宏碁2020年董事長陳俊聖宣佈從「產品品牌」轉向改造為「生活風格品牌」，同時從賣實體產品走向賣聯網服務的雙引擎轉型，衍生很多新生意機會，能否讓2021年的宏碁再創新高？
宏碁共分4大事業，除PC與電競電腦等核心事業，新事業體包括空氣清淨機以及AI、雲端事業。搶攻智慧醫療的宏碁智醫（Acer Healthcare）眼科AI輔助診斷軟體VeriSee DR，剛宣佈成為首家獲得泰國食品藥物管理局核發醫材許可證的台灣業者，宏碁也宣佈將推出sMeet線上視訊軟體，3月進軍已經群雄佔據的遠距會議戰局。
宏碁創辦人施振榮認為，視訊會議市場還有發展空間，關鍵是宏碁有資安及可以配合客戶彈性修改優勢，比方若醫院要改一套遠距醫療方案，宏碁很快能動，但Zoom傳言要價數千萬元台幣。
其次，他認為軟體醫材最關鍵是商業模式，如何讓應用真正落地現在案例還很少，宏碁拿下AI醫材藥證後，台灣醫院診所眼科都已經開始用宏碁這套輔助軟體，在泰國，宏碁也是第一個台灣醫材落地者，他指出，連Google在曼谷的案例都失敗收場，可能是受限網路頻寬限制AI運算，但宏碁是院內AI，不需要聯外網路頻寬，這也是宏碁的特色，他強調：「研發是最簡單的，服務市場需求並落地最難的，所以服務要先行，」
另外，能量飲Predator Shot將在5~6月加碼推出歐洲設計版大容量款，第一台支援Google智慧語音系統的Acer Halo智慧音箱，也正式開賣，鎖定有線電視智慧家庭方案及電信通路綁約禮市場，以搭載DTS sound、Wifi 5，藍牙5.0與客製化RGB燈效，能展現不同合作方品牌LOGO特色。
發表新創作者筆電，亞太缺貨苦哈哈
宏碁也宣佈2021年配合英特爾11代處理器於第二季末推出高效能（傳言8核心）款式，Predator電競品牌下半年將全面推新機，而上半年則是AMD與英特爾平台混搭為主，宏碁主管也宣佈，2021年工作站及強固型電腦是重點，強固型電腦ENDURO系列除英特爾跟AMD平台，甚至會加入聯發科解決方案，另新推出創作者電腦ConceptD能多層次翻轉螢幕的新ConceptD Ezel系列。
受到疫情驅動全球居家學習與辦公，筆電買氣仍大於供給，連董事長陳俊聖都笑稱現在筆電供應走勢有如「開根號」，換言之，由於全球筆電代工產能即使滿載也就這麼多，沒有擴廠下，產能在去年中國封城短暫壓低，隨後隨各廠區陸續復工，現在產能供應已經到頂，未來筆電供貨量不可能增加，只能維持高水平線發展。
由於全球晶片及面板缺貨，宏碁1月營收比12月下滑17%，沒有再向上突破新高，但這樣的交貨成績其實比去年成長73%，宏碁透露現在各國訂單仍持續湧入，幾乎已演變為各國政府來要貨，現在訂單能見度已能看到第二季，但因為這些都是去年持續無法滿足的需求，一直遞延累積到現在，到底龐大的需求何時能滿足，避免供需一夕反轉，也是宏碁內部天天嚴密監控的重要事項。
亞太區營運總部暨台灣區總經理侯知遠表示，今年首季筆電能交貨量很低，需求仍遠大於供給。傳言亞太區交貨滿足率只剩下20~30%，換言之8成訂單空有需求，等不到貨可交，而這個現象似乎比2020年宏碁喊出的交貨率3成還更嚴峻，對此侯知遠認為是因為各國下單太凶猛，尤其是歐美可能有超額搶貨可能，加上去年迄今未滿足的需求持續等待到現在所導致。
其次亞太國家多，各國鍵盤語言不同，各國的筆電單量相對比歐美少，對代工廠而言，單小意味要多次換線，因此更傾向優先生產大量單一規格訂單，也使得亞太交貨更遇壓力。今年印尼及日本韓國又陸續釋出標案訂單，單印尼就數十萬台，日本的GIGA School則2020年針對中小學推出500~700萬台人人有電腦計畫後，2021年也擴大到高中方案。
印度製造計畫將延後，政府專心抗疫
不僅鴻海、和碩、緯創先後宣佈印度製造，印度去年宣佈2022年電腦採購標案必須在印度生產，為此宏碁曾計畫與供應商討論因應對策，評估把宏碁在印度的桌上電腦組裝廠改為生產筆電，或是在地找EMS代工。不過，最新印度製造的進度，侯知遠19日表示，現仍在跟政府商談中，印度政府把全部經費跟心力都放在防疫上，標案印度製造計畫預估會遞延。
宏碁在印度市場排名第四，僅次於戴爾、惠普、聯想，且Predator電競筆電在印度市佔第一，電腦市佔率最高主要是政府機構。侯知遠表示，宏碁60%印度的業務來自標案，因此印度IT部長在推廣印度製造時，第一時間就已拜會宏碁，只是現在因為防疫大作戰，真正要落實標案在地化生產的時間應該會延後。
侯知遠表示，印度上半年的標案都已經掌握得到，只要開標，宏碁都有信心拿得到，侯知遠表示，印度正在進行普篩，傳言感染率高達30~40%，換言之，全印度約有3~4億人被感染，但無法篩選出來誰確診，因此印度未來3～6個月會拿到3億支中國疫苗，但即便3億人注射完，以全印度14億人來說，還不足以形成群體抗體，因此短期內印度政府仍需花費心力抗疫。
台灣電腦業務穩定增5%，「空品」事業已是霸主
宏碁台灣區營運長張世欣則指出，在台灣，宏碁也是採雙引擎轉型加速推動，雖目前在厚度18mm以下超薄筆電、桌上型電競機、政府教育桌上電腦、商用筆電拿下第一，一般人沒有注意到，宏碁在「空氣品質AI解決方案」領域也已經闖出一片天，目前全台採用宏碁方案的場域達到3,000個，包括長照、商辦、醫院、學校等，市佔率第一。
宏碁表示，消費者因為疫情，對健康、安全、零接觸三大面向提高重視度，所以宏碁的生活風格策略會以「人」為出發點，打造健康智慧安全場域為方向，已跟北科大產學合作推出智慧健康建築計畫，身為宏碁智新（空氣解決方案新創）的董事長，侯知遠也透露，第二季將推出一款新APP，可以掌握全台各縣市空氣品質資訊，空氣清淨機硬體也會有新品推出。
轉型後的宏碁，台灣電腦銷售量去年雖仍有5%左右成長，今年要再拚成長，但企業品牌樣貌已經不再侷限電腦事業，然而，2021年宏碁再成長關鍵，看來還是佔營收9成的電腦事業能否取得足夠貨源，快速交貨。
責任編輯：蕭閔云
