「北漂」被取代?南科半導體、製造業拉高薪資徵才,57%南部畢業生選擇「留南」
「北漂」被取代?南科半導體、製造業拉高薪資徵才,57%南部畢業生選擇「留南」

許多畢業生都會選擇到北部謀職,但根據104人力銀行分析最近十年共計98萬名新鮮人流向,留在南部的大學畢業生數量持增加,人數已經高達57%,主要投入一般製造業、電子資訊/軟體/半導體、批發/零售、以及住宿/餐飲,同時心儀長照相關的醫療服務業、以及古都展演相關的藝文服務業及地方創生等相關產業,顯示過去人才集中在北部的現象逐漸改變。

南部工作機會15萬個,史上新高

據統計,人力銀行網站裡,中、南部的職缺數都在成長中,南台灣(嘉義縣市、台南市、高雄市、屏東縣)有15萬個,創史上新高,占全國18%,比疫情前(2019年5月)成長32%;中台灣(台中市、南投縣、苗栗縣、雲林縣、彰化縣)19萬個,占全國23%;北台灣(基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹縣市)48萬個,占全國56%。

而南台灣徵才三動能分別為,石化重工及傳統製造業、傳統產業數位轉型(含半導體及工業4.0相關概念)、以及在地農業科技化。

交叉比對畢業學校和工作的地區,結果發現,南部畢業生的第一份工作,57%在南部,23%在北部,15%在中部,4%在其他地區;回溯十年的長期趨勢,北部畢業生以北部為職涯起點的黏著度仍高,但是,「中部留中」十年增加4個百分點,「南部留南」十年增加2個百分點。

南部畢業生
圖/ 104人力銀行

支撐南台灣經濟命脈 樹立藝文及醫療新勢力

57%南部畢業生留南,主要投入一般製造業(16.4%)、電子資訊/軟體/半導體(14.2%)、批發/零售(13.5%)、以及住宿/餐飲(13%)。這四大產業既是目前南部企業徵才的前四大缺口,也是最近兩年南部新鮮人最想投入的產業群。

104公共事務部協理張雅惠也發現,南部新鮮人想在南部工作的產業還包括:和長照相關的「醫療保健及環境衛生業」,以及因高雄藝文特區及台南歷史古都相關的「文教業(藝文服務業、技藝表演、地方創生)」。

南部畢業生
圖/ 104人力銀行

不過,若是想留住人才,勢必得改善中南部一直以來相對低薪的就業環境,這也是過去人才北漂的主要原因之一。根據104人資料庫,最近兩年畢業的14萬名社會新鮮人在各區工作的平均起薪,南部2.8萬元、低於中部的3萬元、也低於北部的3.2萬元。

不過隨著南科帶動南台灣電子產業快速發展,形成電子零組件聚落,104公共事務部協理張雅惠指出,最近五年,南部的半導體工程師、LCD製程工程師、半導體設備工程師、光電工程師等畢業生起薪上看4.5萬~5萬元不等;傳統產業常見職缺廠務、重工業及科技產業的核心職缺化工化學工程師也在4.2萬以上;而南部也是台灣農業重鎮,連同農業科技,動物飼育工作者起薪3.2萬,也比北部高7%。

南部畢業生
圖/ 104人力銀行

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而近年來,南部地區的在地企業也積極向畢業生招手,以半導體、軟體網路業、醫療服務業這三大產業為例,南部半導體業主要職缺中,最常邀約南台科大(半導體設備工程師、作業員/包裝員、機電技師/工程師),成大(半導體工程師、數位IC設計工程師、半導體設備工程師、韌體設計工程師),高雄科大(半導體設備工程師、生產技術/製程工程師),崑山科大(半導體設備工程師、作業員/包裝員)、中山大學(半導體工程師)。

南部軟體網路業最常邀約正修科大、樹德科大、文藻外語、高雄科大、義守大學,主要職缺多為行銷企劃助理、電話行銷、業務助理。南部醫療服務業最常邀約輔英科大、美和科大、中華醫事科大、義守大學、大仁科大,主要職缺多為護理師、牙醫助理、照顧服務員。

南部畢業生
圖/ 104人力銀行

責任編輯:錢玉紘

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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