宏碁、廣達都是受害者！為何勒索病毒頻頻找上台灣製造業？|數位時代 BusinessNext

資安升級成國安問題，宏碁、廣達都是受害者！為何勒索病毒頻頻找上台灣製造業？

因應數位轉型浪潮，總統蔡英文強調資安即國安的重要性，不只政府要成立數位發展部，企業的資安管理議題也從辦公室跨入製造生產端。

資安即國安邁入2.0，政府規劃成立數位發展部

蔡英文表示，資安就是國安，去年520就職提到台灣要打造六大核心戰略產業，在5G、數位轉型浪潮下打造資安產業鏈。

在政府端，先是推動資安即國安1.0戰略，行政院成立資通安全所，國防部成立資通電軍、法務部成立資安工作站，立法院也通過資通安全管理法等法律。

而民間在產業、學術界支持下，台灣資安戰隊在國際競賽拿下好成績，「台灣資安團隊已是享譽國際品牌，」今年資安大會更有超過200個資安品牌參展，成為台灣發展資安產業的生力軍。

蔡英文預告，政府將推出資安及國安2.0戰略，規劃新設數位發展部，另外數位發展部也會新設資通安全署與國家資通安全研究院， 提升對關鍵基礎設施及核心資料庫的防護 ，將攜手民間企業共同打造堅韌、安全、可信賴的智慧國家。

展望後疫情時代，隨著AIOT應用普及，萬物聯網都需做好資安防護，且台灣地緣位置特殊，是國際上數一數二的資安攻防熱區，成為第一線練兵場，是資安的挑戰，也是機會。

IT、OT界線模糊，趨勢科技：製造業成為勒索病毒攻擊目標

在今年資安大會現場，智慧工廠的安全監控與防護以及交通領域的資安解決方案成為亮點。趨勢科技觀察，疫情驅動企業數位轉型，隨著越來越多設備聯網，IT（資訊科技）與OT（營運科技）之間的界線也越來越模糊，讓駭客看見攻擊的機會，企業的資安管理議題也從辦公室跨入製造生產線。

長期以來政府、銀行是駭客最愛攻擊的對象，但過去一年來，增加最快的是製造業與醫療。趨勢科技研究觀察2020年10大勒索病毒家族皆以鎖定感染OT（營運科技）、工業控制系統 (ICS) 為攻擊目標，台灣科技製造業成為駭客發動勒索病毒攻擊的受害者，包括宏碁、廣達近來都傳出遭勒索病毒攻擊。

趨勢科技副總經理暨TXOne Networks執行長劉榮太形容「製造業資安是一場完美風暴」，第一是數位轉型，現在從ERP（企業資源規劃系統）接到單，再傳到MES（製造執行系統），再將數據傳到生產線，辦公室IT、產線OT串連起來，加上許多國際客戶會看生產數據，資料還得上傳雲端，因此對駭客而言，可以利用同套手法，從IT打到OT。第二是人的問題，目前要找到懂OT、產線的人不容易。

OT領域還有許多特殊問題，由於機台都是經銷商維護，當防護管理沒做好，很容易把病毒帶進廠房；其次產線多是10多年老舊電腦，舊的作業系統無法上補丁（指修補程式），設備較難關機中斷營運；最後是大內網設計，許多企業各地都有廠房，網路設計是彼此可以看得到對方，一旦中國某廠被駭，台灣也會中毒。各大資安品牌看準機會，紛紛提出保護OT設備的資安解決方案。

不過台灣製造業願意投資在資安上仍相當少，趨勢科技執行長暨共同創辦人陳怡樺提到，美國大廠淨利率高，同時對於供應商有很大的權力，都會要求供應商做好資安防護。

目前美國政府開始要求，供應商提供大廠的設備不能有木馬程式，生產過程有合理的資安監控，雙方會簽署合約要求。劉榮太認為，未來大廠勢必會要求旗下供應鏈具有資安防護。此外，上週證交所也公布重大資安事件必須發布重訊，未來在公司治理上會有更多的資安要求。

責任編輯：錢玉紘

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。