西門子變心！華為成新歡，大唐很難堪|數位時代 BusinessNext

8月29日下午，西門子和華為選擇在「2003TD-SCDMA國際高峰會」即將結束時，宣布雙方將合資1億美元成立公司，專注於TD-SCDMA（3G標準標準之一）無線網路產品的開發與銷售，該公司由西門子持股51%，華為49%；並宣稱2004年初就可以提供營運商成熟的產品。
過去5年間，西門子一直與大唐聯手開發TD-SCDMA。據悉，新的合資公司成立後，西門子工作人員將全部轉往總部設在北京的新研發團隊去。

**大唐急爭主導權
合作之路現危機

**
消息公布的前一天，大唐移動首席營運長唐如安在高峰會上遭媒體包圍，他面露尷尬之色的表示：「我們和西門子的合作將會繼續下去，大唐在TD-SCDMA上的開發不會受到很大影響。」
話雖這麼說，但實際上大唐很難不感到難堪：大唐和西門子密切合作已近5年，雙方還一直停留在技術合作層面，當中國3G大門已慢慢開啟時，自己的親密夥伴卻移情別戀。
內情人士指出，從2001年開始，華為、大唐和西門子三方就開始考慮成立合資公司，共同開發TD-SCDMA技術。當時的想法是，西門子透過在中國的合資公司可有效降低研發、生產成本；華為的銷售能力則可保證產品的國內外市占率，而大唐也可藉機儘快實現TD-SCDMA的產業化。此外，大唐加上華為的股份，也能保證中方對TD-SCDMA的控制權。
但由於大唐過於強調在合資公司內的主導地位，三方談判進展艱難，後來大唐方面甚至開始私下進行海外募資，並準備將大唐移動分拆到香港上市時，談判基本上已經破裂。

**政府高層來撮合
華為西門子結盟

**
知情人士表示，最後促成西門子和華為合資的力量源於政府高層。2002年，中、德政府高層互訪期間，德方代表希望能繼續擴大在中國3G市場的投資，而中方則希望能儘快實現TD-SCDMA的產業化，雙方一拍即合。
西門子行動網路部總經理卡澤力說：「西門子選擇華為的主要原因，是看中其強大銷售能力。
與西門子成立合資公司後，西門子會把在中國的160名研發人員全部轉入合資公司，」卡澤力也強調，西門子仍將維持和大唐在TD-SCDMA的合作，但僅限於技術層面。
有消息指出，中國有可能發放3G牌照給中國電信和網通。因此業內人士認為，西門子儘管和華為已接觸了相當一段時間，但這次連合資公司的名字都來不及取便快速結盟，顯然是為了儘快搶占市場。卡澤力說，合資公司控股權之所以掌握在西門子手中，主要是由於西門子從1998年就開始在TD-SCDMA上進行投資，金額已達1億7千萬美元。
一直以來，華為是W-CDMA陣線的堅決擁護者，並投入3000名員工開發W-CDMA，現在已經開發到第二代，但由於3G牌照遲遲未發，大量員工閒置。今年3月份開始，華為從W-CDMA的研發人員中抽出100人開發TD-SCDMA，據了解，與西門子成立合資公司後，華為將增加研發TD-SCDMA的人手。
對華為來說，有了西門子加盟，加上自身在W-CDMA長期積累的經驗，將可望在TD-SCDMA市場上扮演主力軍。而西門子透過與華為的合資，不僅加速了TD-SCDMA產業化的進程，還擴大了其在中國3G市場的影響力。不過，華為一位副總認為，儘管TD-SCDMA出現了一些機會，但無疑華為的重心還是放在W-CDMA上，畢竟華為已投入近60億元資金，而且由於中國尚未發放3G牌照，僅能仰賴海外市場。

**資金問題困大唐
未來競爭多更多

**
根據中國資訊產業部電信研究院的資料，西門子擁有11%的TD-SCDMA基本專利，高於大唐的7.3%。外界普遍認為，西門子與華為成立的合資公司，顯示出TD-SCDMA研發進程的驅動力量，已從大唐轉移至西門子。華為也承認，西門子擁有大量TD-SCDMA核心專利，是華為願意出讓控股權的關鍵性因素。
之前就有電信專家認為，「大唐在TD-SCDMA標準中所擁有的專利雖然也都是核心專利，但由於自身產業化進度較慢，也存在著對該3G標準失去控制力的風險。」
28日舉行的「2003TD-SCDMA國際高峰會」上，眾多政府官員悉數到場發言，但均出言謹慎。
信產部副部長婁勤儉表示，在過去兩年中，TD-SCDMA技術在研發和商業化方面都有長足發展；但參與TD-SCDMA研發的公司數量依舊相對較少。信產部電信研究院副院長曹淑敏在發言中承認，大唐的TD-SCDMA設備儘管通過了信產部的兩次測試，但在384K傳輸速率、非對稱業務和終端上還存有問題，離商用化尚有一段距離。而唯一作為營運商代表發言的中國移動通信集團公司技術部副部長楊志強，則乾脆只談中國移動的網路優勢，對於大唐和其聯合進行的TD-SCDMA測試則隻字不提。
分析人士指出，選擇華為作為合資對象，表明了西門子對於大唐商用化能力的擔憂。按計劃，大唐要到明年中才能進行TD-SCDMA的商用測試，屆時政府已開始3G牌照的發放準備了。特別是，西門子和華為的合資公司宣稱在明年年初就可以向設備商提供商用的TD-SCDMA產品，更是置大唐於不利。去年大唐投入3.5億人民幣在TD-SCDMA上，今年預計是5億；而到明年光是購買設備元件，就要花去10億人民幣資金。
目前，大唐移動的母公司大唐電信在經營上舉步維艱，幾天前剛剛發布了預虧公告。這意味著，資金問題將持續困擾大唐在TD-SCDMA上的研發投入，除非大唐移動在短時間內完成募資或分拆到海外上市。另外，如果不能儘快聯合有實力的設備廠商和大唐共同開發這一標準，市場將會被擁有技術優勢的西門子所搶占。
一位信產部官員表示，中國政府將分兩批向TD-SCDMA聯盟注入約7億元的資金，以解救聯盟目前的困境。此前，出於自身利益考慮，大唐一直不願以優惠的價格向聯盟成員轉讓技術，導致整個聯盟陷入困境，幾乎沒有設備廠商真正願意投入。
這位官員宣稱，西門子和華為成立合資公司，對於大唐來說既是一種促進，也是一種壓力。「華為正式投入資金開發TD-SCDMA，將會帶動其他國內廠商迅速跟進並做大市場，但將來大唐的產品又必須面對華為和西門子的激烈競爭，」他說。

在健身產業競爭日益激烈的今天，品牌之間的差距，早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容，而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動，打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點，台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業，有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年，柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心，在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局，柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台，打破內部數據孤島，將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級，更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型，為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來，柏文的營運規模就穩步成長，如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關，躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為，深耕在地、持續創新，是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗，在規劃任何服務與課程時，都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例，多數健身場館選擇向國外購買課程授權，健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE，由專業團隊設計課程且每季推出不同主題，「雖然成本較高、也比較花時間，卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求，」陳尚義認為，這種重視在地需求的思維，正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來，柏文以「運動休閒」為核心，不斷推出新的品牌與服務。在場館端，成立各具特色的主題運動場館，例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中，Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館，設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程，而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店，更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端，則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外，柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程，近期更籌備成立電商平台，方便會員與非會員選購運動健康相關商品，逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級：從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長，柏文也開始導入各種數位工具，以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說，會員入場的身份辨識機制，已經從早期的刷條碼會員卡，升級到現在的人臉辨識直接進場。又如，在內部營運流程上，從會員管理、財務到行銷活動等，亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據，成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享，自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標，也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符，便會立即請相關人員說明情況，確認異常原因。

「透過數據定位問題，再及時進行分析與改善，才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說，更重要的是，這些數據也成為柏文持續創新的基礎，透過數據掌握會員的行為模式和滿意度，如：會員的運動頻率、續約率等，可以作為發展新產品或新服務的決策依據，使其更貼近會員需求。

導入 Teradata 數據中台，柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而，隨著數據應用越來越深，現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先，數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統，無法有效整合，導致使用者必須在眾多介面間來回切換，相當不方便，也容易影響決策的準確性。其次，系統效能不足，在查詢與分析大量數據時，往往要等候一段時間，導致營運報表無法即時產出，管理層難以掌握最新狀況。第三，報表製作流程高度依賴人工作業，需從多個系統匯出資料再自行整合，不僅耗時費力，也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰，柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台，將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據，全面整合至單一資料庫，徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構，可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能，再搭配帆軟的報表與視覺化工具，使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果，讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示，選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大，平行運算能力是經過市場驗證的，而且系統本身具備備援機制，不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。（由左至右）柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。

圖／數位時代

除了 AIDW 數據平台，Teradata 亦透過數據整理師服務，協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化，為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出，Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，能從業務視角提出建議，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為，柏文作為健身產業的龍頭，願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用，是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代，我認為柏文做了關鍵決策，透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設，作為支撐AI發展的核心競爭力！」陳盈竹強調。

數據建設就像是城市的下水道工程，是 AI 應用的發展基礎，而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技，則在這座下水道工程中扮演關鍵角色，負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務，「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力，為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設，確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示，過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺，但未必能量化決策背後的成本與效益；未來希望透過完善的數據中台，不僅能掌握營運脈動，也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現，進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷，將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。