Gogoro加量不加價!趁燃油機車喊漲,推4款新車升級萬元配備、電池資費大革新
Gogoro加量不加價!趁燃油機車喊漲,推4款新車升級萬元配備、電池資費大革新

「許多機車品牌在談下半年要漲價,但我們(Gogoro)加量不加價,」Gogoro產品長彭眀義說。今年對電動機車業者來說是利多,不僅經濟部電動機車補助維持7,000元,環保署汰換七期燃油車補助降至2,000元,加上缺晶片與原物料行情飛漲,造成燃油機車成本壓力高。

不過,整體電動機車市場買氣欠佳,根據公路總局統計,截至今年1~3月機車銷售統計,整體電動機車新增掛牌數10,486輛,去年為19,666輛,年減46%,還有很大的衝刺空間。

對此,Gogoro今(27日)推出4款新年式新車,在增加萬元配備下,不僅沒有漲價,反而還降價,吸引更多民眾願意轉換使用電動機車;在電池資費方面,推出兩項升級及新資費方案,透過彈性調整,增加顧客的滿意度。

4款新年式新車,升級價值超過萬元配備

Gogoro這次推出4款新年式新車,包括Gogoro 2 Premium、Gogoro 2 Delight、Gogoro S2以及Gogoro 3 Premium。

以Gogoro 2 Premium來說,馬達功率從6.4 kW升級成7.0、升級Flo Drive皮帶傳動系統、升級輕量化鋁合金輪圈、加裝整合式胎壓偵測系統,除了中柱感測開關,未來立側腳架也會切斷電源,彭明義表示,這些升級價值超過萬元配備,價格上仍維持Gogoro 2 Plus的79,980元,可說是「加量不加價」。

TPMS胎壓偵測器
加裝TPMS胎壓偵測器,騎士可透過儀表板或 Gogoro App 實時觀測愛車胎壓,大大提升騎乘時的安全性。
圖/ gogoro
FLO DRIVETM 皮帶傳動系統
FLO DRIVETM 皮帶傳動系統,首次搭載到 Gogoro 2 Premium, Gogoro 2 Delight 和 Gogoro 3 Premium 等車款,搭配國際大廠 Gates碳纖維皮帶,讓騎乘感受更滑順、運轉噪音更低、動力傳輸更耐用、保養更輕鬆。
圖/ gogoro

此外,Gogoro 3 Premium升級7kw水冷馬達、增加方格旗競速模式,增加轉彎感應方向燈等超過萬元配備,相較原來Gogoro 3 Delight減少2千元為76,980元。

面對燃油機車漲價的議題,彭明義表示,「Gogoro在晶片供應沒有太大問題,目前整個推動電動車速度還不夠快,若價錢一直往上拉的話,會降低客戶的滿意度,因此所有產品維持舊定價,但提供更好的配備,提升產品競爭力。」

gogoro S2
即日起Gogoro APP更新到 iQ System 6.5系統,透過iPhone的Siri可進行語音控制。
圖/ 陳映璇攝影

另外,Gogoro也跟上宏佳騰智慧電車的腳步,進入聲控時代,即日起Gogoro APP更新到iQ System 6.5系統,透過iPhone的Siri可進行語音控制,幫車主找尋車輛、查詢最近換電站點、甚至上鎖、解鎖車輛。

電池資費新政:騎到飽綁約優惠2022年取消

為提升顧客的滿意度,Gogoro在電池資費上也做了彈性調整。Gogoro提出里程、電池使用費折抵金遞延抵扣,消費者當月用不完的折抵金與里程,可延到下個月折抵使用。例如499元方案可跑300公里,若只跑200公里,剩下的100公里可累積到下月,也就是說下個月的騎乘里數可跑400公里。其次,新、舊用戶免費性能提升,性能提升開啟後,將釋放更強扭力,讓騎士享受起步的極速快感,但不含騎到飽資費的用戶使用。

Gogoro電池
Gogoro提出里程、電池使用費折抵金遞延抵扣,消費者當月用不完的折抵金與里程,可延到下個月折抵使用。
圖/ 陳映璇攝影

繼去年Gogoro為預防外送員無限制使用騎到飽資費方案,而設定限制使用里程,今年Gogoro則宣布騎到飽「綁約優惠」明年取消。眀(2022)年騎到飽仍維持在1,199、499元方案,但不提供騎到飽資費綁約,過去綁約是綁兩年,從1,199元優惠999元,或綁三年變899元,但明年起都不再提供綁約優惠。

反而新推出「高用量自由省」,同樣有月付1,199元、499元兩種選擇,計價方式為採用安時計費,每安時(Ah,安培小時)為2.3元,取代過去里程計價的主要資費方案,依照電池使用量計價,當電池使用方法越省電,也就越省錢。另有綁約18個月、月繳899元的優惠,彭明義指出,該方案對每月騎乘公里數落在700~1600公里用戶綽綽有餘。

對於電池資費的調整,彭明義表示,「希望在能源補充的基礎建設更完整的同時,在資費設計上,讓所有用戶覺得更公平,在供給與需求找到更好的平衡點。」

截至目前,Gogoro全台已有2,011座營運中的換電站,其中78座為超過120格電池槽的超級換電站。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #電動機車 #gogoro
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從客服到數位員工:宏華國際如何用 AI Agent 幫企業把握每一筆商機?
從客服到數位員工:宏華國際如何用 AI Agent 幫企業把握每一筆商機?

隨著生成式 AI 與 AI Agent 的快速發展,企業導入 AI 應用,早已不是「要不要」的是非題,而是「如何選對解決方案」的決策題。

以 AI 客服為例,市場上雖然有眾多解決方案,但真正能夠拉開差距的,不是技術本身,而是對產業場景、服務流程與顧客需求的理解,這是決定AI 能否改善營運效率、提升顧客體驗,並創造實際商業價值的關鍵。

深耕客服領域多年的宏華國際,憑藉著長期累積的第一線服務經驗,以及對產業應用場景的深刻洞察,打造出適用多元產業的 AI 客服代理人,透過將客服經驗模組化、場景化,協助企業降低 AI 導入門檻與試錯成本,讓 AI 不只是技術工具,而是真正能快速落地、創造營運效益的虛擬助手。

宏華 AI 客服
圖/ 宏華國際

有溫度的 AI 服務,成為企業競爭力的新關鍵

宏華國際資深技術顧問李宗遠指出,對企業、尤其是服務業而言,客服的價值早已不只是接聽電話或回覆訊息,而是建立顧客信任、優化服務體驗的重要平台。透過客服,企業不僅能維持對外溝通的一致性與完整性,也能延伸服務時間與服務範圍,進而即時掌握顧客需求,有效承接每一次商機。

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宏華國際
宏華國際資深技術顧問李宗遠
圖/ 數位時代

AI 客服下一階段,比的不是技術,而是誰更懂服務場景

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第三項是延長服務時間與擴大服務範圍,承接更多商機。AI 客服代理人支援國語、台語、英語 24 小時應答,無論顧客在任何時間、透過何種管道聯絡,甚至使用外語,都能獲得即時回覆。

十多年客服經驗,如何成為宏華 AI 的護城河?

當 AI 客服的技術能力逐漸成熟,真正難以複製的,不是模型,而是背後累積的服務經驗,而這正是宏華最大的競爭力。

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宏華國際
宏華國際客服新事業處協理曾世忠
圖/ 數位時代

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也正因此,宏華訓練的不只是 AI 的智商(知識理解、順暢對話),更重視服務情商(情緖分析),讓 AI 能理解對話情境、顧客情緒與需求變化,可以「秒問秒答、邊聽邊想」,而非只是依照固定腳本機械式回應。

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宏華國際
圖/ 數位時代

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