41年老牌系統整合商虎門科技興櫃當新兵，客戶有大江生活、永豐餘生技|數位時代 BusinessNext

41年老牌系統整合商虎門科技興櫃當新兵，客戶有大江生活、永豐餘生技

興櫃10日新增一家41年SAP及Ansys軟體代理整合商虎門科技。

軟體代理與系統整合商虎門科技將於10日登錄興櫃，興櫃掛牌參考價52元。

虎門成立於1980年，成立41年才成興櫃新兵。該公司是國內第一家以電腦繪圖工具（CAD/CAM）為主的技術應用服務公司，CAE代理美商Ansys，ERP則主要用德國SAP的SAP Business One管理軟體，對手是嘉航科技及思渤科技，工業4.0軟體代理OCTOPUZ。

擁有整合軟硬體相關資訊技術，目前公司三大部門分別為：工程系統事業群（Computer Aided Engineering，電腦輔助工程，用來模擬物理現象）、商用系統事業群（Collaborative Product Commerce，CPC）、工業4.0。

虎門協助客戶產品在研發、管理及工業4.0三大領域上，提供符合產業需求、技術支援及整合應用之服務，虎門目前資本額1.84億元，2020年營收4.54億元，年增4.84％；稅後淨利6,464萬元，大幅成長78.21％；每股稅後淨利（EPS）3.66元。董事會通過2020年度將配發3.14元現金股利。

虎門技術團隊從結構、機構、熱傳到系統模擬等，提供整合性多重物理耦合解決方案，及提供商管智能服務。

虎門總經理楊涪嵐表示，CAE可協助完成工程任務並模擬流程以改善產品設計或幫助解決工程問題，是工業躍進的最大助力。CAE應用產業廣泛，舉凡產品開發前段的模擬、生產流程的優化、以及事後驗證等等，都可以CAE軟體作為解決方案平台，達到更高的生產效益，因此，客戶多數與公司長期密切合作。

累積虎門的客戶超過3,000家，每年在合約內服務的客戶平均有300家以上，包括半導體、電子、光電、通訊、能源、傳產等產業龍頭，以及各研究單位、國內多所知名大專院校等。

CPC則主要協助國內成長型企業導入企業資源規劃平台，以強化企業管理並簡化關鍵流程，虎門導入德國SAP公司旗下的SAP Business One管理系統（簡稱B1）進行客制化開發，提供客戶解決方案，至今累積服務客戶超過100家，涵蓋電子3C業、買賣流通業、生物科技業、紡織成衣業、機械業及餐飲業等。

在全球5G、人工智慧及網路服務等相關電子技術持續推動下，工業4.0的發展已是工業躍進的大趨勢，工業4.0的概念是在生產製造過程中，透過經計算、通訊及控制去連結物聯網，以智慧生產及製造建置出智慧工廠的商業模式，虎門提供軟硬體系統整合服務，透過數據蒐集及模擬分析進行虛實資訊之整合，使生產實現智慧化管理及製造，進而改善設計、製程、品質及現場環境等問題。

虎門做為系統解決整合方案廠商，所提供的服務多數落在客戶產品研發、生產之前，意即虎門的接單通常具備產業領先性，工業4.0進入生產自動化、智慧化，對於虛實整合的智慧製造平台需求強烈，目前處於初期的發展階段，未來的成長將相當值得期待。

看好台商大規模回台投資擴產，帶動資訊服務投入，並搭配軟硬體銷售提升系統整合服務及規劃分析等需求，國內系統整合市場規模隨成長，提供虎門營運維持穩定成長環境。

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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