今年二月 LINE Bank取得營業執照後，就展開一系列系統、壓力測試，目前所有測試都已經順利告一段落，總經理黃以孟今（19）日出席存款保險簽約典禮時表示，LINE Bank預計將在3月24日開始試營運，他也透露了未來將會提供的服務。
開始試營運，黃以孟：會有小確幸優惠
籌備多時，LINE Bank終於要在3月24日展開試營運，黃以孟表示，會先邀請LINE集團旗下的員工開始使用，預計試營運的時間會達四周，結束後，預計四月下旬就會正式營運，開放一般民眾開戶。
黃以孟指出，初期業務內容包括轉帳、國內跨提、簽帳金融卡、個人信貸、定存等服務，細節會在日後的記者會上說明，信用卡則會等開業一陣子後才會推出，目前看來跟樂天銀行提供的服務差不多。
至於產品優惠方面，黃以孟表示，一定會站在提供客戶優惠的角度出發，「但不會進行價格競爭」，雖說如此，他也透露開業後會有「小確幸」優惠內容提供給用戶，透過一些行銷上的誘因，吸引民眾開戶，但他再次強調，大灑優惠不會是長久的經營策略重點。
純網銀沒有分行，所有服務都是透過線上通路提供，系統穩定、分險管理的問題，主管機關跟消費者都很關心。黃以孟說，LINE Bank 非常重視流動性風險的管理，相較於傳統銀行來說，LINE Bank的流動性是24小時不間斷的，「在跨行結算的擔保基金上，因為初期還不知客戶習性，會放置較多餘額。」
黃以孟表示，LINE Bank目前員工數為230人，其中客服人數約為30人，試營運情況也有可能外包部份業務出去。
純網銀創新少？業內人士：明年底開始爆發
LINE在日本、泰國及台灣三大重點市場，都有金融事業的布局，其中泰國的社群銀行「LINE BK」已經在去年第四季開始營運，根據官方數據，目前用戶數已經突破200萬人。
此外，在台灣市場的電子支付服務LINEpay Money，目前用戶數也有300多萬人，因為電子支付帳戶跟銀行帳戶很像，都有一個虛擬戶頭，且同樣要上傳證件、採實名制，對於未來LINE Bank營運除了有參考價值，也是LINE Bank營運的挑戰目標，黃以孟說，LINE Bank 一定會替自己設目標，但是還不太方便公開。
從目前樂天銀行、LINE Bank公布的業務內容跟優惠來看，許多人批評內容跟傳統銀行無異，優惠給的也不夠大方。
業內人士分析，純網銀開業一開始一定是提供最基礎的業務，像是外匯、財富管理等其他一般常見的銀行業務，都需要時間才能夠上線。
原因是金融產業的特殊性，管理的是大家的財產，必須將風險管控放在第一優先，無論是推出新業務，或是任何顛覆性的創新功能，都是要建立在穩定與安全的基礎上，先求穩再求好。
純網銀最大的優勢，就是節省了分行、臨櫃人員等大量的成本，比起傳統銀行，更有底氣能端出吸引人的方案，業內人士分析，純網銀真正的好戲還沒登場，預計會在明年底開始爆發，消費者不妨可以再耐心等等。
責任編輯：錢玉紘
