勇敢迂迴,網易突圍
勇敢迂迴,網易突圍
2003.07.15 |

當台灣的入口網站雅虎奇摩與拍賣網站eBay的「唐先生」行銷戰打得火熱,中國入口網站網易也循著類似的途徑,拋開靠眼球數賺廣告收入的單一獲利模式,以簡訊服務與線上遊戲為主要營收來源,扭轉長期虧損的頹勢。不但在中國三大入口網站中最早宣布實現獲利,獲利幅度也領先其他同業。
網易去年第四季獲利520萬美元,每股獲利16美分,前年同期則是虧損500萬美元。在營收方面,網易較前年同期成長9倍為1160萬美元,全年營收成長722%為2810萬美元,儘管沒進入7月初公布的「中國科技100強」榜單,但網易的成長幅度遠遠超過中國科技100強中,營收成長最多的第一名聯通國脈(532.9%),而不過一年前,原本快跌破1美元的股價,更是大幅翻揚至38.75美元,投資報酬率高達2628%。
一切的轉變來自策略的修正。

**繞過泥淖,不玩入口網站,大搞個人娛樂

**從2000年9月11日,當時是英普達資訊科技有限公司首席財務長官孫德棣,頂替創始人丁磊出任網易CEO時開始,網易潛在的轉型策略就已經開始實施。從.net(企業應用)到Online(資訊熱線),再到後來的世足賽網站之爭,新浪和搜狐一直打得火熱,網易卻都沒有參與。
網易的缺席,表明它開始主動迴避入口網站之爭,另尋它路。
網易正朝著丁磊一直強調的「個人娛樂網站」的方向在發展,而跨足網路遊戲則是網易的重要策略。
網易是中國大陸最早探索網路遊戲服務模式的網站之一。丁磊在2000年的時候就去過韓國、日本的網路遊戲網站考察,也看過了台灣春水堂的網路漫畫模式,在網路娛樂上頗有感悟。
2001年3月,北京華義遊戲軟體公司的著名線上遊戲〈石器時代〉登陸網易,網易打響了入口網站介入線上遊戲的第一槍。〈石器時代〉綜合人物養成、寵物培養、多人對戰、外出探險等多個賣點,在網易設在上海、廣州的強勁伺服器配合下,人氣迅速攀升。 雖然〈石器時代〉不能讓網易馬上盈利,但是該網路遊戲成為繼〈萬王之王〉以後中國網路遊戲新星的事實讓人心動。網易開始加強與網路遊戲公司的合作,2001年年末,〈石器時代II〉隆重上市,網易依舊是遊戲製作商強力的合作夥伴。

**加速轉型,開發線上遊戲,賺進大把鈔票

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網易不甘心為人作嫁,加快了向遊戲軟體公司轉型的步伐。網易收購了一家小型遊戲軟體公司——天夏科技,自立山頭,拉起一幫遊戲製作的人馬。它自主開發了以《西遊記》和電影《大話西遊》為背景的網路遊戲〈大話西遊online〉。遊戲把角色性、冒險性、故事性等等角色扮演要素融合到多人共建的網路世界中,擁有濃郁的中國神話特色。中國遊戲業的人士稱,網易的這款網路遊戲不僅打出了網路遊戲的旗號,而且在新新人類甚囂塵上的網路文化方面也得分不少。電影明星周星馳的助陣更是使得數以千萬的遊戲玩家對網易情有獨鍾。網易也藉此賺進了滾滾雪花銀。
2002年8月5日,網易發佈了當年第二季度財務報告顯示:從網易股票首次公開發行以來,網易第一次實現盈利,淨利潤3.8萬元人民幣(0.46萬美元),即每股存託憑證淨盈利0.01美元。
儘管數目微小,卻是中國的入口網站在Nasdaq的第一次盈利。

**變換主力,非廣告收入占營收82%

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與搜狐的盈利不同,網易的盈利是淨利。
簡訊和遊戲等非廣告收入,現在占網易營收的82%,傳統入口網站最重要的收入來源——廣告業務,卻在網易淪為「配角」(18%),一個「新網易」正在逐漸顯山露水。
網易的主要收入分為四大塊:廣告收入、簡訊收入、遊戲以及個人收費服務,網易第二季的盈利收入,最大來自於簡訊、第二是廣告,第三就是個人收費服務,第四是線上遊戲。
其中與中國移動及中國聯通在簡訊方面的分成,是網易最重要的收入來源。孫德棣表示,簡訊方面的收入目前占網易整體收入的40%,未來還是網易穩定的利潤來源。
網易也把個人收費服務看得非常重要,砍掉企業級收費郵箱,目的在於有更多的力量投入到對個人收費產品的服務上,做好網易具有獨到優勢的個人專案。網易將個人服務又細分為電子信箱、同城約會、交友中心和個人空間,這四塊小的分支充分利用了網易長期積累下來的用戶群體資源。據網易自己統計,其用戶群體中的85%都是在15到25歲之間,其主體是大學生或大學畢業生。所以網易在設計服務產品的時候,綜合考慮他們的需求、興趣以及付費能力等等,進行功能提升的標準。
有了第二季業績的支撐,網易在轉型路上走得愈加堅定和順暢。網易整體向在線娛樂方向發展的脈絡也逐漸清晰。

**搶得先機,新浪搜狐跟進

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丁磊當初不經意的指點江山,給網易帶來了生機。孫德棣聲稱要將網易做成一個「年輕的網易」,與新浪、搜狐不同,「他們注重新聞,而網易會更關注年輕化的用戶群體在內容方面的需求」。
線上遊戲則為網易貢獻了去年第三、四兩季至關重要的利潤。〈精靈〉和〈大話西遊2〉從2002年暑期就已經開始收費,尤其在第四季成為網易最重要的利潤增長點。
與另外兩個門戶網站相比,世界盃足球賽給網易帶來的收益並不明顯,儘管世界盃之間,網易的廣告收入增加了將近一倍。但是,網易只有不足20%的收入來自於廣告。
2002年的後兩季,網易與新浪、搜狐的競爭從某種意義上來說有「短兵相接」的味道。沒有了世界盃這個興奮點,各方的目光變得比較一致,網易在遊戲策略上的成功,造成新浪和搜狐的跟風,兩家都在今年帶著韓國開發的遊戲進入了市場。
先是新浪總裁茅道臨宣布今後將把手機和寬頻作為業務發展重點,新浪推出了「網路約會」等簡訊產品。接著,搜狐又稱將在9月4日在全中國推出「搜狐時尚之旅」,推廣其手機簡訊服務功能。8月29日,網易執行長孫德棣親往上海,推廣網易的線上遊戲。三大網站都把簡訊和遊戲當成了「搖錢樹」。
但是網易已經占了這個領域的先機。
2002年的第四季,三大入口網站全部實現了盈利。這種增長的勢頭一直保持到現在,從今年4月24日公布的一季財報顯示,利潤最高的仍然首推網易,營收1420萬美元,淨利潤達830萬美元。分析師認為,網易目前轉型已經基本完成,它獨特的經營模式仍將在未來幾個月為它帶來豐厚的利潤。
美國網路業由亞馬遜帶頭,走出陰霾,而中國網易也證明,網路創業不止是場華麗的夢幻冒險,而是真槍實彈的智慧與勇氣考驗。

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決策桌上的虛擬團員:臺大 EiMBA 如何將 AI 從「工具」升級為「共創夥伴」?
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2025.12.09 | 創新創業

「過去我們教育教導學生如何從數據中找出標準答案,但在生成式AI的時代,標準答案往往是最廉價的。」臺大EiMBA執行長李家岩一語道破了這波商業典範轉移的核心。他認為,當資訊獲取邊際成本趨近於零,企業的競爭優勢已不再是單純的「掌握資訊」,而是「如何設計讓 AI 與人共同創造價值的流程」。這不只是一句口號,而是一場正在被驅動的轉型。從課程設計的邏輯重組,到學生創業專題的實戰演練,臺大EiMBA正將校園打造成一個允許失敗、快速驗證的「人機共創實驗場」。

告別標準答案,當教授變成「學習架構師」

「我們不再只是教導知識,而是設計學習。」李家岩指出,臺大EiMBA的課程正在經歷結構性的轉變。現在的教授角色更像是一位「學習架構師(Learning Architect)」,他們的任務不是單向輸出,而是設計出高強度的挑戰與情境,讓學生在解決問題的過程中,自然地將 AI 納入決策迴路 。

以今年新開設的「雙軸轉型與人工智慧」課程為例,這並非傳統的技術概論課,而是場關於商業邏輯的壓力測試。學生不再只是繳交一份靜態的商業計畫書,反而被要求運用生成式 AI 輔助設計商業模式畫布(Business Model Canvas),甚至利用Vibe Coding技術讓不懂程式語言的商管學生,也能透過自然語言與提示工程,快速生成互動式的原型與操作介面來模擬市場反應 。這項技術打破了傳統「文組企劃、理組執行」的藩籬,讓創意能即時轉化為可執行的程式碼。在這個過程中,AI 扮演的角色並非代筆的秘書,而是將概念具現化的加速器,以及最嚴厲的邏輯質疑者。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
圖/ 數位時代

「這是我在課程中學到最深刻的一課,」臺大EiMBA二年級生、寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕分享道。身處近200人新創組織的高階主管,她坦言最初員工對 AI 充滿敬畏,甚至恐懼被取代。但在 EiMBA 的課堂上,她發現 AI 真正的價值在於「攻防」與「鏡像」。「老師設計了一種『沙漏式』的提問邏輯,迫使我們把策略餵給AI後,必須面對它無情的反問。」鐘紫瀕回憶,「這個市場假設有數據支持嗎?」、「你的競爭壁壘在哪裡?」這種高強度的追問,都是AI在對學員提出的挑戰,迫使她必須思考得比AI更深、更遠。「以前我們忙著找答案,現在我們學會如何設計出『連 AI 都沒想過的好問題』。AI就像一面鏡子,映照出我們思考邏輯上的盲點。」

數位孿生實戰,將「感覺」轉化為「數據決策」

除了策略層面的思維激盪,AI 在營運端的落地應用,更是讓許多直覺型創業者經歷了一場痛苦卻必要的轉型。臺大EiMBA一年級生、赤赤子設計師林宏諭對此感觸良多。

身處傳統服裝產業,過去他的經營模式多仰賴美感與經驗,「以前做決策就是憑感覺,甚至忙不過來時,連縫扣子這種小事我都自己跳下去做。」但在李家岩講授的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上,他被迫面對冰冷的數據與流程,而這正是李家岩強調的「數位孿生(Digital Twin)」素養 。

台大EiMBA圖說一
赤赤子設計師林宏諭
圖/ 數位時代

在虛擬世界中建立一個與真實工廠或商業流程一模一樣的模型,利用AI進行模擬與預測,是現代智慧製造的核心。對林宏諭而言這意味著必須將腦中抽象的「職人經驗」轉化為AI讀得懂的 SOP。「那段過程就像是被老師架著刀子往前走,非常痛苦,」林宏諭形容,為了讓 AI 能協助優化流程,他必須把每一個步驟定義清楚,無法再用「大概」、「憑感覺」含糊帶過 。

雖然煎熬但成果是豐碩的。當感性的創意被裝進理性的數據框架後,林宏諭發現自己的決策不再是賭博,而是可被驗證的科學。「現在AI不僅幫我理清思緒,更像是團隊的外掛大腦。我開始能鼓勵員工使用AI釋放重複性勞動,讓大家能準時下班,去做更有價值的事。」這正是課程希望帶給學員的轉變,從「事必躬親的管理者」進化為「善用工具的跨域系統設計者」。

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臺大EiMBA執行長李家岩
圖/ 數位時代

跨域共創,打破同溫層的「破壁效應」

如果說AI是另一位虛擬組團員那麼課堂上原本的同學們,就是來自多重宇宙的戰友。這裡匯聚了醫師、網紅、工程師、律師與傳產二代,如此多元的背景在AI的催化下,產生奇妙的化學反應。

李家岩特別提到了榮獲霍特獎(Hult Prize)肯定的「RiiVERSE」團隊。這個由臺大管院 EiMBA 與 GMBA 學生組成的團隊,成員涵蓋了時尚、行銷與創新創業等不同領域。他們利用舊衣回收再製技術,打造出循環經濟的生態圈。「這就是我們強調的跨域共創。」李家岩解釋,在過去,不同領域的專業人士溝通成本極高,但現在,AI成為了通用的翻譯機與黏著劑。

「AI不僅降低了技術門檻,讓文組生也能做Prototype,更讓理組生也能懂得商業敘事。」在這樣的環境下,創新不再是單打獨鬥,而是像RiiVERSE團隊一樣,結合理性與感性,共同回應全球永續(ESG)的艱鉅挑戰。

為了內心的狂熱,動手去做

然而,隨著AI涉入決策越來越深,一個核心問題浮現:在演算法能預測趨勢、生成文案甚至編寫程式的時代,人類領導者的價值還剩下什麼?「我們教的不是被AI取代,而是擴增智慧。」李家岩眼神堅定地說。他強調,未來的領導者必須具備三項關鍵特質:AI素養、跨域系統設計能力,以及科技人文的反思力 。

其中最關鍵的,是懂得界定「自主邊界(Autonomous Boundary)」。領導者必須清楚判斷:哪些決策該放手讓 AI 自動化?哪些時刻必須保留人類的溫度與價值判斷?「例如在智慧工廠中,AI 可以預測機台何時需要維修保養,但『什麼樣的風險可以接受』、『我們要解決什麼社會問題』,這些涉及價值觀的決策,永遠需要人類來定奪。」李家岩補充道 。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕(左)/臺大EiMBA執行長李家岩(右)
圖/ 數位時代

在李家岩眼中,真正的創新往往不是來自同類型人才的討論,而是從不同背景、不同世界觀的碰撞中誕生。「一個人能看到的只是片段,跨域合作才能讓問題完整。」他再次提到。對他而言,EiMBA 想培養的不是知道最多的人,而是能讓「各種智慧」一起工作的人。在AI與人類智慧並存的年代,領導者最重要的能力,不是掌握所有答案,而是打造一個能讓答案自然生成的組織環境。「未來需要的領導者是能整合技術與人、懂得跨域系統思考、也能『擇人(含機器人)而任勢』的人。」李家岩說,而這群充滿創業創新的管理者也將在未來商業戰場上奏出人機協作的新樂章。

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