D+AF不打價格戰，年營收衝到5億、會員破百萬！女鞋電商龍頭背後有哪些行銷心法？|數位時代 BusinessNext

一旦你在網路搜尋小白鞋，超過 10 家的女鞋品牌廣告，會立刻透過各種媒介搶奪你的注意力。在激烈的網路女鞋市場中，2020 年台灣網路女鞋品牌 D+AF 以近 5 億營收、50 萬雙銷量成為龍頭，全球累積破百萬會員數。

在平價、快時尚、同質性高的紅海中脫穎而出非易事，價格戰更是常見的手段。D+AF 創辦人暨執行長張士祺回憶，2005 年進駐 Yahoo 拍賣時，經營非常辛苦，當對手模仿鞋款、賠本賣時，「除了價格，你還剩下什麼？」他意識到跟隨別人註定被價格壓著跑，只要讓客戶在買一雙 1000 元的鞋子時，體驗到超過標價的價值，何必降價到 500 元？

優化官網介面，結帳只要 10 秒鐘

過往電商業者的思維，常優先考量成本，透過低成本換取高獲利，張士祺卻認為「凡事不能全都看 CP 值，錢是最不值錢的」，如果錢的目的是創造更大的價值，就該願意投入資源。以搭建官網為例，D+AF 不採市面上的電商網站模板，而是花更高的成本找專業資訊團隊，耗費 3 年建立專屬的官網。

由於官網全面客製化，D+AF 能依客戶反饋調整使用介面，過往電商網站常有資料填寫複雜、線上刷卡需認證、拆併單得人工處理等問題，D+AF 將訂單填寫流程簡化，包括自動填入取貨店家、採取安全又免簡訊認證的結帳服務，讓結帳時間從兩分鐘降至 10 秒鐘，在時間碎片化的時代，高效結帳增加成單的機會。

在營運端上，自建官網也讓 D+AF 的廣告投放更精準，官網一上線就埋入追蹤像素（Pixel），Pixel 就像是在網站裝攝影機，能夠記錄消費者使用流程，評估線上廣告的投放效果，讓 D+AF 線上廣告轉換率曾衝到 8% 以上。

張士祺表示，在官網開設時埋 Pixel 算是很新的功能，當時許多電商網站公司未提供相關服務，回頭看來客製化官網雖費時、成本高，但能即時應對消費者與營運端的需求來調整功能。2015 年設立官網後，D+AF 在首年業績達 500 萬，5 年後成長 100 倍達成近 5 億營業額。

創造品牌價值的做法，也呈現在實體門市上。去年底 D+AF 斥資 300 萬在東區打造第一間實體店，別於多數電商僅將店面作為試穿空間，商品擺放擁擠且缺乏主題性，D+AF 的商品陳列比一般店面少了 1／2，30 坪的店面中約擺 120 至 160 隻鞋，營造較寬敞的氛圍，並聘請十幾位店員，每周推出新鞋、每季改變主打鞋款，讓客戶在門市中享有專櫃鞋店的消費感受。

張士祺將實體店視為品牌形象的延續，投入時先釐清客戶需求，再思索如何做、做什麼，避免一心只想著回收成本，打中客戶的機率反而提升。

D+AF 實體店一開，連續兩個月需排隊入場，今年 2 月實體店的單月營業額達 500 萬，已打平裝潢成本。

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舒適與快時尚鞋系，滿足不同客群

「有時愈想省成本，成本反而愈高！」張士祺表示，過去曾走一條龍模式，獨家包給廠商製鞋的模式，希望用量制衡價格，後來發生工廠偷工減料、良率不佳問題，導致特定鞋款停售的危機，之後改分散訂單，讓旗下廠商互相競爭，品質一差就能換廠商。

從錯誤中，張士祺體認到「必須做自己擅長的事」，除了製造外包外，物流出貨也委由專業的物流倉儲協助，將主力放在設計與行銷上，公司有 58% 人力在行銷與設計部，也是少數有 6 位設計師的電商女鞋品牌。

在鞋子設計上， D+AF 推出舒適與快時尚兩種系列，前者耗費半年以上開發期，楦頭必須符合 80% 人的腳型，提高顧客回購率，豆豆鞋一年可銷售 12 萬雙，健走鞋耐磨防滑的鞋底取得專利，與其他女鞋品牌做區隔。而在快時尚類型，走一個月設計開發、一個月生產模式，用快速與選品眼光取得優勢。

網紅帶貨、海外取景，打入 33 國市場

不僅深耕國內市場，D+AF 更走向國際，從 2015 年開始布局海外市場，用一雙千元不到的女鞋打入歐美、東南亞與日韓等 33 國市場，2020 年國際營業額接近1億台幣。

「網路時代你不做國際市場，跨境電商也會進到台灣。」為了在社群平台上吸引國際客戶的眼球，D+AF 遠赴巴黎、紐約與希臘等知名景點拍形象照，營造跨國品牌形象。針對鄰近台灣的日韓、港澳與星馬市場，則與各地網紅合作，透過在 IG 和 YouTube 推薦，增加網路聲量。

張士祺表示，網紅操作也有訣竅，追蹤人數破萬的網紅主打廣泛的消費者，考量行銷成本，這類型網紅不必多但要符合品牌形象；而在國際行銷上，由於各國消費者喜好分散、部分市場屬試水溫階段，以追蹤數 10 萬以下的微網紅更符合成本效益，微網紅與粉絲的互動也更像朋友，帶貨效果不錯。

文化隔閡是跨境電商的門檻，今年張士祺將各國元素融入每月下午茶會中，舉例來說主責日本文化的同仁，準備日式茶點之外，還要介紹日本的節慶與習俗，讓大家更認識各國多元的文化，發想更貼合當地文化脈絡的行銷活動，也許可在泰國潑水節前夕賣涼鞋，或於日本百貨周年慶檔期間在官網推折扣活動，提升跨國銷售的成效。

「在愈快速的時代，心要愈慢、眼光要放得愈遠。」張士祺笑說，自己常將「蘭徹斯特法則」的弱者策略（Lanchester's laws，即把經營資源聚焦在小型市場，小企業也有可能勝過大企業）放在心上，唯有放大優勢，做出差異化的策略與布局，才能讓 D+AF 在競爭激烈的網路女鞋市場中，不斷成長進步。

張士祺

D+AF共同創辦人；2005年與太太共同成立D+AF時尚女鞋品牌；2015年成立官方品牌網站，至今已將D+AF銷售至海外33國；2020年底於台北東區開設首間實體門市。

本文授權轉載自：經理人

責任編輯：錢玉紘

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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