宏碁員工會「不甘心」?陳俊聖揭2020年EPS衝破1元再創10年新高心法:雙重轉型時間不能長
宏碁員工會「不甘心」?陳俊聖揭2020年EPS衝破1元再創10年新高心法:雙重轉型時間不能長

2021年1月8日更新:宏碁第三階段轉型關鍵心法

宏碁董事長陳俊聖出席《商周圓桌趨勢論壇》,透露2020年獲利成績將衝10年新高,換言之就將超越2018年的30.6億元稅後純益水準,EPS超越1.01元,刷新他任內記錄。

對於他任內採取的3階段宏碁再造策略,他也首度提到,第三階段內部創業過程中,雖孵化出6家上市櫃公司,但必須注意的風險是,此時核心金牛事業的員工心態。

他提醒,員工會暗自認為「不甘心」,因為自認是公司獲利主力,但第二階段雙重轉型時,卻會將該部門所賺資源利潤,分給其他新事業體,去試錯或創新,這會讓核心事業同仁心情受影響,所以關鍵是,宏碁的第二階段轉型不能持續太久,使得企業核心員工尚未產生不甘心心態前就進入第三階段,因為此時所有企業員工都要去創新局,沒有再分新舊事業體了。

宏碁轉型三部曲:
第一階段:收斂止血
第二階段:雙重轉型
第三階段:內部創業

引述陳俊聖在演講中所言,他強調:「沒有人可以天長地久做一樣的事,即使是那些做最穩固核心事業的員工,也必須去想還有什麼可以做?」。

宏碁孵化新事業的速度非常快,迄今已經有三家新事業體在興櫃等待上市櫃,但第三階段如何營造持續創新的氣氛跟組織?陳俊聖坦言有三招:1.讓財務語言成為組織間的「國語」,第二是讓員工能觀察總經跟微趨勢,找出利基市場,第三是全面性思考擬定策略,並計算投資報酬率分析。

他也不只一次提到臭鼬計畫,這是指當一個構想出現時,不妨以小規模的人力去測試,若成形或有手感時,再來做正式規劃,同時各計畫負責人應該每兩週溝通交流一次。計畫愈成熟,就有機會成為子公司,成為未來小金雞。

從「員工忙著跳船」轉型到「員工紛紛構思如何創業」其實也是陳俊聖上任7年來,對宏碁帶來的最大貢獻。

2020年11月30日
宏碁再造第三階段策略出爐,宏碁董事長陳俊聖27日出席工研院院長劉文雄邀請至工研院「高階經營講座-他山之石」講座時,第一次分享宏碁逆轉勝的企業轉型策略第三階段重點:全球「造局」 (Intrapreneurship;又可稱作內部創業)、 企業邁進。

陳俊聖
陳俊聖應邀前往工研院院長劉文雄邀請至「高階經營講座-他山之石」講座分享策略。
圖/ acer

宏碁今年前10月營收2200億元,年增率15.5%,創6年來新高,這也是陳俊聖接掌大位的第七年,翻轉企業成績顯著,而他也在公開演說中首度披露,到任宏碁第三個三年期轉型計畫:全球造局,對內部核心事業上將力求創新,在新事業上則全力以赴打造全新艦隊。

首先他指出,為鼓勵內部創業,宏碁企業管理風格將轉向「冒險及創新」的精神,在已逐步成熟的組織中制訂創業計畫,觀察市場趨勢及微趨勢的變化,藉由以消費者為核心的創新產品研發、焦點團體訪談,確認市場可行性後,成立新專案,評估商業模式及潛力,進而培育全新產品線。

先前宏碁已經有電競、創作者、強固型電腦及符合市場期待的抗菌電腦等核心產品,同時也延伸周邊設備及結合信仰與文化的智慧穿戴裝置,另成立飲料部門經營能量飲及美容飲品,建立多元品牌。

除此之外,宏碁持續培植創新事業,發展多元化事業版圖,運用AI人工智慧、物聯網、資訊安全、及系統管理等多方技術,孵化多重事業引擎,目前許多子公司名列宏碁旗下上市櫃公司的排程中,

宏碁智聯
宏碁集團新IPO企業是宏碁智聯,即將於12月24日掛牌。
圖/ 王郁倫攝影

延伸閱讀:不在英特爾、台積電風光,卻跑到宏碁救火!陳俊聖兩度破框,內心轉折告白

「內部創業」關鍵在機制,宏碁打造「企業發展部」

Intrapreneurship又稱為內部創業家,最早由Gifford Pinchot提出,指在企業體制內由一群想像力高,有膽識冒個人風險的人促成新事業出現的管理者,這多半來自企業中間主管主導,因為這也是連結上部最高管理者與基層的關鍵單位,為支持這樣的創新,制度跟管理機制都要改變,過於官僚的獎酬跟管理方式,只會讓員工不願冒風險,避免喪失升遷或既得利益。

為此宏碁3年前成立一個企業發展部門(corporate Develop BU),打造一個平台造就很多新機會,陳俊聖強調,這個部門探索的:不是生意發展,而是企業發展,探討公司方向在哪裡?走到哪裡去?更多是擴展業務的思維,加上宏碁本身管理文化自由,員工何時上下班不必打卡(後來勞動新制後,改為下班補卡),更易促成此文化。

宏碁
宏碁AI應用多元,日前宣佈跟台大醫院合作拿下台灣第一張AI輔助診斷軟體智慧醫材藥證。
圖/ ACER

陳俊聖指出,領導者必須建立革新視野,將宏碁發展成為一個生活風格品牌,創造新藍海的經營策略,才能成為真正的「造局」企業,如此也能提升及拓展科技產業能力,影響力廣觸及社會。

創業第一天就要賺錢!宏碁三階翻轉見穩健

不過宏碁也非一味鼓勵內創,陳俊聖指出,內部創業團隊必須有第一天就開始要賺錢的信念,對於「做這個生意要虧三年,要宏碁先投資,」陳俊聖也笑說,這種提案聽得可多了!在台灣生態沒辦法,在國外可能可以做,但台灣投資人不吃這套。

回顧宏碁第一階段轉型:轉虧為盈(2014~2016年)。陳俊聖接下執行長後,為扭轉虧損局勢、穩定組織,走遍全球與各地主管面會制定新策略,專注財務數字、設定100天計劃,積極尋找隙縫市場,優化電腦本業強項,推出全新電競品牌Predator,藉由研發創新及佈局全球的業務殺出重圍。

宏碁
宏碁能量飲歐洲開賣從波蘭出發,原因是波蘭是宏碁電競大本營。
圖/ 王郁倫攝影

第二階段轉型:雙重轉型策略(2017~2019年),在核心事業及創新事業上力求突破。宏碁電腦產品過去多以OPP(Open Price Point)打出高市佔率,但利潤有限,轉虧為盈後,宏碁核心事業接著朝「生活型態的挑戰」與「創新研發」雙路線發展,透過觀察微趨勢及經營生活風格品牌,建立不同類型的市場品牌,後勤部分也整合內部資源及全球後援。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #宏碁 #陳俊聖
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當 Agentic AI、碎片化與地緣政治正重塑數位世界,我們該如何重構下一代網路的「數位信任」?
當 Agentic AI、碎片化與地緣政治正重塑數位世界,我們該如何重構下一代網路的「數位信任」?

面對人工智慧(AI)應用的爆發與地緣政治風險的升高,數位環境正迎來「信任」與「韌性」的雙重嚴峻考驗。為了回應這些挑戰,財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)舉辦首屆「 Internet Week 2026(網路週)」,大會串聯數位發展部(moda)、國家通訊傳播委員會(NCC)、亞太網路資訊中心(APNIC)、網際網路名稱與號碼分配機構(ICANN)、臺灣網路治理論壇(TWIGF)及台灣網路維運社群(TWNOG)等國內外指標社群與國際組織,整合多個重要論壇並展開 4 天共 66 場主題議程。

Internet Week 2026 希望透過公、私部門、國際組織與技術社群的跨界溝通,讓政府、私人企業、國際組織、技術社群與公民團體力量在同一個平台上對話。大會不僅期盼建立一個開放、中立且多元的對話空間,更致力於帶動信任的溝通,藉此強化台灣在國際網路治理舞台的實質影響力與能見度,共築具備數位韌性與信任的未來。

身分識別不等於信任,碎片化才是真正危機

「身分識別(Identity)並不等於信任(Trust)。」Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker 在會後專訪中,拋出這句耐人尋味的觀察。

身為 ARPANET 時代的重要參與者,他見證網際網路從學術研究網路,逐漸演變為全球最重要的數位基礎設施。然而,在地緣政治與各國法規分歧的今天,他認為網際網路正面臨前所未有的碎片化挑戰。「在價值觀、法規與司法管轄權都不同的情況下,我們如何依然維持全球的互通與信任?」Crocker 點出了他的觀察。他指出,未來的數位治理不可能再依賴單一規則或中央權威,而是必須建立在全球共用框架與在地化決策並存的架構上。

技術機制能全球互通,但各國仍應保有政策調整的空間。這樣的治理思維,也體現在 Crocker 近年推動的「 Project Jake 」計畫。隨著歐盟「一般資料保護規則」(General Data Protection Regulation,GDPR)等隱私法規上路,過去廣泛用於網路犯罪調查的 Whois 網域註冊資料系統,已陷入隱私與公共利益的兩難。Project Jake 則嘗試建立新的跨境資料存取機制,而 TWNIC 更是全球首個主動參與試點的機構。值得注意的是,面對近年區塊鏈與替代性網域名稱系統(Alternative DNS)興起的聲浪,Crocker 直言這往往是為不存在的問題,提供昂貴的解方。

他強調,網際網路真正的韌性來自長年建立的「分散式協作」與「相互依存」。「網際網路從來不是中央控制系統,而是一個 network of networks。」在他看來,與其重新建立彼此割裂的替代架構,不如持續深化跨國透明協作與多方治理,才是維持全球網路信任最務實的方式。

Steve Crocker 總裁暨執行長
Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker
圖/ 數位時代

借鏡歐洲《數位服務法》,用「個人問責」重新定義公共利益

如果 Steve Crocker 談的是「基礎設施的信任」,那麼 Jeremy Godfrey 所關注的,則是平台與 AI 對公共利益的衝擊。Godfrey 直言,當前數位平台最大的問題,並不只是單一內容真假,而是整個商業模式正持續放大社會風險。「數位市場並不一定會自然產生對社會最有利的結果。」

長期管理 Meta、X、TikTok 等跨國平台歐洲監管事務的他指出,當平台以廣告收益與流量作為核心目標時,演算法往往會傾向放大更具爭議性與成癮性的內容,進一步衝擊民主討論、兒少保護與社會信任。Godfrey 強調,當數位治理開始涉及言論自由、人類尊嚴與選舉公平等基本人權時,社會不能再將權利平衡的責任,完全交由商業平台自行決定。這也是歐洲近年積極推動《數位服務法》(Digital Services Act,DSA)的原因。除要求大型平台管控系統性風險外,愛爾蘭也進一步要求平台落實年齡驗證、限制向未成年人推播有害內容,並強化企業內部的「個人問責制」。

不過,在 Godfrey 看來,未來治理不該只是被動「減少傷害」,而是重新思考整體數位生態系。「我們不該在創新與安全之間二選一,而是同時追求兩者。」他認為,當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分,治理的核心已不再只是技術,而是如何讓「信任、安全、權利保障與經濟價值」彼此共存,重新建立數位社會的公共利益與信任基礎。

不用 AI 不代表更安全,溫水煮青蛙的轉型危機

而當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分,治理核心將更專注在技術快速演進下,如何重新建立企業、政府與社會的信任能力。「AI 已經從回答問題,進入執行任務(Action)。」行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰指出,當前 AI 已具備規劃與執行能力,正逐步接手知識型工作的核心流程。

這波由代理型 AI(Agentic AI)帶動的變革,首當其衝的正是白領階級;企業接下來面對的不僅是「流程再造」,更是深度的「職能再造」。然而簡立峰也警告,台灣正面臨一場「溫水煮青蛙」的轉型危機。由於國內高端服務業多屬內需市場,企業導入 AI 往往只停留在讓工作變快,卻未真正翻轉核心競爭力做到更聰明。在全球市場,企業已開始不再大量招募初階知識工作者,而是亟需能與 AI 協作、重新定義問題的人才。

「不用 AI 並不能代表更安全。」面對外界對 AI 資安與風險的焦慮,簡立峰提出極具衝擊性的觀點。他以開車為例,車子不開出門固然不會出車禍,但也等於永遠失去移動的能力。真正的數位治理並非全面防堵,而是在實際使用中建立防護。他呼籲,政府必須比以往更積極地導入 AI,「如果政府自己不用 AI,就沒有能力治理 AI,只有 AI 才能監管 AI。」他以「矛與盾」來比喻,強調面對新型態的數位犯罪,必須建立如「AI 警察」般的防禦機制;唯有善用 AI 作為測試與除錯的工具,才能精準揪出系統漏洞,也就是「以 AI 來監管 AI」。

而在治理與技術外,最後的防線仍回歸到「人」。簡立峰強調,未來的教育必須從單向的教導轉為引導,全面培養全民的「AI 識讀能力(AI literacy)」,讓人們在真假難辨的環境中,具備獨立思辨與理解風險的能力。唯有如此,才能在 AI 深度滲透的社會中,建立穩固的信任機制。

行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰
行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰
圖/ 數位時代

多元共融與韌性實踐,為建立信任數位社會的基石

「現在最大的問題,已經不是網路快不快,而是人們還敢不敢相信這個網路。」TWNIC 董事暨執行長余若凡說到,AI 時代的數位信任不只是技術問題,更是場需全社會參與的治理工程。為此,TWNIC 正從純粹的技術社群,轉型為「信任環境驅動者」,致力打造讓人願意信任與參與的數位生態系。

余若凡指出,建立數位信任必須從三個層次著手。首先是「技術面」的基礎設施韌性,如落實 DNS 濫用防治與域名安全;其次是「治理面」的規範設計,探討 AI 與內容監理的平衡;最後,也是最關鍵的「社會協作」。她強調:只有當大家願意對話,信任才有可能被建立。

推動信任對話的同時,多元共融更是韌性實踐的關鍵。談及大會的「Taiwan Tech Women」論壇,余若凡坦言儘管台灣性別平權具指標性,科技業決策圈的女性比例依然偏低。但 AI 時代的不確定性,反而成為女性突破框架的契機。結合與談專家觀點,未來面對複雜的地緣政治與科技風險,企業亟需兼顧社會、科技與公共利益的「生態系領導力(Ecosystem Leadership)」。而女性特有的同理心與跨域溝通耐心,將成為這種多方協調的關鍵需求能力。

「最大的成功,是未來我們不再需要舉辦 Taiwan Tech Woman 這樣的論壇。」余若凡更期許。當性別不再是評價標準,多元聲音成為數位治理的日常,才是真正穩固的信任底座。

TWNIC董事暨執行長余若凡
TWNIC董事暨執行長余若凡
圖/ 數位時代

綜觀 Internet Week 2026 中各界專家的深刻洞見,網路的未來早已演變為一場涵蓋法規監理、人權保障、經濟創新與社會共融的環境。面對全球網路的破碎化危機與AI帶來的雙面刃效應,單憑政府或單一企業已無法獨力應對。「公私協力」與「開放對話」將是迎向未知挑戰的解方。藉由這些跨界對話與激盪,台灣向國際展現了落實「多方利害關係人治理模式」的決心與實質能量。期許在產官學研及公民社會的共同努力下,能持續深化國際網路治理的影響力,在下個網路世代中穩健前行,共築兼具數位韌性與信任的美好未來。

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