LINE BANK拚四月下旬開幕!總座預告會先給「小確幸」,還有哪些服務?
LINE BANK拚四月下旬開幕!總座預告會先給「小確幸」,還有哪些服務?

今年二月 LINE Bank取得營業執照後,就展開一系列系統、壓力測試,目前所有測試都已經順利告一段落,總經理黃以孟今(19)日出席存款保險簽約典禮時表示,LINE Bank預計將在3月24日開始試營運,他也透露了未來將會提供的服務。

黃以孟
籌備多時,LINE Bank終於要在3月24日展開試營運。
圖/ LINE Bank

開始試營運,黃以孟:會有小確幸優惠

籌備多時,LINE Bank終於要在3月24日展開試營運,黃以孟表示,會先邀請LINE集團旗下的員工開始使用,預計試營運的時間會達四周,結束後,預計四月下旬就會正式營運,開放一般民眾開戶。

黃以孟指出,初期業務內容包括轉帳、國內跨提、簽帳金融卡、個人信貸、定存等服務,細節會在日後的記者會上說明,信用卡則會等開業一陣子後才會推出,目前看來跟樂天銀行提供的服務差不多。

至於產品優惠方面,黃以孟表示,一定會站在提供客戶優惠的角度出發,「但不會進行價格競爭」,雖說如此,他也透露開業後會有「小確幸」優惠內容提供給用戶,透過一些行銷上的誘因,吸引民眾開戶,但他再次強調,大灑優惠不會是長久的經營策略重點。

純網銀沒有分行,所有服務都是透過線上通路提供,系統穩定、分險管理的問題,主管機關跟消費者都很關心。黃以孟說,LINE Bank 非常重視流動性風險的管理,相較於傳統銀行來說,LINE Bank的流動性是24小時不間斷的,「在跨行結算的擔保基金上,因為初期還不知客戶習性,會放置較多餘額。」

黃以孟表示,LINE Bank目前員工數為230人,其中客服人數約為30人,試營運情況也有可能外包部份業務出去。

延伸閱讀:LINE Bank取得營業執照,成台灣第二家純網銀!力拼今年上半年開業

純網銀創新少?業內人士:明年底開始爆發

LINE在日本、泰國及台灣三大重點市場,都有金融事業的布局,其中泰國的社群銀行「LINE BK」已經在去年第四季開始營運,根據官方數據,目前用戶數已經突破200萬人。

此外,在台灣市場的電子支付服務LINEpay Money,目前用戶數也有300多萬人,因為電子支付帳戶跟銀行帳戶很像,都有一個虛擬戶頭,且同樣要上傳證件、採實名制,對於未來LINE Bank營運除了有參考價值,也是LINE Bank營運的挑戰目標,黃以孟說,LINE Bank 一定會替自己設目標,但是還不太方便公開。

黃以孟
黃以孟說,LINE Bank 一定會替自己設目標,但是還不太方便公開。
圖/ LINE Bank

延伸閱讀:LINE在三大市場推網銀,泰國LINE BK 4個月交易額達166億!有哪些成績可以借鏡

從目前樂天銀行、LINE Bank公布的業務內容跟優惠來看,許多人批評內容跟傳統銀行無異,優惠給的也不夠大方。

業內人士分析,純網銀開業一開始一定是提供最基礎的業務,像是外匯、財富管理等其他一般常見的銀行業務,都需要時間才能夠上線。

原因是金融產業的特殊性,管理的是大家的財產,必須將風險管控放在第一優先,無論是推出新業務,或是任何顛覆性的創新功能,都是要建立在穩定與安全的基礎上,先求穩再求好。

純網銀最大的優勢,就是節省了分行、臨櫃人員等大量的成本,比起傳統銀行,更有底氣能端出吸引人的方案,業內人士分析,純網銀真正的好戲還沒登場,預計會在明年底開始爆發,消費者不妨可以再耐心等等。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #line bank
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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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