo在2019年開發第一款原型車時,就已虧損約1.8億美元。進入2020年中時,可動用資產也僅存2,900萬美元。Canoo只能不斷與矽谷、中國或其他地區的投資者,進行各種會議,以尋求短期資金挹注。

整裝再出發,賦予電動車全新的想像

在調整發展方向與策略後,EVelozcity於2019年宣布將品牌重新命名為Canoo。Krause說他的團隊在替新品牌命名時,提出約400個名稱,選擇Canoo是因為它「 聽起來與眾不同、看起來很酷、帶給人放鬆的感覺 。而Canoo在英文裡譯為獨木舟,是一種簡單、具重複性、全世界都在使用的交通工具,象徵著Canoo想成為一家全球性的公司」。

Canoo
圖/ Canoo

此外, 團隊也提出只租不賣、開放且具有彈性的訂閱制,搶攻居住在市區但有用車需求的年輕人市場 。他們會讓客戶以繳付月費的方式使用車輛,假若客戶覺得不合適,在不要求公司退還年費(包含行政費、使用者體驗費)的前提下,可以選擇歸還車輛。但Krause也補充,比起一般買車契約的退訂違約金,消費者在此種訂閱制度下的賠償費用,相對來得低。

而Canoo的首款汽車將在2021年問世,是一輛走極簡主義和具未來感的設計車款,它拿掉佔空間的傳統引擎和冷卻系統,將電池裝在底部的平台上,前排座椅還可以旋轉並向下折疊,使車內空間變成一個行動客廳/會議廳,而公司高層也會定期在該原型車款內召開會議。

Canoo
圖/ Canoo

Canoo電動車平台的前瞻性發想,不僅賦予電動車新的想像,也成功抓住蘋果的目光。因為比起其他電動車製造業,Canoo的平台能裝載更多的汽車電子零件,這不但讓Canoo能更靈活的進行車艙設計,尚未在業界廣泛採用的線控轉向(steer-by-wire)技術,也提高旗下電動車設計的彈性。

拒絕蘋果的收購,並轉與Hyundai等大廠合作

根據路透社2020年初的報導,Canoo與現代汽車正討論「最早要在2024年生產電動汽車」的消息,預計2024年的收入將達到14.3億美元。與此同時,市場上就傳出蘋果為推進Apple Car項目,正與Canoo進行商業會議,以將技術設計和製造等業務外包。

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雙方討論了從投資到收購的各種選擇,但與其被蘋果收購,Canoo反而希望獲得蘋果的投資,沒有共識的談判,最終只能走向破局。為投入足夠資金來加快開發,Canoo透過特殊目的收購公司Hennessy Capital Acquisition Corp. IV(簡稱「HCAC」),以反向併購方式進行合併,成功在NASDAQ以股票代碼「GOEV」掛牌上市。

以SPAC進行交易,為Canoo爾後的產研取得約6億美元的資金,當中也包含來自台灣被動元件龍頭國巨(YAGEO)的1,000萬美元、觸控面板大廠宸鴻的1億美元。

Canoo
圖/ 截圖自Canoo Instagram

延伸閱讀:台廠搶進電動車供應鏈!宸鴻、國巨投資1.1億美元入股新創Canoo

2020年底,Canoo公開另一款具前瞻性的多功能送貨車(multi-purpose delivery vehicle,MPDV),預計起價為33,000美元,計劃於2022年開始限量交車、2023年擴大產量,Kranz也說Canoo最終會把業務擴展到中國。

與其他電動車公司不同的是,Canoo運用已獲全球汽車大廠認同的電動車平台和技術,制定一種能同時吸引消費者和業者的「上市戰略」,讓自己在斷然拒絕蘋果的收購後,浴火重生。

資料來源:The VergeCanooForbesCNBCReutersCNN EditionLINE TodayInin News工商時報
責任編輯:文潔琳、錢玉紘

關鍵字: #Apple Car
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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