Switch迎中年危機,下一步將扭轉硬體劣勢!會靠「擠牙膏」延長生命週期嗎?
Switch迎中年危機,下一步將扭轉硬體劣勢!會靠「擠牙膏」延長生命週期嗎?

任天堂Switch於2017年3月3日推出,至今已經超過四年的時間。任天堂總裁古川俊太郎在接受《日經商業》的採訪時,討論了硬體和它的生命週期。

一般遊戲機的生命週期大約有5到7年,但像是Gameboy和PS3這些主機的生命週期可以超過十年,情況算是比較特殊。主要是看競爭對手的強弱、主機遊戲的受歡迎程度以及玩家的支持度等等。最終看的當然是銷量,只要機器賣得好,生命自然就長。以Gameboy來說,仰賴Pokémon的出現帶動銷量,因此延長了生命週期;PS3也是在中期銷量突發上升,進而延續壽命。

Nintendo
任天堂總裁古川俊太郎。
圖/ Nintendo

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以目前的Switch來看,雖然已經進入第四年,但銷量依舊強勁,原因可以歸功於天時地利。Switch上的遊戲依然熱賣,而對手在去年推出了兩大主機後,卻因為疫情的關係,造成主機產能不足、有缺貨的問題。

儘管如此,Switch也無法完全地高枕無憂。古川俊太郎在受訪時表示,任天堂的確正在思考關於Switch的壽命問題。

Switch的中年危機

「關於Switch的壽命,我經常說它的生命週期目前已過了一半。」古川俊太郎表示,一款主機面臨了「中年危機」,當然必須要思考下一步怎麼走。有些遊戲主機甚至可能熬不過五年,但是,他們認為Switch的生命週期可以比一般遊戲主機更長一點。

這並不是他們出於對自家產品的自信。

「因為Switch既能作為傳統的家用主機來使用,也能作為可攜式遊戲機來玩,因此有很多的遊戲可以去發想、創作。」古川俊太郎表示「我們能夠藉此來延長Switch的生命週期。」

「對於公司來說,當主機推出後將要面臨第五年,下一步要如何讓硬體的生命週期延長,是一個相當重要的議題。」古川俊太郎補充表示,這也是對於玩家們的一種責任與承諾。

以「擠牙膏」來延長生命週期

雖然任天堂官方沒有證實,但傳聞中下一台任天堂Switch主機可能會叫Pro、Max、XL或LL,並可能會在今年推出。而古川的這個說法,似乎也印證了下一台Switch正在開發中。

與其他遊戲主機一登場,便強調最強核心、硬體機能的邏輯不同, Switch主機在四年前登場時,主機的硬體性能就並非頂級 。但有趣的是,這項硬體性能的弱點,現在卻可能變成其延長主機生命週期的優勢。簡單來說,就是把所謂的「擠牙膏」用在他們的主機生命週期上。

過去玩家抱怨Switch主機沒有4k畫面輸出,對於這個大螢幕的世代來說,的確會令人相當失望。而根據爆料的消息指出,下一款全新的任天堂Switch主機將整合NVIDIA的DLSS技術,有可能在連接至底座時,將具備4K畫面輸出能力。但考慮到CPU處理效能的升級幅度有限,DLSS很可能會發揮關鍵作用,讓玩家在滿意的幀率下遊玩4K作品。

把遲到的功能,變成主機改版最受期待的賣點,並不是每一個遊戲主機廠商都能做得到,甚至對於Sony及微軟來說,光是在硬體規格上輸了,面子就會掛不住。所以,這種作法只可能在任天堂身上發生。

這麼做的技巧在哪裡? 在於任天堂就是有本事用遊戲本身,讓玩家忽略了硬體上的不足 。將別人以為的劣勢,成功地轉換為任天堂的優勢。

這樣的作法當然是一種冒險,而Switch的成功可以說是從延續Wii U的經驗中改革而來的。當初Wii U因硬體問題與PlayStation和Xbox的差異太大,造成第三方遊戲廠商開發意願低落,因此,大多數的Wii U遊戲都是由任天堂自行開發。

動物森友會
圖/ 截圖自Facebook

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讓更多人變成任天堂的粉絲

當《日經商業》問到下一代遊戲機時,古川俊太郎並沒有明確回答,而是表示「我們一直在進行研發。」

他表示,任天堂的硬體和軟體研發團隊,都集中在同一棟大樓裡,且雙方溝通密切。因此,他們能夠提出新的想法和建議。

「因為你必須做各式各樣的準備工作才能打造出一台(新)遊戲主機。事實上,這是一個持續不斷的過程,你不能停下來。」

「歸根究柢, 在任天堂,決定某件事情是否成為實際產品的因素,關鍵在於它是否創造了一種新的體驗 。」他表示。

雖然他是針對下一代主機的問題作為回覆,但這般回答也說明了Switch主機自從推出以來,如動物森友會、紙板Laabo系列、健身環等明星遊戲,是如何在有限的硬體之下,充分地將遊戲樂趣發揮到極大化。

對於任天堂來說,他們向來不是從「現有的」遊戲玩家中去找尋市場,而是要吸引到更多的非玩家,來加入這個大家庭。

除了軟硬體開發之外,古川俊太郎也曾說明另一項關鍵, 「廣告」是提高產品知名度非常重要的活動 ,尤其是在任天堂Switch進入產品生命週期中段時,推廣活動能吸引到更多從未觸及到的玩家。

所謂的「廣告」,不光是在網路上無時無刻看到的影片而已。今年,日本大阪環球影城開放的「超級任天堂世界」新館,同樣也是其廣告宣傳策略的一環。目的是為了讓人們在貼近日常生活的地方熟悉任天堂角色,且最終對遊戲本身產生興趣。

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「不做點什麼就會死」的過程

即使Switch在前幾年就已取得瘋狂的成功,但古川並未沾沾自喜,「目前,Switch的銷量確實超乎尋常的好,成就也相當不錯,但我的心態是平靜的。」他說。

「在遊戲產業中、不管銷售率如何,人們總有一天會失去興趣。到現在為止,我們有過數次原本聲勢正好的時候,業務卻突然急轉直下的經歷。」

「正因為如此,我自己以及公司內部的員工,完全不認為目前的狀況會一直持續下去,甚至也不敢保證今年絕對不會有問題。」古川表示,他認為任天堂所度過的每一年,都是「不做點什麼就可能會死」的局面。

你必須隨時用新鮮的驚喜,來吸引新的客戶。 」他表示,「我們此刻的存在,隨時都有可能滑落到不知名的地方。我總是懷有這種危機感。」

本文授權轉載自:T客邦
責任編輯:文潔琳、錢玉紘

關鍵字: #任天堂 #Switch
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漸強實驗室推「AI-First Communication Cloud」戰略,三大 AI 平台完整佈局、終結數據孤島
漸強實驗室推「AI-First Communication Cloud」戰略,三大 AI 平台完整佈局、終結數據孤島

一個殘酷的現實是:MIT 研究報告顯示,全球高達 95% 的生成式 AI 專案無法創造實際商業價值。問題出在哪裡?不是技術不足,是多數企業僅將 AI 視為「工具」,而非「戰略」,結果往往購買了許多應用卻難以串聯,數據彼此割裂,遂形成新的「數位路障」。

台灣市場也有相同矛盾。《2025 台灣 AI+MarTech 白皮書》指出,近五年軟體工具數量暴增 264%,但企業卻普遍面臨「工具越多、整合越難」的困境。對此,漸強實驗室於 9 月 16 日正式發布「AI-First Communication Cloud」戰略藍圖,提出一站式平台,將行銷、銷售與客服的資料流整合,縮短企業從洞察到行動的距離,實踐「重塑商業溝通」的使命。

為什麼必須 AI-First?

2025 漸強年度產品發表會除了展示產品之外,更同步舉辦了「漸強實驗室 x 企業領袖共創圓桌:以AI 重構企業成長引擎」。活動由《數位時代》創新長 James Huang 主持,邀請 Google Cloud 大中華區企業雲端技術副總經理 KJ WU、國泰健康管理顧問資深協理郭怡賢,分享全球 AI 趨勢與導入挑戰。現場超過 50 位 C-level 高層齊聚,包括屈臣氏、kkday、雅詩蘭黛、全國電子等領導品牌,共同聚焦 AI 對企業未來的影響,展現漸強在 AI 轉型議題上的產業影響力。

在這場活動中,漸強實驗室共同創辦人暨執行長薛覲曾在產品發佈會表示,AI 已成為國家、產業與企業的分水嶺,如:美國人均 GDP 已達 9 萬美元,但增速放緩至 1~3%,因此政府選擇 All-in AI,以重燃生產力引擎;另一方面,中國、印度、巴西等新興經濟體則將 AI 視為「彎道超車」的契機——AI 競爭,儼然成為國家實力再洗牌的契機。

回到企業層面,AI 不只加速工作流,也創造結構性的效率差異。薛覲表示,兩家同樣維持 20% YOY的公司,若其中一家具備 AI 能力,效率差距將被迅速放大。

漸強實驗室
圖/ 漸強實驗室

不過,更根本的挑戰是當 AI 接手重複任務後,員工時間如何被重新定義?如果 AI 僅僅讓回覆更即時、報表更漂亮,價值仍然淺薄;真正的關鍵是讓相同人力創造雙倍產出,或用一半資源達成既定目標。

因此,漸強實驗室提出「AI First、AI Driven、AI Built」的核心觀。對國家,AI 是戰略武器;對產業,是效率槓桿;對企業,則是生存門票。此刻若還選擇觀望 AI,代價恐怕是被淘汰,唯有主動擁抱 AI,才有機會獲得指數級成長。

漸強實驗室三大平台串聯,AI戰略再下一城

為了讓 AI 發揮戰略價值,漸強採取內外並進的策略。一方面重塑內部流程,包括目前約 90% 的程式碼透過 AI 協作完成,開發速度提升近五成;或透過導入 Google AgentSpace 將內部訓練效率提升 40%、業務提案時間縮短 80%。

同時,漸強也將AI經驗沉澱為產品,端出三大平台形成完整的 AI 生態。包括:

MAAC(企業專屬的行銷成長架構師),不再只是發送工具,而能在對的時間將對的內容送給對的人。如保健品牌 Vitabox 使用分眾功能,訊息點擊率提升六倍、廣告投資報酬率成長 3.7 倍;電商 Coupang 則將文案產出時間縮短 70%,團隊效率明顯提升。

CAAC(讓客服與銷售成為 Super Agents),則透過多角色 AI Agent 即時回覆,自動解決八成常見問題,以餐飲品牌為例,導入後對話處理量提升 233%,首次回覆時間縮短至原先的三分之一,成功優化客服團隊效率與工作量能。

DAAC(24 小時挖掘洞察、可自動行動的 AI 數據顧問),作為漸強實驗室的全新產品,定位為全自動 AI 數據分析平台,能將分散於行銷、客服、會員標籤的資訊整合,把以往3~5天的跨部門數據彙整加速到 3 分鐘內完成,並一鍵開啟執行建議,幫助企業立即把握機會、採取行動、解決問題。

漸強實驗室發布「AI-First Communication Cloud」戰略藍圖。為終結工具、數據
圖/ 漸強實驗室

漸強整合三大平台構成「AI All-in-one Solution」,形成一個不停轉動的生態系。從 MAAC 完整剖析全通路數據、一鍵觸發自動化行銷,到 CAAC 即時 360° 洞察顧客需求、一鍵啟動專屬對話,再到 DAAC 即時數據分析轉化為行動,一步步幫助企業決策不再依靠經驗直覺,而是由數據與 AI 驅動的最佳智慧。

AI 落地的最後一哩路

從產品戰略可見,漸強將 AI 的運作理解為一個不斷循環的系統:AI Agents 執行任務-結果沉澱為決策依據-經由大模型判斷方向-再驅動新一輪行動。唯有所有環節緊密相扣,AI 才能真正驅動價值;一旦斷裂,就會退化成孤立的單點工具。

因此在產品工具之後,漸強也提出 AI 顧問服務,將多年實戰經驗濃縮打磨,帶領品牌一步步界定痛點、快速試錯、人機分工、持續優化,協助品牌建立能長期演化的系統,讓技術在導入之後,還能持續成長。

薛覲比喻,漸強作為創新歷程就像是「蓋教堂」,目標使命始終如一,唯隨著時代演進,一次次聚焦解決某個挑戰,逐步將藍圖逐步堆疊實踐。走到 AI 時代的分水嶺,漸強不只給出解方,也盼能拋出更大的思考格局,帶動企業讓 AI 成為決策的核心,讓產品與顧問形成互補生態,陪伴企業從工具導入走向結構轉型;當多數企業仍在試水階段,那些率先建構 AI 驅動的組織,將更快抵達未來。

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