左右2狂刀,金光搶滾大霹靂
左右2狂刀,金光搶滾大霹靂
2003.09.01 | 科技

一身雪白的銀狐,飛身以「零式刀法」一一擊潰四面八方的綿密攻勢;受傷而淌著的鮮血,只讓他戰意更盛。葉小釵飛身躍入,與銀狐併肩作戰,以高段招式「心劍」配合銀狐,「刀劍連鎖陣」凌厲的刀劍氣流攻擊,旋即遭兩人瓦解。
這是霹靂布袋戲最新系列《霹靂異數之萬里征途》中的精采場景。銀狐,獸族使刀高手,是本系列中剛登場的當紅角色;葉小釵,外號刀狂劍痴,登場已858集,是經典人物之一。
沒錯,霹靂布袋戲不是只有名號響叮噹的「素還真」而已,還有許多超人氣偶像:有長期以來累積極大支持群的經典角色,也有在20到60集不等的系列劇集中先後登場,成為迷友最愛的眾多新興角色。用世俗一點的說法,他們一個個全都是霹靂國際多媒體的搖錢樹。
「姑且不算造價昂貴的大尊戲偶,光由霹靂自行設計開發的周邊商品,一年約有6000萬元的營業額,」霹靂國際多媒體副總經理傅琛壹算了算,「再把坊間的盜版周邊加一加,一年超過1億台幣。」這可還不包括由霹靂授權出去的配樂原聲帶、平面出版品、漫畫、電玩等周邊。
每年1億台幣的周邊,這已經不是我們印象中的布袋戲了。能如此經營並無生命的戲偶,霹靂有其不輸唱片公司與職棒球隊的「迷經濟」心得。

**左打年輕化

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在不少非戲迷眼中,台語發音的霹靂布袋戲,還是處於一個「農工階級才看」的位置。其實,曾幾何時,已經有愈來愈多的年輕人,成為霹靂的忠實戲迷。
「從霹靂網(http://www.pili. com.tw)目前已達10萬的會員來估算,我們的收視群中,應該有3到4成是年輕族群,」巨邦(霹靂集團中負責行銷的子公司)商品部副理劉谷洋表示,「如果不管錄影帶出租的部分,光看霹靂衛星電視台,更可能已逼近5成。」霹靂在新光三越展覽時,居然還有3歲的外省小朋友到場,一一喊出每個角色的名字,讓工作人員非常訝異。
傅琛壹指出,目前全省北中南三區,至少已有49所高中與大專院校的布袋戲社團到霹靂網登錄資料。這些社團,是霹靂切入年輕族群的最佳前哨站;為此,霹靂在兩年前成立「校園推廣小組」,協助布袋戲社團發展。小組專員之一,是已3度擔任「北區素還真後援會」會長,社群經營經驗豐富的邱繼漢。
「霹靂很重視向下扎根,」邱繼漢描述,「他們認為不能讓布袋戲失傳,一定要努力讓它傳承下去。」該小組負責與全省各布袋戲社團接觸,盡量滿足他們各種需求。「我們會有操偶師到各社團去進行操偶教學,」劉谷洋細數,「這可以讓他們在成果展大顯身手。」而安排參觀片廠,也是最受年輕學子歡迎的活動之一。
此外,霹靂除了設有收取1800元年費,提供入會贈品與定期刊物的官方組織「霹靂會」外,也開放迷友自行籌組特定角色的後援會。一旦後援會人數滿2000人,霹靂就撥發每年1萬元的經費,做為舉辦活動之用。
這種往下默默耕耘的機制,讓愈來愈多年輕人認識並愛上布袋戲,回頭讓霹靂的收視結構更加年輕化。

**右攻友善化
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不過,霹靂的周邊商品雖然讓人看了大流口水,但定價不菲的精美海報,卻也讓許多迷友望之卻步。「我們後來推出size較小但較實惠的海報,很受學生族群歡迎,」劉谷洋表示,「未來我們還希望推出分期付款機制,讓學生喜歡還能買得起。」
堪稱終極收藏品的大尊戲偶也是好例子。它們少則1萬,多則3萬,雖然也有學生存錢存了很久硬是買回去,但畢竟只是少數。為此,霹靂年初與全家便利商店合作,推出素還真、葉小釵、黑衣劍少、白衣劍少4個人氣角色的「18吋戲偶預購活動」,每尊只要6000元,再送操偶教學DVD,結果迷友們趨之若鶩,還有國中生買了3尊,這也是霹靂服務年輕迷友的貼心設計。
現在的霹靂在設計角色時,會請造型師、刻偶師特別精心塑造,讓它可以在商品化這段容易運作。
近兩年來,新角色的五官都較為鮮明,有的則參考漫畫、電玩角色予以美形化。劉谷洋舉例,像「妖后」就有邪氣十足的瞇瞇鳳眼,「瀟瀟」的美男子造型則迷倒一干少女戲迷。這是霹靂布袋戲有別於以往,網住年輕戲迷的創新。「和早期相比,近期有特色的帥哥美女角色明顯變多,」邱繼漢笑著說。
霹靂目前正慎選合作對象,準備結合人氣角色與3C產品,把「掌中文化」推展到同樣在掌中把玩的數位相機或手機去。「我們最擅長的就是影音,」劉谷洋補充道,「等MMS手機的時代一到來,行動內容也會有霹靂可發揮之處。」
傅琛壹則信心滿滿的表示,「電子商務做出成績,接下來我們打算在錄影帶通路也推動週邊商品銷售,」一旦成功,那會是一塊一年何只1億的大餅。各位戲迷,下次再去租片子,恐怕得看緊你們的荷包了。

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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