NVIDIA宣布車界訂單破2,400億!為何Volvo、阿里巴巴、Faraday Future都搶下單?
NVIDIA宣布車界訂單破2,400億!為何Volvo、阿里巴巴、Faraday Future都搶下單?

NVIDIA(輝達)今日宣布富豪汽車(Volvo Cars)、Zoox與上海汽車集團(SAIC;上汽集團),將使用全新的NVIDIA DRIVE解決方案來驅動次世代人工智慧(AI)自駕車,成為使用此技術且數量持續成長的頂尖交通運輸公司的成員。

NVIDIA在未來六年的NVIDIA DRIVE汽車訂單目前累積總額已超過80億美元(約台幣2,400億元),訂單量反映各種次世代汽車、卡車、自駕計程車與新能源車輛(new energy vehicles;NEV)的涵蓋範圍持續成長。

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NVIDIA創辦人暨執行長黃仁勳表示:「交通運輸業正在蛻變成科技業,除了具備驚人的自動駕駛與人工智慧科技,車輛將成為可提供軟體驅動服務的可程式化平台。交通運輸業的商業模式將被改寫。我們的設計獲得廠商青睞,正展現了NVIDIA如何與全球其中一個規模最大且最具影響力的產業合作,協助為未來的移動性帶來革命性的進展。」

Volvo與NVIDIA進一步拓展合作關係

富豪汽車宣布將在次世代車款中採用NVIDIA DRIVE Orin,以驅動旗下自駕車用電腦,進一步擴大過去幾年與NVIDIA的深度合作。第一款標榜使用DRIVE Orin技術的次世代Volvo XC90計劃將於明年發表。

Volvo
圖/ Volvo

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NVIDIA DRIVE Orin高效能且高節能的運算力,將與富豪汽車及Zenseact(Volvo的自駕車軟體開發公司)內部開發的軟體共同運作。這將是由先進感測器組成的套件,包括光學雷達、轉向及煞車備用系統。也因此,這家全球汽車大廠的智慧車隊將更為安全、更加個人化且更符合永續理念,同時具備高度可程式化的特性,並可透過無線軟體更新不斷地升級,其設計目的在於讓富豪汽車的次世代車款每一天都更加優異。

無人計程車也借助DRIVE技術精進自動駕駛

全球的人們每年移動的總里程數高達數兆英里。受惠於運用NVIDIA DRIVE平台進行開發的自駕計程車公司,這些里程中有越來越多是以服務的方式達成。

Zoox最近發表了專為在都會區中移動而設計的特製自駕計程車。這款車輛由NVIDIA DRIVE驅動,而且是第一款標榜擁有雙向移動能力的自駕計程車之一,讓次世代的智慧運輸實際上路。

在中國的頂尖移動即服務(mobility-as-a-service)供應商滴滴出行也宣布,該公司整個自動駕駛測試車隊都將採用NVIDIA DRIVE。這些自駕計程車公司將加入Pony.ai與Auto X等公司的行列,運用NVIDIA DRIVE平台進行開發。

此外,數量越來越多的汽車界新創公司與電動車品牌,最近幾個月也相繼宣布計劃使用NVIDIA DRIVE Orin技術,最快將從2022年開始打造軟體定義的車輛,以達成持續精進的AI能力,其中包括:

中國最大的汽車製造商上汽集團準備推出兩個搭載許多先進AI功能的全新電動車品牌。次世代車輛的R汽車(R Auto)系列,功能包括由NVIDIA DRIVE Orin驅動的R-Tech先進智慧輔助,以即時運行自動駕駛功能中的感知、感測器融合與預測。它與阿里巴巴合資的超高檔IM品牌,也將推出採用NVIDIA DRIVE Orin的長效續航力電動車,包括一款搭載自動停車與其它自動駕駛功能的轎車與休旅車。目前轎車車款已開放接受下單,休旅車款則預計於2022年開始接單。

全球性的智慧移動公司Faraday Future,正在其超豪華旗艦車款FF 91 EV上使用NVIDIA DRIVE Orin技術,2022年上市銷售時將達成先進的公路自動駕駛能力與先進的停車與召喚功能。預計分別在2023與2024年上市的次世代FF 71與FF 81車款,也將採用NVIDIA DRIVE Orin。

越南頂尖的汽車製造商VinFast,已經開始量產具備Level 2與Level 3自駕能力的VF e34、VF e35與VF e36智慧電動車。VinFast計劃為旗下這些高級電動車車款,從NVIDIA DRIVE Xavier™升級至NVIDIA DRIVE Orin。

蔚來汽車(NIO)已經宣布其ET7轎車將提供先進的自動駕駛能力,並搭載名為Adam的超級電腦,Adam是由四顆總運算力達1,000 TOPS的NVIDIA DRIVE Orin系統單晶片驅動。ET7預計將於2022年在中國出貨。

理想汽車(Li Auto)正使用NVIDIA DRIVE Orin技術開發次世代電動車,新車計劃於2022年出貨。這家中國汽車製造商的全新電動車正與一級供應商德賽西威(Desay SV)合作開發,並將搭載先進的自駕功能與更長的電池續航力。

小鵬汽車已經運用其先進的駕駛技術讓旗下P7轎車在路上奔馳。上個月小鵬汽車運用由NVIDIA DRIVE Xavier驅動的P7車隊,用六天的時間以自動駕駛橫跨中國並創下紀錄。小鵬汽車計劃2022年升級至NVIDIA DRIVE Orin。

採用NVIDIA DRIVE技術的卡車即將上路

由於市場對電商的產品需求持續上升,卡車業因此苦於嚴重短缺的駕駛人力。NVIDIA DRIVE 平台協助業界達成安全、完全自駕的卡車,可以在地理圍欄(geo-fenced)區域內及公路與高速公路上行駛。

Navistar公司正與TuSimple公司合作,透過NVIDIA DRIVE的技術驅動,從零開始打造具備Level 4能力的自動駕駛卡車。這家美國製造商的智慧卡車目標設定於2024年以前進行生產。

中國最大的卡車製造商中國第一汽車集團(中國一汽),正運用NVIDIA DRIVE平台與Plus公司聯手開發自駕卡車。這些卡車將於今年稍晚開始生產,並預計於2022年升級至Orin。

富豪集團旗下的Volvo Autonomous Solutions公司,也使用NVIDIA的端到端DRIVE平台開發自動駕駛運輸解決方案,以及次世代的Level 4卡車。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #Nvidia
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全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場
全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場

你還在手寫填單、逐格Key-in資料嗎?在生成式AI浪潮席捲各行各業之際,永豐銀行推出全台首創「說話就能完成交易」的智能對話式金融服務iWish,讓繁瑣的填單流程成為過去式,使用者可以透過文字輸入、口說敍述或上傳照片等方式,向AI傳達自身需求,無論哪一種方式,AI都可以即時理解使用者意圖,並根據與使用者的對話內容,自動填寫存款、提款、轉帳、匯款等相關表單,顛覆使用者對金融服務的想像。

生成式AI再進化,開啟AI代理人時代

隨著生成式AI的進步,LLM大型語言模型已具備多輪對話和上下文理解的能力,甚至正邁向可以獨立完成任務、不需要人類涉入的AI代理人(AI Agent)的新階段,這項技術突破讓企業既有服務得以展現全新樣貌。

以國際證券經紀商FBS為例,其推出的FBS AI Assistant服務,跳脫傳統單向建議模式,不直接提供評論或建議,而是讓用戶先選擇一至多項技術指標,再交由生成式AI模型解讀並生成專屬分析與操作建議,打造更具互動性與參與感的使用體驗。

永豐金控數位科技長張天豪認為,這種以生成式AI為核心的互動式服務模式,將大幅優化客戶的使用體驗,成為金融服務新常態。未來,客戶不必學習如何操作App,也不用記得交易程序,只要用對話、上傳照片或螢幕截圖等自己習慣的方式表達需求,AI就會理解並協助完成後續動作。「未來的金融服務將像生活中人與人之間的對話一樣,簡單而自然,」張天豪強調。

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前排由左至右:永豐金控數位科技長 張天豪、永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶、永豐銀行綜合企劃處處長 王筱嵐 後排由左至右:永豐金控數位科技處專案經理 林維婕、永豐金控數位科技處專案工程師 廖庭暘
圖/ 永豐銀行

從填單到對話,iWish重塑分行服務體驗

瞄準此未來趨勢,永豐銀行進一步盤點金融服務場景,決定從最貼近客戶的分行場域出發,打造互動式服務新體驗。

張天豪說明,臨櫃交易往往需要填寫各式各樣的表單,這些表單格式通常很制式、欄位繁複,對不熟悉流程的客戶而言,常常填到一半才發現格式錯誤、填錯位置,甚至必須整張重來,徒增挫折與作業時間。

「iWish服務的推出,就是為了讓這段流程可以變得更自然、直覺且輕鬆,」永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶說,客戶不再需要手寫填單,只要開口說、輸入文字或是上傳圖片,告訴iWish想要使用哪些金融服務,就可以完成交易,將原本繁瑣、仰賴經驗的填單作業,轉化成只需一句話或一張圖就能搞定,大幅提升臨櫃交易的服務體驗與作業效率。

以轉帳交易為例,客戶可以口說轉帳帳戶及金額,或是上傳網購訂單的轉帳頁面截圖、團媽在Line上提醒轉帳付款的對話截圖等,iWish會從中辨識表單所需資訊並精準填入銀行系統中對應的欄位,待客戶確認資訊無誤之後,系統就會生成一個二維條碼,只要將二維條碼交由臨櫃人員完成最後核對,就能輕鬆完成金融交易。

AI減輕行員負擔,專注更高價值服務

除了顛覆客戶的使用體驗,iWish服務也為內部作業流程帶來優化和改變,「對永豐銀行而言,iWish服務不是引進AI技術的炫技展示,而是與現有服務模式的無縫融合,讓創新落地、貼近人性」,永豐銀行綜合企劃處王筱嵐處長說。

王筱嵐進一步表示,最開始,金融交易需要經歷「客戶填單+櫃員輸入」的雙重程序,不僅耗時,也容易出錯。之後,永豐銀行推出免填單服務,客戶可以口述或將交易資訊抄寫在紙上,交由櫃員輸入至系統中、列印單據,待客戶簽名確認即可完成交易。

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圖/ 永豐銀行

而iWish則是免填單服務的再進化,藉由生成式AI(GAI)的語意理解與圖像辨識能力,取代櫃員的手動輸入作業,不僅提高效率與準確度,也大幅降低櫃員的作業負擔,可以將心力投注在更有價值的服務與溝通上。

GAI不只是客服輔助工具,更是金融轉型的推進引擎

相較於目前金融業的生成式AI應用,多數仍停留在客服階段,iWish是全台首創直接導入金融交易場景的GAI服務,堪稱跨出關鍵一步。

然而,在實際開發過程中,永豐銀行團隊也面臨諸多挑戰,其中壓力最大的,便是如何降低LLM可能出現的「幻覺」與辨識錯誤風險。尤其在金融交易場景中,AI的辨識精準度不僅關係到客戶權益,更直接影響其對金融服務的信任感,必須以更審慎的態度來看待。

為此,永豐銀行從多個面向著手提升模型準確度,包括優化Prompt設計與模型邏輯、與前線單位密切協作,共同討論介面呈現、使用流程與應用情境、在UI/UX介面加入提醒文字與引導機制,避免造成誤解。此外,團隊也分階段進行大規模封閉測試,邀請全行數百位同仁參與測試,並根據測試結果持續微調優化,確保最終推出的服務穩定度。

iWish的智慧來自於訓練與學習,「越用越聰明」的特性需要使用者參與激發

iWish是一款全新上市的智能服務,專為提升臨櫃交易體驗而設計。現階段iWish服務聚焦於台幣存款、提款、轉帳及匯款4大交易類型,並以「分行」為主要場景,未來則計劃將iWish服務擴展至更多金融交易類型,甚至走出分行場景,與iBranch等線上服務結合。

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永豐iWish以「智讀」、「智說」、「智寫」人性化操作,讓金融交易更方便快速
圖/ 永豐銀行

iWish的成功落地不僅是技術突破,更宣示意味著,生成式AI正式從客服輔助工具,搖身一變成為可以理解意圖、自然回應、主動引導的智慧助理,讓用戶在熟悉的對話情境中完成交易,實現真正以人為本的金融體驗。而AI模型的成長需要訓練,iWish在初期也需要客戶的參與來變得更聰明,透過接觸到更多元的使用情境,進一步完善服務,讓每一次互動都更懂客戶的需求。

「iWish服務只是第一步,」張升寶認為,這項服務不僅重新定義人與銀行的互動方式,也為生成式AI在金融業的應用看見新的可能。他期許未來能進一步擴大AI Agent應用範圍,讓AI不再只是輔助工具,而是驅動金融轉型的核心力量。

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