世代交替,飆出景氣三把火
世代交替,飆出景氣三把火
2003.09.15 |

那必須符合抓緊資訊與家電整合潮流、終結舊有產品、並且創造出新的需求,就像數位電視、數位相機和遊戲。這是一次堅決的世代交替。科技業回春不再看PC臉色,而是更多冒出頭的新明星。認識新產業,也就能掌握新的板塊遷移力量。
沉寂已久的家電業,今年突然熱鬧起來,為的是液晶電視。
這種塗著銀白或深黑色、長寬16:9、螢幕薄薄一塊的新產品,與傳統映像管電視擺在一起,誰都知道哪一個會吸引注目。此外,液晶電視不占空間、低輻射的特性,將來還可隨播放系統更新,而可以上網瀏覽、做隨選視訊和購物等,全在一個遙控器上就搞定。

**一場革命牽動兩個大產業的繁榮

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「這不僅是顯示技術的革命,根本就是電視機的革命,」中研院院士、交通大學校長張俊彥分析,「背後看的是數位電視的商機。」
這一場革命所牽動的,是電腦與電視之戰。在未來的家庭生活中,究竟是用電腦來看電視節目,抑或用電視來上網瀏覽收發電子郵件,這個問題已爭執多年,資訊和家電業者各持己見,始終沒有結論。
「我們早就認為電視不見了,以後是以螢幕為中心的時代,哪還分什麼這是電視那是電腦的,」優派亞太區行銷副總經理汪志謙說出資訊業者的看法。
「電視機太複雜了,每一家技術都不同,不像PC有公板,把英特爾微處理器和威盛晶片組放上去,功能就一樣,」聲寶總經理何恆春表達家電業者的觀點。

**液晶電視有能力接下PC的棒子嗎?

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無論如何,液晶電視是雙方達成共識的市場,因為兩邊都在出貨,而且優派有一部分產品是交由聲寶代工。這種組合相當新穎。以往,資訊和家電業者涇渭分明,產品截然不同,連通路都畫清界限。偶爾,有像大同和東元這樣的業者撈過界,去生產電腦顯示器,或者如宏碁去設計有「家電」概念的「渴望」(Aspire)電腦,但都算特例。如今,從產品到通路,兩邊的性格愈來愈難分。
但是,台灣真有生產液晶電視的本錢嗎?液晶電視有可能接下PC的棒子,成為台灣下一個出口強項嗎?
在映像管電視登上頂峰的1970和1980年代,台灣曾參與其中,是RCA和增你智(Zenith)等美國老牌電視機公司的生產基地之一,但隨著台灣的國民所得增加,這些生產線又移往馬來西亞、泰國、越南和中國。而台灣所累積做映像管電視的經驗,後來則轉去做電腦顯示器,並一路在1990年代衝上全球第一大。
不過,不論是映像管電視機或映像管顯示器時代,台灣掌握映像管的能力弱,這項關鍵零組件受制於國外,所以即便出貨量節節升高,獲利卻是隨著產品走入成熟期而愈來愈薄。但是,在即將來臨的液晶電視時代,「台灣掌握了液晶面板,這是我們最大的利器,」明基電通數位媒體事業群總經理陳其宏指出。明基本身生產液晶電視所需的面板,主要由集團另一家公司友達所供應。
今年初,在預估多家液晶面板廠的五代廠(每一代做出的液晶面板尺寸比前一代更大,可切割出更多塊面板,成本更有競爭力)產能將陸續開出,使得液晶顯示器(用於PC)市場供過於求時,液晶面板廠的股價直直落,友達從去年高價60塊一路下探18塊。到了今年下半年,液晶電視異軍突起,帶動對液晶面板需求,友達股價又一路從18塊上漲到44塊。

**只要一年就可長出一個PC產業

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目前,在全球液晶面板佔有率上,韓國第一,台灣第二,而且兩邊都積極投資擴廠,從目前的五代廠延續到六代和七代廠,戰火愈燒愈烈。日本在5年前是第一,現在是第三,除了夏普(Sharp)之外,其他業者多已停止投資。「韓國有三星,台灣這些面板廠全加起來,也有二星吧,」交大校長張俊彥打趣地說。
在液晶電視的競賽中,目前也以這三個國家的業者為主,與過去PC時代以美國業者馬首是瞻的情況大相逕庭。
何恆春和陳其宏都指出,液晶電視的機會,以日、韓、台三個有電視機生產能力又掌握面板的國家最看好。聲寶本身雖然沒有生產面板,但透過自行或客戶向市場購買的方式取得,目前已幫美國的電腦公司捷威(Gateway)、通路商Best Buy、以及法國的家電公司湯姆笙(Thompson)代工出貨液晶電視。
目前,全世界的電視機市場,一年約1.3億台規模,與PC業相當,如果全數換為液晶電視,就等於長出一個PC產業(進一步報導請見p.64)。美國計畫在2006年時汰換現有類比電視播放系統,改採數位電視播放系統。屆時,原有的映像管電視機,可以添加一個機頂盒(set top box),轉換成數位電視,或者直接採購液晶電視或電漿電視等可以傳送數位訊號的產品。

**景氣霸主換手產業新興竄起

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科技產品愈來愈家電化,或者說家電產品愈來愈數位化的潮流,造就許多新的明星產業。除了液晶電視風潮方興未艾,數位相機和遊戲機也正掀起翻天覆地的變化。
就像V8問世後帶動家庭攝影的流行,現拍現看、不滿意當場洗掉重拍,回去後接回電腦螢幕看、而不是送到沖洗店去,數位相機也造就了許多業餘攝影家,甚至改變家人保存照片(不沖洗出來,就存在硬碟或網路上)及報社雜誌社內部的圖片作業流程。
去年第四季,全世界數位相機的出貨量,己超過傳統光學相機,到今年差距愈拉愈大,數位相機和光學相機的出貨比已達2:1,數位相機今年出貨可望破4000萬台,比去年成長68%。
數位相機的熱賣,使得日本的傳統相機業者Canon、Nikon和Olympus等,有了翻身二度成長的機會,而原本位於台中的光學相機業者,也跟著水漲船高,從傳統產業躍昇最搶手的數位產品行列。
生產數位相機鏡頭的大立光電,今年以來每月出貨量迭創新高(主要拜相機手機之賜),即便美伊戰爭和SARS期間也不受影響,一到八月營收已比去年同期成長70%,最近股價熱得發燙,一度衝抵400元大關,擠下聯發科成為新股王。連帶地,同樣生產鏡頭的亞洲光學,股價也衝破250元,而組裝數位相機的華晶與普立爾,股價也都表現突出,數位相機族群是九月份台股最亮麗的一支。

**把握良機台灣還得積極突破挑戰

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遊戲機是另一個例子。不管是新力的PS2或微軟的Xbox,下一代的新機型都將加入網路連線功能,讓全世界各地的玩家,可以透過上網連線而玩成一片,預料將是電玩遊戲的下一個「殺手應用」。雖然這些設計概念不來自台灣,但組裝工作卻在台灣業者手中完成,包含鴻海、華碩和緯創。
面對這些竄起的數位明星產品,台灣有機會,但挑戰也不少,首先是技術人才的不足。
當一座座新的液晶面板廠陸續完工,準備進入量產時,卻發現根本找不到適合的人。友達、奇美和廣輝等面板廠的徵才廣告一直沒斷過,卻也一直補不齊。九月初,甚至傳出業者聯合到日本招募的消息。「台灣具有光電專長的教授不到50位,懂液晶技術的更不到10位,要靠他們培養學校人才,哪來得及產業界用?」張俊彥焦急地說。
他指出,早先的液晶面板技術,台灣都從日本引進,一直到現在的五代廠技術都是,但是日本接下來已不發展新技術,只剩韓國還在做,「但韓國是不會移轉給台灣的,現在不開始自己研發,將來要吃大虧的。」
數位相機的狀況也類似。其中的關鍵零組件CCD,台灣沒有能力生產,都是向日本進口,當日本業者出貨緊時,台灣就更難拿到貨,等於被日本業者掐住喉嚨。目前的解決之道,是靠半導體的CMOS製程,以晶片功能取代CCD。
其次,是工業設計能力的不足。
不管是數位電視、數位相機或遊戲機,都不像過去PC重功能輕造型的概念,反而是重造型輕功能,「感性」比「科技」重要。「消費者肯花錢,但他對品質和外型的要求也更高,」經過多次市場調查後,優派亞太區行銷經理汪志謙歸納,「再來要比的是品牌和設計能力。」
當全世界都在等待矽谷,想找尋科技業復甦的訊號時,卻沒料到,由亞洲所帶動的數位電視、數位相機和遊戲機產業,正為逐漸回升的景氣,加溫燃起三把熊熊烈火,而台灣,正是在其中添加薪材的一位。

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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

橘子集團
台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

RIaaS:Robot Intelligence as a Service 機器人大腦即服務.jpg
橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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